如果卖家没有在约定时间内给我发货该怎么办?
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-09-11
淘宝卖家在承诺发货时间未发货的具体处理方式有:
1、订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉。
若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。
2、订单为淘宝订单,需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。
若投诉成立,卖家需向买您支付该商 品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。
扩展资料:
投诉卖家的操作方式为:
1、进入淘宝网,输入账户及密码登录成功后,在页面中点击我的淘宝栏目下的已买到的宝贝。
2、在已买到的宝贝页面,选择未按规定时间发货的宝贝,点击投诉卖家即可。
参考资料:淘宝网_卖家没有在约定时间内给我发货该怎么办?
答:1、卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通;2、如果无法协商的情况下,买家可以向网购平台投诉;3、平台投诉不成的,可以向法院提起诉讼来维权。那么在起诉的情况下,如何获取商家的信息呢?这种情况下是可以要求交易平台提供商家的信息。根据法律的规定,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务...
答:卖家未按约定时间发货买家可以投诉吗 依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协...
答:当您的商品未能在约定的时间内发货,您可以采取以下措施解决问题:1. 首先,您应该联系卖家,提醒他们关于发货的延迟。通过沟通,卖家可能会立即采取行动,安排发货。2. 如果卖家没有回应,或者您不满意他们的回复,您可以在购买商品的平台上下单退款。大多数电商平台都有便捷的退款流程。3. 一旦退款成功并...
答:没有按规定时间发货有处罚。二、未按约定时间发货将有的处罚如下:卖家在买家付款后未按约定时间发货的,投诉成立扣3分,且需向买家支付该违约金;买家发起投诉后卖家在淘宝人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。违约金=商品实际成交金额(不含运费)的5%赔付买家(1元≤...
答:如果商家在交易中以为缺货而无法按约定时间发货,可以通过联系买家进行协商,进行缺货退款处理。由于缺货而未按约定时间发货,平台将不予处罚商家。淘宝的交易是存在超时的,买家已完成交易付款,当卖家未按约定时间发货,不会自动付款给卖家。这种情况需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项...
答:商家未按约定时间发货,可以发起投诉,具体如下:1、若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。2、若您的订单为淘宝...
答:法律主观:卖家未按约定时间发货,赔偿如下: 1、如果有约定违约金的,按照合同约定进行赔偿,但应注意违约金不能过高也不能过低。 2、如果没有约定违约金的,消费者可以要求商家根据未发货造成的损失来进行赔偿。 卖家没有及时发货,当事人可以先向对方发出催货通知,要求对方尽快发货,与对方进行...
答:。 (2)若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致商品退回,提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)。 (3)若卖家有和买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,提供举证号或者完整清晰的聊天历史记录截图。
答:1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将...
答:淘宝卖家在承诺发货时间未发货的具体处理方式有:1、订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉。若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。2、订单为淘宝订单,需要在交易...