请教下大神们，美容院品牌连锁，如何快速做好美容院营销?
美容业业绩惨淡，不外乎有两个原因：一是客源流失较大，客量不断减少；二是单个顾客的平均消费水平降低。联邦纯美湾营销专家告诉我们，只要找准原因，对症下药，业绩提升便指日可待了。
（一）创造吸引顾客的条件
美容院的营运目标，若仅仅只着眼于顾客外表的美观与否，那是无法令顾客完全满意。因为，美不仅限于外表而已，散发自心灵深处的美，才能恒久而长远。因此，美容院在提供技术的同时，必须提供良好的服务，才能让顾客感到完全满意。也就是说，美容院与其坐待顾客因"皮肤脱皮缺水、长青春痘或者长斑"等问题上门，还不如给予顾客"到美容院是种享受"的观念来主动和有效。美容院在拟定开发顾客的策略时，亦应针对此种想法来设定计划。近日在欧美美容界已成为一种流行时尚的"五感美容"疗法，就是这个概念的完美体现，希望借着让顾客经历"身心和谐"的放松与舒缓，让顾客"渴望"再次享受这种减速缓压力的愉快经验，而成为固定光顾的老客户。
（二）利用介绍卡开发新顾客
开发顾客的方法之一，可以利用介绍卡。此种介绍卡的目的在于加强口碑的效果，来积极开拓会员。方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客，凡介绍新顾客五人以上者，可获礼品或护肤优待。对使用介绍卡的顾客的各种优待方法及优待措施，应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等，使美容的意愿创意化，达到真正提高美容动机的目的。
（三）运用顾客地图
美容院的顾客来自各方，必须分辨何地区的顾客较多或何地区的顾客较少，有效地加以运用。例如，来自A地区者非常多，而来自B地区者极少时，应详细判断：（1）为什么A地区的顾客较多？（2）为什么B地区顾客较少？
于是，从顾客地图上可发现A地区顾客较多的原因是：美容院在位于往车站的途中，做了比较醒目的广告招牌，加上熟客口头介绍，美容价格又符合该地区顾客的消费能力等等。相反的，B地区的顾客较少，是因为有多家美容院在竞争。从B地区前来本美容院的交通又不太方便宣传广告做得不够或者价钱不合该地区顾客的要求等等。如此在顾客所在地区的地图上，做种种的判断和记号，找出相应的方法，此地图即是所谓的"顾客地图"。
(1)长期客户(如：消脂减肥、面部护理等等)要编排半年以上，明确日期准时为客户服务确立信用。
(2)散户随到随做的，要坚定、鼓厉客户美客的信心、记下联系电话、定时提醒客户前耒、自已要有耐性不可以怕麻烦。记住：要"多"联系！
(3)每个客都要有独立详细记录档案，方便你的预约工作。
(4)对每个客户都应施以：有礼、忠诚、亲热。提供的服务要：物有所值！
关於说话的技术、技巧则要按人、按当时环境而定不可定一套准则的，这叫灵活攻关，话术关键在第(4)点上灵活运用了！祝你成功！
“现在是2018年11月，今天给大家分享一下属于这个时代的美容院拓客方法。”
所有美容院共同坚守的一个经营真理：拓客+消耗。对！拓客+消耗是美容院永远的现在进行时。这种事情做的多了甚至不需要任何理论基础，只要坚持去做就会有效果，虽然效果越来越差。拓客最典型的场景就是上街卖卡或在商场、店门口拉人进店体验，这条路实在是不好走，拒绝率不夸张的说高达99%。这么高的拒绝率，会使商家产生报复性心理抓住一个客人进行过度销售，于是又产生了客怨。
如此这样循环下去，产生的不良循环，最终是双输的结果。据统计显示美容院的平均寿命不超过三年，也就是说99%的美容院在2年内会以倒闭的方式结束经营。这就是残酷的现状。
幸好并不是都是坏消息，另一方面有少数坚持下来的美容院积极应对市场变化，在产品服务升级的基础上也在营销方面进行创新。比如在网络营销方面的尝试、运用微信平台的裂变式拓客等等，取得了较好的效果。今天我就分享一个经典的裂变拓客案例，希望能够帮助到各位读者。
长久以来，我坚信并不是现在生意难做了，而是做生意的方法落后于市场需求了。一招鲜吃遍天的理论，在这个迭代进化都极快的时代里已不太适合，只有顺应时代顺势而为方能步步为赢。“没有成功的企业，只有时代的企业“——海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏
