阿里巴巴集团的激励机制是怎么做的

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
阿里巴巴的绩效管理是怎么做的

首先,阿里绩效考核分两块:价值观+业绩,各占50%左右。阿里独特的江湖文化在业内赫赫有名,所有阿里员工的价值观都要向马云的「六脉神剑」靠拢,马云曾对HR部门下达指令:要严把招聘关,招聘优秀的人才,要吸引那些「和阿里的味道一样的人」。所谓「和阿里的味道一样的人」即认同阿里价值观的人。

在HR眼里,员工一般被分成以下几种:
1、「WILD DOG」:业绩优秀,但价值观不符
2、「RABBIT」:没有业绩的老好人
3、「STAR」:有业绩也有团队精神,也常被形容为「猎狗」
4、「BULLRING」:业绩一般达标,价值观基本相符
5、「DOG」:业绩和价值观都不达标
其次,阿里的绩效打分体系有严格的排序,以前是「2-7-1」,现在是「3-6-1」(10人以上团队),这种强制正态分布绩效在其他大公司也存在,是被广受争议的绩效制度之一。
这是阿里的绩效打分表:

也就是说,30%的员工可以评为「最好」,10%的一定会被评为「较差」,60%的人为「一般水平」——这是强制分布的,每次考评,团队的分数都要符合这个「3-6-1」的分布。

HR制定这种政策的出发点还是「林子与鸟」的理论,林子大了,什么鸟都有,人和人肯定是有差的,HR希望通过这样区分,能够要求管理者区分员工的业绩,用量化的标准,分出好、中、差的区别。同时,希望能够用业绩导向激励员工进步,向更高的工作目标冲刺。
绩效考评的方法是什么?

阿里的考评根据员工的层级划分为两种:
1)M3/P8及以下,实行通关制
通过季度考核、年度总分将依据员工四个季度的平均分和价值观改进趋势给出。
2)M4 /P9及以上,不执行通关制
以述职为主要方式进行直接打总分。

阿里绩效考评的挑战

阿里坚持高绩效的文化,绝大部分工作是可以量化的,KPI是团队共同奋斗的目标,是调配资源的指导。

应该说,这种将价值观和业绩结合的绩效考评方式,对于创业初期的老员工来说是有效的,但是随着阿里的极速扩张,一个挑战越来越明显:那些表面上认同阿里文化但骨子里却不以为然的员工,可能并不适用。
马云作为老板希望员工:
要为我们的Mission、Vision和Dream去奋斗,而不是为完成KPI任务,更不应该是为了奖金而努力。
但是员工却不见得这样想。转一封阿里前员工蔡学镛先生撰写的「KPI心理学」,一针见血地指出了KPI的弊病:
阿里巴巴集团大部分的员工,每季或每半年都要接受一次的KPI考核,看看他绩效如何。关于用KPI来打考核,许多员工其实都有一些负面的看法,而管理层也知道采用KPI有时候会有负面效果,但是没有更好的方法之前,我们还是仰赖KPI。  
我已经到阿里巴巴的支付宝上班一年多了,对于KPI,我有四阶段的心理变化,值得描述一下。
刚进公司时,我对KPI的重视程度是70%。大多数的时间,我做的事都是KPI设定的任务,有些事情,虽然不是KPI关注的任务,但只要对公司有利,我依然会去做。这是第一阶段。
后来,我对KPI的重视程度降低到30%。大多数的时间,我做的事都是对公司有益处的事,至于是不是KPI的重点我就比较不在乎了。这是第二阶段。这是对公司最好的阶段。
接着,我发现做正确的事会导致自己的KPI不好,无法升迁,于是我开始变成100% KPI导向。只要不是KPI的内容,我就不愿意做。这是第三阶段。公司把一个员工逼到这个阶段,是很可悲的,对公司也是一个伤害。
第三个阶段不会持续太久,会立刻变成第四个阶段:对KPI重视程度为0%。这表示对于自己在这家公司的前途已经不在乎,准备开始找工作了。我现在正在第四阶段,至于会不会有第五阶段,我就不知道了。
70% -> 30% -> 100% -> 0%,你在哪一个阶段呢?或者,你有不一样的折线图呢?
综上

美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯在《行为管理学》一书中指出,通过对员工的激励研究他发现,实行计件工资的员工,其能力仅发挥了20%~30%;在受到充分激励时,其能力则可发挥至80%~90%.也就是说,同样一个人在收到充分激励后发挥的作用相对于激励前的3~4倍。

