在同一家店铺买了两双鞋,客服说一起发的货!我也只有一个单号!但只收到一双!怎么申请天猫介入

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
我在同一家店买了两双鞋,只收到一双,问厂家,厂家说一起发的货,我现在该怎么办?

楼主去找你那个地方当地的快递公司,去询问一下,可能是送的时候落下了。
如果是丢了的话,你可以找卖家问订单号,然后去找快递公司。
应该是给赔偿的。

一个卖家已经发货了,另一个还没有发货吧。

先和客服沟通,不行就到天猫投诉。买家应该能查询到,因为快递的重量能查到,就能断定是一双还是两双鞋。

  • 淘宝。买了两双鞋,同一家店,同一个订单号,同一个运费险。现在我要退其 ...
    答:手机淘宝-订单详情-左下角的“更多”,有个延长收货键,可以延长收货时间 只要你申请了退货,只要退货申请没有关闭,系统不会自动收货!卖家同意后,退货进行中也不会自动收货。只要没确认收货,运险费就生效
  • 一起买两双鞋运费险几次
    答:一次。一个订单运费险可以用一次,如果多件货物处于同一物流单号中,发生退货时,运费险也只能理赔一次。运费险的赔付与物流单号有关,一个物流单号只能申请一次理赔,卖家发货的邮费不包含在运费险服务范围中。
  • 天猫买了两双鞋,一双鞋左脚后面有点起皮,另一双右脚瑕疵,我可以把两只...
    答:如果是同一个品牌,同一个店里同一个尺码的话,左右,两双鞋换成一双好的是可以的。然后你就跟他说这一双鞋左边有点起皮和右边的,又有点瑕疵。这应该是没有问题的,因为是同一个品牌同一个尺码,同一家店。如果没有这种条件的话就不行。当然你要跟客服反映。首先你这个是同一个品牌,同一个...
  • 在淘宝上购买2双鞋子,都有买运险费,那我2双要同时退货的话,这个怎么...
    答:在淘宝上购买2双鞋子要退货,同一个邮包寄,而且快递的编号是一样的,只能理赔一次的运费,如果你收到两个邮包要退货会给你理赔2次的运费。
  • 两双鞋不是一个号买了两次运单号一样会不会就一个包裹
    答:是的,在同一家店里同时买的东西,一般就是同一个包裹一起发给你。
  • 在同一个卖家里购物,买两双鞋子.要付两次邮费吗?
    答:不用的,一般情况下一次就行了,可以向卖家提问,最好问清楚了再付款.
  • ...买了几双鞋子,两双退货寄错地方,寄到了同一个店铺。卖家收到以后,死...
    答:联系快递。或者在淘宝上举报。望采纳
  • 淘宝同一家买了两双鞋,只收到一双。怎么退款(退没收到的那双鞋)?还...
    答:和客服联系一下啊。客服不理你的话,直接申请退款,没收货的话订单页面有个退款按钮的,点进去提交就行了,超过一段时间商家不回复就会自动退款了
  • 在淘宝同一个商家不同时间买了两双一样的鞋子,假如退货其中一双但寄...
    答:你这两双一样的鞋子是不是从包装到细节都是一模一样,如果是都一样,那商家很难发现。如果有穿过的痕迹,商家很容易看出来。
  • 一双鞋子满69元免运费,有双要运费,如果两双一起买那还要付运费吗?_百 ...
    答:这个,最好和店家沟通一下靠谱,而且你选择付款之前,会有运费的提示的。