前段时间有朋友求助做一家美容院的拓客，做了这么多年的网络营销，拓客是我的专长啊。我想都没想就答应了。去了之后才发现问题很严峻：新美容院没有一个老客户，美容师3人，经验不丰富，关键是老板娘是外行，做美容院一般是情怀，一半是为了赚钱。可以说除了新店的硬件之外，软件毫无优势。新店，必须进行大规模拓客活动（品牌厂商也这样给她建议），决定采用拓客小程序进行拓客。通过一对一转发，并引导二次转发裂变传播。
这时面临三个问题：
1、如何进行价值输出？给顾客的好处是什么、为什么、如何包装和塑造价值？
2、如何进行二次裂变？裂变的好处是什么，为什么，如何记录裂变数据和裂变关系？
3、如何对过程进行管控？如何邀约客户到店，到店后如何消费升级？
➊
关于价值输出｜Value output
用了一上午的时间，简单的做了一些市场调研，反馈数据足以支持接下来的活动策划了。定位为中端店，附近房价在1万元左右，处于二线城市中较为发达的类型。
1、市场调研：
附近小学两所，幼儿园四所，商场一个，竞争品牌7家。
2、战略战术：
线上拓客，价值输出
线下成交，价值交换
考虑到是新店执行力不强，决定本次拓客只使用微信一个渠道，进行精准打击。经过再三权衡，决定采用顾客有限付费+超值礼包+红包回馈分享的战术，详情如下：
顾客支付在线支付29元，获得三合一礼包一个，价值1980元。
① 网红同款黄金美容棒一个价值280元
② 店内项目3个，共计6次，价值690元
③ 即时享用全店通用代金券1010元
为什么选择这样的礼物组合？
1、黄金按摩棒是网红产品，目前市面很火，价格从几十元到几百元不等，仅一个按摩棒就远超29元的支付价值，这就是有效的价值输出；
2、店内项目是为体验式营销做的铺垫，很多客户到店后直接升级成为会员，促进了进店转化；
3、代金券做到了当场立减，促成了成交的最后临门一击。
在账面上看，这样的设定一定是不赚钱，甚至是亏钱的设计。也许有人提出质疑，比如让客户支付29元给一个陌生商家，这件事就很难做到、29元给这么多东西，这样做一定是亏损的等等。最后的达成效果，用数据说话就能打消这种质疑。
拓客详情截图：
阅读转化率：10%左右； 报名后支付率：90%
后台数据详情截图:
这里可以明确的说礼包设定一定要有诚意，必须有实物礼物，给100元向老顾客够买1个意向客户的联系方式，99%的老顾客会拒绝你。而红包裂变只用几块钱的成本为什么能够激发新老顾客的参与和分享？我一直试图用心理学逻辑来解释这个有趣的现象：
1、降低负罪感
顾客认为转发的一条有价值的资讯分享是一件能占便宜的好事，而是否参完全取决于对方，所以降低了一定的转发制造打扰的负罪感；
2、价值输出
有两个层面：支付会获得超值回报、分享会获得红包奖励，商家做好了这两个层面的价值输出，参与这自然愿意投桃报李；
3、即刻兑现奖励
满足了人类大脑对即时奖励的需求。完成一个支付就奖励一个红包，就像游戏通关。不断分泌的荷尔蒙会让人上瘾，而二级返现更大的红包刺激会让人产生一种不劳而获的超级快感。
➋
关于二次裂变｜secondary fission
早期设定机制为：分享给好友，好友支付后，系统自动发放红包到客户微信。以服务通知形式打开。红包一定设定为二级，发放逻辑：
1、做了违背“传销学理论”的逻辑设定，返现一般是逐级递减，直到N级之后返现消失。
2、这次只做了2级返现设计，第一级返现仅为2元，而二级返现是7元。这样更加激发了参与者对下线进行说服教育的积极性。假设A发展了5个B，只可以获得10元红包。而A教B去裂变C一个就可以收到7元红包，A拥有 B1\B2\B3\B4\B5 总计受益10元。假如B1-B5每个人只发展3个下线，则A可以收益 5*3*7=105元。所以，这样倒装的激励机制，激发了裂变的热情，也达成了二次裂变最终目的。
➌
如何达成结果｜Reach a result
从市场调研，到确定活动内容花了1天的时间；接下来找人进行H5页面设计花了一个晚上、寻找黄金棒的供应商花了3天时间（包含邮寄样品）生成微信活动链接又花了1下午时间。
现在问题又来了，如何找到种子用户进行第一波传播？我根据实际情况进行了设计，内部激励机制：老板亲友团6人、美容师3人、其他2人，总计11人，每个人都支付了29元。支付后享受与顾客完全相同的待遇，不但自己可以领用也可以转赠他人。分为2个小组，亲友组和专业组；亲友组主要是老板娘夫妻二人和另外一个股东的全家。专业组是美容院还院长和美容师们。设定了日冠军奖励和总冠军奖励，以小组形式进行PK。设定了一个1000元的终极大奖。有效的激发了参与热情和斗志。