根据波特与劳勒综合激励理论,综合激励理论是美国行为科学家爱德华·劳勒和莱曼·波特提出的一种激励理论。所谓“综合”,只是说这种模式提出了两类报酬,即外在报酬和内在报酬,这两种报酬的相互比较、相互作用,导致了激励方式与激励策略也必须多样化、全方位、综合考虑多方面因素的理论。

Teamtoken员工钱包的创导者,是以激励为核心的企业管理软件云(SaaS),核心价值是为每个企业员工提供一个员工钱包,让每个员工有属于自己的积分账户、现金币账户、虚拟股账户、期权账户、企业年金账户等,实现管理员工在企业的数字资产.还提供了以激励为核心的应用生态,包括如团队协作软件、绩效管理软件、CRM软件等,这些软件也正是员工钱包的数据来源,让协作、绩效、销售等工作能实时体现对员工工作的认可,并奖励对应的积分、现金、股票或者期权等,让管理更具有激励效果。导航和权限设置清晰,功能多且深入,大中小型企业都适合。开放端口,可以嵌入在钉钉和企业微信中使用。

一、让每个员工都拥有三个动态储存激励价值的账户

1、积分账户(量化过程,认可反馈)积分账户,认可反馈

申请积分

员工自己申请积分,也可以给别人申请积分,由审核者对申请进行审核,积分是对工作过程和好的行为的一种认可反馈。积分标准是可由企业管理者自行设定,企业可以通过设定积分标准将员工的行为引导成企业价值观所倡导的方向。

目的:量化过程(认可反馈),积分奖励是一种内在奖励,和现金奖励以及股权激励等外在激励形成互补关系 来源:行为、任务、汇报、销售 应用:触发奖励的依据之一、也可作为绩效考核的重要依据之一

2、现金账户(奖励成果,中短期激励)

企业对内发行数字货币(Token)激励员工,现金币在未来可提现、购买福利、认购虚拟股等。可应用在绩效奖金、提成奖励、特殊奖励、年终奖励等场景。现金币是以企业信用作为背书而发行,企业用未来的资金激励现在的员工。

消费权

员工通过”消费权+现金币“或”消费权+积分“购买福利商品,消费权是通过奖励获得
消费权就像计划经济时代的“粮票”,企业实现有计划释放福利的钥匙

提现权

一般情况下员工持有提现权即可更快的申请提现, 企业通过发放提现权来掌握现金币变现的时机、数额和群体,提现权的管理和企业现金流情况有较大关系,由企业根据自身情况发放。

认购权

员工持有认购权才可以认购公司发行的虚拟股权,企业通过对认购权的发放来控制持有虚拟股权的群体、数量和时机,持有虚拟股的员工是重点培养对象,一般情况下只有对长期激励员工才发放认购权。


3、股票账户(留才,长期激励)

帮助企业做好股权激励,动态管理每个员工持股。股权激励是留才的重要方式,也是长期激励的有效工具。虚拟股可通过奖励获得,也可通过主动认购获得。目的:留才(长期激励),来源:奖励(由积分排名、绩效、关键成果等触发),应用:分红、股东身份。触发奖励获得股票,根据绩效和积分排名等指标固定获得股票。

股票认购

公司可根据实际情况释放股权认购,员工可以根据自己需求进行股权认购,支付方式可以设置成现金币支付或人民币支付。

虚拟股交易

虚拟股可设定交易锁仓期,到期后可挂售,该功能可关闭

认购权

股权认购可以要求必须持有认购权来限定认购人群和认购优先级


4、工作应用工具:打通现金币、积分,对工作成果及时进行量化和奖励
任务协作:任务管理,对任务量、任务难度、完成质量进行综合积分量化打分

绩效管理:打通绩效和现金币奖励
CRM(即将推出):通过积分量化客户管理工作、销售管理工作,通过现金币奖励工作业绩

区块链+,存储员工在企业的数字资产
企业对内发行现金币用于员工激励,现金币账本,记录员工现金币转账记录,股权登记,作为公司的股权登记簿

福利商城

企业一键上架千款福利商品,员工通过积分和现金币购买福利

 阿里巴巴集团的激励机制是:在现有上市公司管理架构下,在内部推行类似于“业务合伙人”形态的管理结构和激励机制,纵向打通个人上升通道和激励通道,横向建立自律和自驱的业务协同形态。

使员工的资源和能力转化为平台资源和能力,并建设可上可下、拥有充分张力的人才引进和培养的通道。

12月5日23晚,阿里巴巴影业集团宣布,对组织和业务形态进行全面升级,在内部组织方式上致力于成为内容产业的“高盛型组织”,并推出类似于“业务合伙人”形态的管理结构和激励机制。

