医院医生态度不好投诉有用吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
医生态度差可以投诉吗?

是可以的,对于医务人员服务态度不好这类问题,实际上,医生被投诉,是会影响他们年终考核和职称晋级的,而且,一般,越是正规的医院越重视这个。所以有些情况下,它是很有用的,但是,同时,我希望在投诉前,你要先明确,医患的利益是相同的,所以最好的解决方式是,大家相互理解,如果出现问题进行有效的沟通,但如果,确实不能解决的话,再采取有效的方式解决,诸如,投诉和法律途径维权。同时,一般例如等待就诊时间太长、等待电梯时间太长、难以避免的手术并发症等问题。

这其实医生也很难解决。这些问题是无法避免的。当然有时候患者通过合法的方式维权,并提出诉求,这样可以有效帮助医患关系发展,从而提高医院的服务质量与患者就诊的处理进度。很多问题,医生同样会很有所担心,有所顾虑,同样,他们工作压力也很大,工作也很辛苦,这时候可能难免会有情绪不能很好表达的时候,这时候,就需要我们体谅一下。同时,一般作为医生,肯定是不希望得到患者的投诉的,特别是一些本身并不是医生能够解决的一些问题。

同时,决定投诉时,同样,希望你也思考一下我们去医院的目的是什么。其实,而我们其实去医院的目的也非常单纯,就是为了去解决问题。而不是增加问题。是解决麻烦而不是去找麻烦。本身去医院就是有麻烦了。谁都不想麻烦上加麻烦。老的麻烦没去掉,新的麻烦又增加了。最后,越来越麻烦。而不得当合适的投诉,就会造成这个问题,所以为了不掉到这一个怪圈里面去,遇到问题,去医院,首先需要我们要态度好。只有我们,首先,对别人尤其是对医生,态度好了,医生才能对你态度好。

毕竟,我们是去求别人办事儿,而不是人家求着我们来办事。咱是来拜托别人解决咱自己的麻烦,如果是我们自己态度不好,引起医生态度不好。那其实就没有投诉的必要。但是,如果,同样,你真的是遇到很难处理的事,同样医生就是态度又无理由的十分恶劣的话,你可以采取投诉,同样,如果,你觉得结果处理得不满意,你大可以继续往上级部门进行投诉。同时,如果这其中牵扯到严重的医疗事故,维权最好的办法,就是法律途径了。

法律分析:无可否认,患者有投诉医生的权利。现在患者维护自身权益的方式很广泛,投诉医生也很简单。当然有用。
从12320的投诉情况来看,排在首位的是服务态度问题,主要集中在省级医院,如医务人员口气生硬、解释不耐心、沟通不到位、告知不清等,甚至还有因不耐烦情绪而引起的投诉。其次是医疗技术问题,主要集中在各地市的县、区级医院。排在第三位的是医院管理问题,占到17%,主要集中在市、县级医院和民营医院,如工作人员不能严格遵循工作制度、缺岗早退、门诊无导医、保安倒号等问题直接影响患者就诊。因收费问题引起的投诉主要集中在社会办医机构,如有的医院不给患者住院清单、不给发票等,尤其在泌尿系统疾病的治疗过程中,个别民营医院存在夸大宣传、夸大病情、过度治疗等问题。
法律依据:《医院投诉管理办法》第十六条 医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责:
(一)统一受理投诉。
(二)调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人。
(三)组织、协调、指导全院的投诉处理工作。
(四)定期汇总、分析投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议。

法律分析:首先应当找医院医务科或者医保办投诉,讲清事情原委,由医院管理部门协调解决,这是最直接的方法。必要时可拍摄视频或者录音留下证据。

如果不仅仅是态度问题,有明确的证据表明该医生违反了卫生行政管理办法或者病历、处方管理办法的,可以向卫生局投诉。

法律依据:《中华人民共和国执业医师法》 第二十二条 医师在执业活动中履行下列义务:

(一)遵守法律、法规,遵守技术操作规范;

(二)树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责,尽职尽责为患者服务;

(三)关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私;

(四)努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平;

(五)宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。



  • 中国医科大学附属第一医院投诉医生有用吗
    答:有用。医生态度不好可以向医院医务科或者医保办投诉是管用的,投诉时应当讲清事情原委,由医院管理部门协调解决。
  • 在医院的公众号投诉医生有用吗
    答:有用。根据查询相关公开信息显示,投诉医生一定程度上是有用的,可以促使医疗机构更加关注医生的专业素质和服务态度,提升医疗质量。
  • 烟台投诉医院医生有用吗
    答:烟台投诉医院医生有用。投诉烟台医院医生可以到烟台当地的事管局、公安局进行投诉,接到投诉后,事管局、公安局就会派人进行调查,帮助你解决问题,十分有用。
  • 医生态度差可以投诉吗?
    答:是可以的,对于医务人员服务态度不好这类问题,实际上,医生被投诉,是会影响他们年终考核和职称晋级的,而且,一般,越是正规的医院越重视这个。所以有些情况下,它是很有用的,但是,同时,我希望在投诉前,你要先明确,医患的利益是相同的,所以最好的解决方式是,大家相互理解,如果出现问题进行有效...
  • 打12320投诉医生有用吗?
    答:这不是有用和没用的问题,这是一个认识问题,一般来说,从本质上来说,只要违法,违规了,肯定会有问题,有用,但处理需要一个过程。
  • 医生态度差可以投诉吗?
    答:可以。首先应当找医院医务科或者医保办投诉,讲清事情原委,由医院管理部门协调解决,这是最直接的方法。必要时可拍摄视频或者录音留下证据。如果不仅仅是态度问题,有明确的证据表明该医生违反了卫生行政管理办法或者病历、处方管理办法的,可以向卫生局投诉。原因 1、立场不同,想法不同 大部分的人,平常...
  • 看病医生态度不好,还说找其他医生看
    答:你可以投诉他,现在医院有投诉部门,它们会处理这类问题,还有医疗纠纷,如果不满意你可以去医管局投诉那里也管这些事情。
  • 投诉医院医生找哪个部门最有效
    答:法律分析:找当地卫生部门,或者卫生主管部的市长,还有现在的媒体,不过没证据最好是投拆卫生主管部门,当地的卫生局,他们一般只要有投拆都要给院长压力的。一般医院的大堂都有投诉电话,或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的。一般的医院的医务科,医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构,但是首先应该是...
  • 医生被投诉影响大吗
    答:法律分析:对于医务人员服务态度不好这类问题,实际上,医生被投诉,是会影响他们年终考核和职称晋级的。 卫生局举报电话是12320,卫生局投诉方式包括:1、直接拨打12320举报电话就报;2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。3、可以到卫生行政部门举报投诉;4、如果要向追究刑事责任...