我是卖家,已买了运费险,买家无理由退货时发货时的运费要买家承担,如后操作

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-03
卖家买了运费险,买家退换货时是不是先要承担运费然后收到货确认收货后系统自动返运费给买家?

运费险得话,实在不确认收货的前提下退货产生的,你得先申请退货,卖家同意,当你退货后,记得把订单号码传上去!记得拍几张发货时照片!但是退货订单出来,保险公司自动出保单,卖家收货后,保险公司会把运费退给你的支付宝!但是退货邮费需要你暂时垫付!累死我了!记得采纳!不懂在问我

不需要。
定义
1、买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2、卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

扩展资料:
一、该保险产品具有4大特点:
1、保险费用低:平均支出不到7元;
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
二、保障期限
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
三、理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
参考资料来源:百度百科-退货运费险

不用你操作,支付宝会直接退钱到他账户。

运费险是为了解决买家在退货中由于运费支出所产生的纠纷而推出的退货运费险,买家在购买商品时可以选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
对于卖家来说,运费险只针对加入消保并交保证金的卖家和天猫的卖家,如果卖家参加了 “退货运费险”,对于想购买商品的买家来说,购买前可以增强购买信心,购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本,提高转化率,提升退货体验。
运费险是对买家有保障的,比如当买家看到你店里的某款鞋子想购买了却又担心不合适,但是购买这款鞋子赠送运费险,这样买家便没有上面的顾虑了。收到货后发现确实不合适,买家在订单页面申请退款,卖家同意退款,然后买家包装好物品找快递发货,退货时买家需要垫付退货所需的运费,并记住一定要将退货的快递单号上传到退款页面上,再之后保险公司会在3个工作日内将退货的运费直接转入买家的支付宝账号,这个环节跟卖家没有关系了。卖家收到退货后,检查没问题,在退款页面同意退货款即可。
运费险只是保障买家退货的,只是单程的运费,你发货的运费是没办法得到赔付的。如果是因为商品质量问题、缺件、损坏等卖家原因导致的买家退货,发货运费是由卖家承担,退款时需要货款连同买家所付的运费一块退;如果是买家主观原因要求或无理由要求退款的,发货运费由买家承担,退款时只退货款。卖家包邮商品无论是卖家主观原因还是买家主观原因,发货运费都由卖家承担。

  • 卖家买了运费险,是不是就无所谓退货了?对卖家有没有其他影响?
    答:买家在交易中申请退款操作,只是针对于该笔交易选择退款,对于卖家店铺没有直接影响。“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的卖家购...
  • 如果买家购买运费险,收到货物后因质量问题申请退货,买家得到运费险的赔...
    答:你好,运费险是在商品尺码不合适或者效果不满意或是7天无理由产生退货的情况下发生作用的。如果商品有质量问题买家有权要求卖家承担退货邮费的。详见运费险保险责任第五条 在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货...
  • 淘宝上买了运费险,退的时候运费险怎么退?
    答:淘宝买的运费险在退货成功后72小时内直接退到买家支付宝账户。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
  • 淘宝退货想要退运费险,卖家给买的,不知道退货理由有要求吗?之前看有些...
    答:运费险赔偿需要发生在确认收货前申请退货退款才能获得赔偿 退货理由只要不选择 未按约到时间发货,收到假货 这类的 卖家都不会拒绝申请 最好建议选择七天无理由
  • 卖家已经加入退货运费险,买家退货后,怎么理赔
    答:卖家购买退货运费险,买家如何申请理赔?当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会给予赔付,具体流程如下:第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请;第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息;第三步:卖家确认收到退货,退货成功,...
  • 在淘宝上如果买了运费险,怎么退邮费的?
    答:4、上传快递单号 快递发出去后,快递员会给一个快递单据,快递单据上会有一个快递单号。找到你正在退货的快递订单,点击退货中的按钮,选择快递公司,输入你的快递单号。输入就可以看到这件退货的物流信息了。5、卖家确认收货 快递送达之后,卖家确认收货,这时候订单会自动进入了快递理赔过程。6、运费...
  • 京东的七天无理由退货运费是谁出?
    答:商家原因(商品质量,错发,少件等):商家承担运费;消费者原因(误购):消费者只需要承担单向运费(消费者只需要承担寄回商家的运费);七天无理由退货:有正当理由(少件):由商家来承担运费、无正当理由(多拍):包邮:消费者承担退货运费、不包邮:消费者承担来回运费。
  • 淘宝退货。已买了运费险,要我自己承担发货运费吗?(东西不包邮)_百度...
    答:关于非七天退货/非退货承诺的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)2、我是买家,退货邮费卖家同意承担,该怎么收到这笔钱款,可以...
  • 退款原因选择“七天无理由”,运费险还生效吗。
    答:)七天退换货是从发货起算,还是收到货后算起?“7天无理由退换货”的定义“7天无理由退换货”指用户(包含淘宝商城商家,下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。淘宝上运费险只要在签收后七天内...