阿里巴巴影业董事局主席俞永福将兼任CEO,原CEO张强和原总裁张蔚转任联席总裁,向俞永福直接汇报。

公告发布后,俞永福向阿里巴巴影业全员发出《阿里影业加速度:业务加速,组织升级》邮件。

俞永福指出,阿里影业的目标不是要成为传统意义上的影视公司,“非传统”的属性决定了阿里影业必须要在行业既有规律基础上进行模式创新的同时,具备并且持续提升专业能力,以及能够充分应对行业变化的组织形态。

扩展资料:

激励机制一旦形成,它就会内在的作用于组织系统本身,使组织机能处于一定的状态,并进一步影响着组织的生存和发展。

激励机制对组织的作用具有两种性质,即助长性和致弱性,也就是说,激励机制对组织具有助长作用和致弱作用。

激励机制的助长作用之一是定的激励机制对员工的某种符合组织期望的行为具有反复强化、不断增强的作用,在这样的激励机制作用下,组织不断发展壮大,不断成长。

我们称这样的激励机制为良好的激励机制,在良好的激励机制之中,肯定有负强化和惩罚措施对员工的不符合组织期望的行为起约束作用。

激励机制对员工行为的助长作用给管理者的启示是:管理者应能找准员工的真正需要,并将满足员工需要的措施与组织目标的实现有效地结合起来。

参考资料来源:凤凰网-推出激励机制“阿里合伙人” 俞永福全面升级阿里影业‍

参考资料来源:百度百科-激励机制



阿里巴巴集团很早就发展了自己的股权激励制度,经过马云等高管的发展和研究完善,阿里集团搞出了一个“受限制股份单位计划”,这个制度很像创投模式中的Vesting条款,员工逐年取得期权,这样有利于保持团队的稳定性,员工的积极性,也能为阿里的收购大局提供筹码。
“在行权之日,第一件事先交税!”阿里巴巴的员工都知道,当你要借一大笔钱交税的时候,多半是你股权激励变现的钱,可以交购房首付,或是买高配的轿车。而阿里巴巴的中高层,一到奖励日,更是向属下大派红包日。
“在阿里内部(可以说)有一个共识——(现金)奖金是对过去表现的认可, 而受限制股份单位计划则是对未来的预期,是公司认为你未来能做出更大贡献才授予你的。”谈及阿里巴巴集团的股份相关的激励措施,一位曾在阿里任职的人士对记者表示。
在阿里巴巴集团的股权结构中,管理层、雇员及其他投资者持股合计占比超过40%。根据阿里巴巴网络的招股资料,授予员工及管理层的股权报酬包括了受限制股份单位计划、购股权计划和股份奖励计划三种,但对外界来说,奖励如何获得、规模多大却不得而知。
“阿里巴巴员工一般都有(受限制股份单位,简称:RSU),每年随着奖金发放,年终奖或者半年奖都有可能。”上述人士表示,阿里巴巴的员工每年都可以得到至少一份受限制股份单位奖励,每一份奖励的具体数量则可能因职位、贡献的不同而存在差异。
阿里巴巴集团成立以来,曾采用四项股权奖励计划授出股权报酬,包括阿里巴巴集团1999年购股权激励计划、2004年购股权激励计划、2005年购股权激励计划及2007年股份激励计划。
上述人士指出,实际上,2007年,阿里巴巴集团旗下B2B业务阿里巴巴网络在香港上市后,购股权奖励就越来越少,受限制股份单位计划逐渐成为一个主要的股权激励措施。
受限制股份单位计划:4年分期授予
无论是在曾经上市的阿里巴巴网络,还是在未上市的阿里巴巴集团,受限制股份单位计划都是其留住人才的一个重要手段。
“本质上就是(股票)期权。”该人士指出,员工获得受限制股份单位后,入职满一年才可以行使期权。而每一份受限制股份单位的发放则是分4年逐步到位,每年授予25%。而由于每年都会伴随奖金发放新的受限制股份单位奖励,员工手中所持受限制股份单位的数量会滚动增加。

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    答:②加大科技研发投入,提高自主创新能力,通过创新整合现代网络信息技术,形成竞争优势,提高公司竞争力。③提高产品的质量与服务水平,品质的保证和完善、优质的服务为公司树立良好的信誉与形象,赢得品牌的市场信赖。④采用科学管理模式,完善公司员工激励机制,通过绩效评估的管理方式,调动员工的工作积极性,...
  • 如何激励?
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