淘宝怎样申请退货退款
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-27
问题一：在淘宝怎么申请退款退货在手机上操作行吗 在淘宝买的手机，如果不满意可以直接在线退货退款，操作如下： 一，进入淘宝站点，并进入网购的手机店铺，找到客服沟通退货流程，并获得退货地址； 二，在线申请退款操作； 三，寄出快递，与卖家沟通在线同意退货操作，并上传填写单号，等待退款...
问题二：淘宝如何申请退货 淘宝退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款
3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
4、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
5、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
6、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
7、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用，信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话，一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家，这样才能看出买的东西
的真实好坏。
?看老客户。买过一次东西，第二次来买，一般都没问题
问题三：怎么在电脑上找到淘宝买家的申请退货退款 如果你是卖家那么
登陆千牛客户端首页位置有个待办事项提醒的，点击进去就能处理了
如果你是买家
登陆淘宝，然后在我的淘宝里面有个售后 *** 的，点击进去就可以了。
问题四：淘宝网如何重新申请退款 这种情况我以前也遇到过。你就不断点击退款，让小二介入，反复点击，最后会把钱退回给你的,不过，过程会比较麻烦，最主要是太烦人了。其实，换个角度，客观的贰，淘宝网总体来说还是挺好的（不良卖家毕竟是少数），不过必要的小心谨慎还是需要的，建议你留心：第一不要只看价格便宜，一分钱一分货；第二不只关注这个卖家的好评率多少，还要看他有多少个差评，差评多的不要选！第三要选开店时间久一点的卖家，至少要一年半以上；第四就是要用支付宝付款，千万不要直接汇款给卖家；第五就是一定要找好评率接近100%的卖家，至少也必须要99.5%以上的，对了还有种更便捷的方式就是直接通过乐淘琪琪进淘宝买东西，那里的排列规则是按销量排出来的，而且是可以直观的看到每件商品的累积销量的，这样就可以选那些排在前面的商品啦，
买的人多嘛，那我买起来心里也踏实多了。。。 不管怎样，都是安全第一，我们到网上买东西不就图个方便，实惠嘛，但是安全是底线，一定要细心啊
问题五：淘宝上退货流程是怎样的？ 当你收到商品之后，商品有问题或者自己不满意，那么你可以申请退珐（退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作），然后商家退款给你，具体操作流程如下：
方法/步骤
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”
第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示；后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”。注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时第五步：选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写。提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写第六步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家
注意事项
如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟，最好是退货之前跟商家联系，可以让商家协助你操作这个退货流程，确保操作正确
问题六：淘宝申请退货退款 运费谁出 1.如果是商品质量的问础或者是寄送到的包裹里面的物品损坏，退回的运费由卖家承担.
2.如果不是商品质量原因，像其他的一些尺码不合适，想换货、自己不喜欢，想退货种种非卖家的原因的，退回运费一般由买家承担的。但是不排除遇到好的店主，愿意协商来回运费双方各承担一半的。
3.商品退回的时候一般都是买家先垫付退回运费，因为选择到付的话一般是运费的3倍，所以卖家一般都会要求买家先垫上退回费用。
4.如果你买东西的时候有买了运费险或者是卖家投了运费保险的话，保险公司一般会承担70%-80%的费用，剩下的运费由卖家用支付宝即时转账退换给你。
5.最后一定要留下和保存和卖家旺旺的聊天记录，淘宝官方的客服是以旺旺的聊天记录为证据的，到时候你申请 *** 也就有了手上的一张王牌。
6.最后，码字不容易，谢谢LZ的采纳。
问题七：淘宝申请退货退款是不是要先确认收货，才能退货退款 不是的，确认收货了就有点难退了吧，你应该注意一下自动确认付款的时间，你可以延长这个时间，然后就在我的订单那里申请退货退款就行了，你要先和卖家商量好先吧，省去一些不并要的麻烦
问题八：淘宝售后关闭了该怎么申请退货退款 亲，什么情况？
收到商品满意“确认收货>确认放款>交易成功”退款通道关闭。
“申请退款”自己取消的吗？那么也就一次机会。
不过，商品使用过程中有问题可以“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等
提醒：申请需谨慎，取消/撤销慎之又慎，取消/撤销意味着你放弃 *** 的权利。
问题九：淘宝申请完换货确认之后怎么再次申请退货退款 那就和卖家联系，说你不想换了，直接退货，然后在已购买页面申请退货退款，卖家同意后，你将退回的快递单号填写到退款信息中就可以了。
问题十：淘宝上包邮已签收的宝贝如何填写退货退款申请？ 简单 退货退款原因 选择商品不符 就可以了 金额 购物金额 退货说明 写商品与不符【建议联系卖家咨询邮费问题】 要想免费退货 你的找出商品质量问题并且手机拍照 要求免费退货 【淘宝购物质量问题都是免费退货的 要不了解可以继续追问
淘宝怎么退货退款申请
答：1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】; 2、在里面点击【全部】这个入口,在退款/售后上面; 3、在里面找到要退货退款的订单,点击订单信息进入新页面; 4、这里点击【退换】; 5、点击【我要退货退款】的选项; 6、选择退款原因和退货方式,点击【提交申请】就可以了。 需要在有效期内发起退货退款申请哦,有些订单是半个...