当然为了防止过渡消耗个人的人脉资源，也做了以下动作：
1、线下扫码关注，送羽毛笔，只进行了2次，送出去77支笔，支付29元的有21人，转发链接的有70人；
2、加入附近的小区社群，进行聊天推广，具体数据没有详细统计。
一共有506个在线支付，最终到店成交者498人，至今还有8个还没来，姑且算作是500人到店吧。
大家都很关注的到店转化效果：164人转卡消费，转卡总金额约12万元。
注：转卡消费其实是下一级营销漏斗的入口。了解美容院的朋友都知道，164个老顾客意味着可以维持1年以上的生意稳定，而最终年营业额必然会突破百万。
最后给大家几个建议：
1、中小美容院一定要有自己的营销能力，不能全靠厂商来帮扶；
2、线上拓客不分淡旺季，只要有需求可以一直挂在网上，积攒到一定的支付数量后，可以定期收割成交；
3、营销互联网工具化是大势所趋，红利就在当下；
4、实物礼物和拓客软件很好选择，网上一搜一大把，也可以加我私信索取。
你应该思考两个问题，一个是如何抓住客户初次体验，然后店内成交，另外一个就是老客户转介绍机制如何推广。
答：但我们既然选择了做一行，保持稳定的心态和持续学习是非常重要的。放低姿态、虚心请教，认真解决问题。哪怕是自己店的员工，也可以耐心向他们请教相关的经验。在空闲时间，多学一些美业专业技能，了解一下目前美容行业的发展状况和市场流行什么。永远保持一颗悸动、不断学习的心。4、新手在美容院的管理上很...
答：价格比较便宜的就是圣梦了，在大连有N多家连锁店，但是他家的东西效果很一般了。比较好的就是唯美法尔了，价格相对比较高，不过东西还不错。还有一家价格比较便宜效果又好的在科技广场里边，叫姿仪轩美容沙龙，他家的SPA护理效果不错，当时做了一次就感觉皮肤从里到外散发出光彩，不过睡一觉就回到原来...
答：算是你问对人啦 美容院线产品品牌最好最好是外国的品牌，质量有保证。这玛露.维尔姿就非常适合你。是著名的德国品牌，在国际上很有影响力的，大多数高档的美容院都会采用。美容院线产品品牌 双诚永道批的最好了，都是正品行货。希望采纳哦。
答：算是你问对人啦 美容院线产品品牌最好最好是外国的品牌，质量有保证。这玛露.维尔姿就非常适合你。是著名的德国品牌，在国际上很有影响力的，大多数高档的美容院都会采用。美容院线产品品牌 双诚永道批的最好了，都是正品行货。希望采纳哦。
答：“刚接触加盟连锁的时候,以为只要加盟成功,就能轻松地坐享其成了。”曾经加盟过某美容连锁的吴女士这样感慨到。吴女士认为,躺着什么也不干,一切由总部来管理就好了。真正开业后,员工的问题接踵而来。公司的一位员工乘工作之便,向客户推销别家的美容产品;不到一个星期,公司的几名骨干员工被别的美容院挖走了,并带走...
答：其实做什么事情最重要的是你的信心和兴趣，2113现在有的美容院连锁机构都有全套的5261经营管理模式。从店面选址4102、装修设计、人员培训、开业策划到后期美容院管理，都会全程为你1653提供帮助的。向你推荐一家法国品牌——路易香浓，你可以专去了属解一下，或许对你有所帮助。祝你成功！
答：蝶恋花是品牌吗？我知道的蝶恋花是一家专门做美容院线品牌的高新技术公司，旗下有很多品牌，其中问题皮肤基因修复专家“活能”（Energy）和抗衰老专家“玛凯玛莉（makeMay）”是在国内具有很高知名度和美誉度的美容护肤品牌。产品全部是采用生物发酵提纯技术，提取植物活性因子；并且利用名贵植物精油和高纯度...
答：最好选择医院的美容科做，比较安全，或者如果你有认识人在美容院工作的，经朋友介绍也可以，记得问是否做完以后还有修补的机会，一般是一个月后再修补一次。还有，医师给你设计好眉型后，一定要看仔细，看两边是否对称，做的时候会很疼，记得让医师给你擦麻药。完了之后，最好一星期不要洗脸，记得每天...
答：如果你要做很多身体方面的护理，如卵巢保养啊，肾保养啊，这类的护理。最好去大的美容院，他们的手法技术更专业。你的问题：1、有如果自带产品，一般应准备哪几种美容用品？你需要最少5件产品：洁面乳、爽肤水、按摩霜、软膜面膜、润肤霜。还可以准备：眼霜、精华素等产品。2、有美容时如何保证卫生...
答：我用过好多祛斑的了 确实没什么用 ...倒小偏方 就是洗脸的时候在洗脸水里放一点点醋 坚持时间长了会淡化斑点 但也不可能全去 ``除非你去点斑 要不不可能把斑全去了
