我的步步高家教机一直开不了机 屏幕老是黑的，充了电Da也开不起来，怎

步步高家教机h9开不了机，一直停在“步步高家教机”的画面，而且充的进电就是开不了机！！求怎样开机？

亲爱的网友，您好！感谢关注，建议您可以长按开关机键15秒，直至机器黑屏再重启机器看是否可以恢复哦，若还是无法恢复，建议您将机器送至售后服务中心由维修人员帮您检测一下哈，您可以登录步步高教育电子官方网站-服务-网点查询，即可查看到的售点及售后信息哦！

亲爱的网友，您好！
感谢关注，建议您可以长按开关机键15秒，直至机器黑屏后重启，再看一下哦。

亲爱的网友，您好！
建议您可以长按开关机键15秒，直至机器黑屏后再重新开启，进入系统设置-应用程序-全部-桌面/启动器-清除数据。使用机器时不要一次运行太多后台程序，退出应用后多多一键清理哈。