淘宝怎么申请退款
答：1、打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】,然后点击【待发货】; 2、找到要退款的订单,点击订单的中间位置; 3、点击【退款】; 4、我的账号信誉比较好,点击【确认退款】就可以了。 二、退货退款 1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】,然后再点击【待收货】; 2、找到该订单,点击订单信息; 3、跳转新页面点击【退换】;...
淘宝上买东西怎么退货啊?
答：淘宝上买东西收到货了不满意想退,申请退货退款就可以了。这方面我比较有经验,我来给你分享下操作方法~ 淘宝版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 1、打开淘宝,点击【我的淘宝】; 2、在我的淘宝页面点击我的订单【全部】这个入口; 3、找到要退货的订单,点击商品信息位置; 4、进入订单详情页,点击【退换】; 5、售后...
淘宝怎样退货退款申请退款 淘宝如何退货退款申请退款
答：第一步，打开淘宝APP。第二步，点击右下角【我的淘宝】。第三步，点击【待收货】，找到需要退货的订单，点击退款。第四步，接下来要选择【退款的类型】，有两种。一种是还没收到货的，直接和卖家沟通即可;另一种是收到货后要退，需要要寄回货物。第五步，然后需要填写信息，最后点击【提交】，等...
淘宝退货退款申请流程
答：1、 登录淘宝账户:进入淘宝官网后,登录自己的淘宝账户。 2、进入订单页面:在个人中心页面中,选择“我的订单”,然后找到需要退货退款的订单。 3、 申请退货退款:点击“申请售后”,选择“退货退款”选项,并填写退货退款申请。在申请时,需要填写退货退款的原因、物流信息和商品信息等。 4、卖家确认:提交申请后,卖家会...
淘宝怎么退货退款申请
答：1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】; 2、在里面点击【全部】这个入口,在退款/售后上面; 3、在里面找到要退货退款的订单,点击订单信息进入新页面; 4、这里点击【退换】; 5、点击【我要退货退款】的选项; 6、选择退款原因和退货方式,点击【提交申请】就可以了。 需要在有效期内发起退货退款申请哦,有些订单是半个...
在淘宝怎样申请退货退款?
答：（演示版本：淘宝10.17.0）详细步骤如下：1、进入淘宝后，首先点击右下角的【我的淘宝】，再点击【全部】2、然后点击进入想要申请售后的商品。3、随后点击【申请售后】4、之后选择售后类型，以【我要退货退款】为例。5、选择退款原因、退货方式和上门时间后，再点击【提交】就可以了。
淘宝怎么退货退款申请
答：1、进入淘宝后,首先点击右下角的【我的淘宝】,再点击【全部】 2、然后点击进入想要退货退款的商品。 3、随后点击【申请售后】 4、之后点击【我要退货退款】 5、选择好退款原因、退货方式和上门时间后,点击提交申请就可以了。 抢首赞 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 分享 复制链接http://zhida...
怎么在淘宝上申请退货退款?
答：当你申请退款后一段时间卖家会根据实际情况判断是否同意退款,当卖家同意退款后,会给你发一条私信,上面有你要退回的地址信息,你可以根据这个填写。那么具体的退回流程可参考以下步骤: 手机:华为p40pro 一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP; 二、...
淘宝购物怎样申请退款
答：1、进入淘宝网，点击左上方登录按钮登录自己的淘宝账号，鼠标滑至我的淘宝，点击“已买到的宝贝”；2、找到你要退款的订单，点击“退款/退换货”；3、点击“仅退款”；4、货物状态选择已收到货，如果是未收到货，是只能退全款的，然后再退款金额处填写你要退的金额，最多是不能超过商品的实际金额的...
问题二：淘宝如何申请退货 淘宝退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款
3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
4、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
5、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
6、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
7、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用，信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话，一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家，这样才能看出买的东西
的真实好坏。
?看老客户。买过一次东西，第二次来买，一般都没问题
问题三：怎么在电脑上找到淘宝买家的申请退货退款 如果你是卖家那么
登陆千牛客户端首页位置有个待办事项提醒的，点击进去就能处理了
如果你是买家
登陆淘宝，然后在我的淘宝里面有个售后 *** 的，点击进去就可以了。
问题四：淘宝网如何重新申请退款 这种情况我以前也遇到过。你就不断点击退款，让小二介入，反复点击，最后会把钱退回给你的,不过，过程会比较麻烦，最主要是太烦人了。其实，换个角度，客观的贰，淘宝网总体来说还是挺好的（不良卖家毕竟是少数），不过必要的小心谨慎还是需要的，建议你留心：第一不要只看价格便宜，一分钱一分货；第二不只关注这个卖家的好评率多少，还要看他有多少个差评，差评多的不要选！第三要选开店时间久一点的卖家，至少要一年半以上；第四就是要用支付宝付款，千万不要直接汇款给卖家；第五就是一定要找好评率接近100%的卖家，至少也必须要99.5%以上的，对了还有种更便捷的方式就是直接通过乐淘琪琪进淘宝买东西，那里的排列规则是按销量排出来的，而且是可以直观的看到每件商品的累积销量的，这样就可以选那些排在前面的商品啦，
买的人多嘛，那我买起来心里也踏实多了。。。 不管怎样，都是安全第一，我们到网上买东西不就图个方便，实惠嘛，但是安全是底线，一定要细心啊
问题五：淘宝上退货流程是怎样的？ 当你收到商品之后，商品有问题或者自己不满意，那么你可以申请退珐（退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作），然后商家退款给你，具体操作流程如下：
方法/步骤
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”
第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示；后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”。注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时第五步：选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写。提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写第六步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家
注意事项
如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟，最好是退货之前跟商家联系，可以让商家协助你操作这个退货流程，确保操作正确
问题六：淘宝申请退货退款 运费谁出 1.如果是商品质量的问础或者是寄送到的包裹里面的物品损坏，退回的运费由卖家承担.
2.如果不是商品质量原因，像其他的一些尺码不合适，想换货、自己不喜欢，想退货种种非卖家的原因的，退回运费一般由买家承担的。但是不排除遇到好的店主，愿意协商来回运费双方各承担一半的。
3.商品退回的时候一般都是买家先垫付退回运费，因为选择到付的话一般是运费的3倍，所以卖家一般都会要求买家先垫上退回费用。
4.如果你买东西的时候有买了运费险或者是卖家投了运费保险的话，保险公司一般会承担70%-80%的费用，剩下的运费由卖家用支付宝即时转账退换给你。
5.最后一定要留下和保存和卖家旺旺的聊天记录，淘宝官方的客服是以旺旺的聊天记录为证据的，到时候你申请 *** 也就有了手上的一张王牌。
6.最后，码字不容易，谢谢LZ的采纳。
问题七：淘宝申请退货退款是不是要先确认收货，才能退货退款 不是的，确认收货了就有点难退了吧，你应该注意一下自动确认付款的时间，你可以延长这个时间，然后就在我的订单那里申请退货退款就行了，你要先和卖家商量好先吧，省去一些不并要的麻烦
问题八：淘宝售后关闭了该怎么申请退货退款 亲，什么情况？
收到商品满意“确认收货>确认放款>交易成功”退款通道关闭。
“申请退款”自己取消的吗？那么也就一次机会。
不过，商品使用过程中有问题可以“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等
提醒：申请需谨慎，取消/撤销慎之又慎，取消/撤销意味着你放弃 *** 的权利。
问题九：淘宝申请完换货确认之后怎么再次申请退货退款 那就和卖家联系，说你不想换了，直接退货，然后在已购买页面申请退货退款，卖家同意后，你将退回的快递单号填写到退款信息中就可以了。
问题十：淘宝上包邮已签收的宝贝如何填写退货退款申请？ 简单 退货退款原因 选择商品不符 就可以了 金额 购物金额 退货说明 写商品与不符【建议联系卖家咨询邮费问题】 要想免费退货 你的找出商品质量问题并且手机拍照 要求免费退货 【淘宝购物质量问题都是免费退货的 要不了解可以继续追问
答：1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】; 2、在里面点击【全部】这个入口,在退款/售后上面; 3、在里面找到要退货退款的订单,点击订单信息进入新页面; 4、这里点击【退换】; 5、点击【我要退货退款】的选项; 6、选择退款原因和退货方式,点击【提交申请】就可以了。 需要在有效期内发起退货退款申请哦,有些订单是半个...
答：1、打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】,然后点击【待发货】; 2、找到要退款的订单,点击订单的中间位置; 3、点击【退款】; 4、我的账号信誉比较好,点击【确认退款】就可以了。 二、退货退款 1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】,然后再点击【待收货】; 2、找到该订单,点击订单信息; 3、跳转新页面点击【退换】;...
答：淘宝上买东西收到货了不满意想退,申请退货退款就可以了。这方面我比较有经验,我来给你分享下操作方法~ 淘宝版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 1、打开淘宝,点击【我的淘宝】; 2、在我的淘宝页面点击我的订单【全部】这个入口; 3、找到要退货的订单,点击商品信息位置; 4、进入订单详情页,点击【退换】; 5、售后...
答：第一步，打开淘宝APP。第二步，点击右下角【我的淘宝】。第三步，点击【待收货】，找到需要退货的订单，点击退款。第四步，接下来要选择【退款的类型】，有两种。一种是还没收到货的，直接和卖家沟通即可;另一种是收到货后要退，需要要寄回货物。第五步，然后需要填写信息，最后点击【提交】，等...
答：1、 登录淘宝账户:进入淘宝官网后,登录自己的淘宝账户。 2、进入订单页面:在个人中心页面中,选择“我的订单”,然后找到需要退货退款的订单。 3、 申请退货退款:点击“申请售后”,选择“退货退款”选项,并填写退货退款申请。在申请时,需要填写退货退款的原因、物流信息和商品信息等。 4、卖家确认:提交申请后,卖家会...
答：1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】; 2、在里面点击【全部】这个入口,在退款/售后上面; 3、在里面找到要退货退款的订单,点击订单信息进入新页面; 4、这里点击【退换】; 5、点击【我要退货退款】的选项; 6、选择退款原因和退货方式,点击【提交申请】就可以了。 需要在有效期内发起退货退款申请哦,有些订单是半个...
答：（演示版本：淘宝10.17.0）详细步骤如下：1、进入淘宝后，首先点击右下角的【我的淘宝】，再点击【全部】2、然后点击进入想要申请售后的商品。3、随后点击【申请售后】4、之后选择售后类型，以【我要退货退款】为例。5、选择退款原因、退货方式和上门时间后，再点击【提交】就可以了。
答：1、进入淘宝后,首先点击右下角的【我的淘宝】,再点击【全部】 2、然后点击进入想要退货退款的商品。 3、随后点击【申请售后】 4、之后点击【我要退货退款】 5、选择好退款原因、退货方式和上门时间后,点击提交申请就可以了。 抢首赞 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 分享 复制链接http://zhida...
答：当你申请退款后一段时间卖家会根据实际情况判断是否同意退款,当卖家同意退款后,会给你发一条私信,上面有你要退回的地址信息,你可以根据这个填写。那么具体的退回流程可参考以下步骤: 手机:华为p40pro 一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP; 二、...
答：1、进入淘宝网，点击左上方登录按钮登录自己的淘宝账号，鼠标滑至我的淘宝，点击“已买到的宝贝”；2、找到你要退款的订单，点击“退款/退换货”；3、点击“仅退款”；4、货物状态选择已收到货，如果是未收到货，是只能退全款的，然后再退款金额处填写你要退的金额，最多是不能超过商品的实际金额的...
