汽车投诉应该找哪里?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-06
汽车质量问题去哪里投诉

汽车质量有问题,可以找汽车厂家投诉、与经营者协商解决、向消费者协会与有关行政部门投诉、申请仲裁等。

1.假如汽车的质量问题相当严重,经过多次协商之后没有解决问题,小伙伴可以直接找汽车厂家进行投诉,将汽车质量问题反映到汽车厂家,厂家会进行协商解决,并进行后续跟进的工作。

2.当汽车有故障时,小伙伴确认自己的合法权益受到伤害时,小伙伴第一时间可以与经销商关联,阐明汽车问题发生的事实,并且要求解决,必要时可以指明赔偿要求所依的法律条文,已达成问题尽快解决,但是,假如证据确凿,事实明确,经营者故意逃避责任,小伙伴要果断的采取其它方式进行解决。

3.当经销商与汽车厂家基本都不可以有效果的解决问题时,提倡小伙伴向消费者协会以及有关行政部门进行投诉,消费者协会以及有关部门,会针对问题进行调解,假如调解失败,小伙伴可以走法律程序。

4.以上三种状况基本都不可以解决问题时,提倡小伙伴申请仲裁或诉讼。 最后希望小编的分享知识能够给你带来帮助,有关汽车质量问题去哪里投诉?的介绍就这么多了,那么看过小编的介绍后小伙伴们都了解了吧,希望汽车小编的简单介绍能够帮到小伙伴们,那么今天的简单介绍到这里就结束了谢谢你的光临。

汽车质量有问题可向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。



注意:仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请。如果双方没有约定仲裁条款的,是不可以申请仲裁的。  
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  
(一)与经营者协商和解;  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  
(三)向有关行政部门投诉;  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  
(五)向人民法院提起诉讼。

我的奔驰EQC问题是在中国网汽车投诉平台解决的,中国网汽车投诉是这么多投诉平台里唯一有投诉后回访电话的平台,投诉后的任何进展客服都会电话回访通知,最重要的是我的问题在这个平台给解决了,后来才知道,中国网汽车投诉平台不仅是中央媒体,更是国家汽车缺陷召回中心缺陷线索的成员单位,再后来就看到奔驰EQC召回了。投诉了那么多平台,还是觉得官方平台靠谱,在维护车主权益这方面是真的给力。

车主维权有几个步骤,请务必记牢:
第一步:跟涉事车企反馈,通过400或者4s店反馈,如果解决不了,继续第二步。注意第一步要保存证据。
第二步:找国家官方投诉渠道,
全国12315平台、
中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、
地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门!
第三步:找权威媒体平台
中央媒体平台:中国网(中国投诉平台) 人民网 新华网
行业媒体:中国消费者网、质量万里行
第四步:投诉平台
中国投诉、黑猫投诉
第五步:起诉
最后,往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。

兄弟,要不你去中国网汽车试试,我的长安UNIK是在中国网汽车上解决的,前后一个星期问题就解决了,果然还得是央媒啊,不然咱们普通老百姓维权太难了。

消协或者市场监督管理的部门。我是马自达车因为显示屏的问题投诉了好久没人跟进,后来在中国网汽车投诉平台上提交了,不到3天厂家那边给我回话,安排了4S店更换配件。中国网汽车是一个媒体,我看他们还报道了车辆的一些通病的问题,挺靠谱的。

汽车投诉还是先打厂家400客服反馈一下,如果得不到解决,可以通过市检局、消协以及车质网等途径进行反馈,要比其他的途径管用一些。

  • 汽车质量有问题可以去哪里投诉?
    答:向经营者投诉:当汽车发生故障时,当确认合法权益受到损害时,可以第一时间联系经销商,要求解决。向消费者协会和有关行政部门投诉:消费者协会和相关部门将对此问题进行调解。向仲裁机构或法院申请仲裁或诉讼:如果以上方式无法解决问题,建议申请仲裁或诉讼。此外,也可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行...
  • 汽车维修投诉找哪个部门?
    答:要投诉的是汽车修理部门吧,那需要联系当地市场监督管理局,或者媒体曝光到中国网汽车投诉平台,既能曝光问题,还能推动厂家跟进处理。
  • 汽车售后纠纷找哪个部门
    答:汽车售后纠纷应该找消费者保护部门或者汽车行业的相关监管机构进行投诉和解决。当汽车出现售后问题时,消费者首先可以尝试与汽车销售商或维修站进行沟通和协商,看能否达成一致,解决问题。如果这种直接沟通的方式不能有效地解决问题,或者消费者觉得自己的权益受到了侵害,那么他们应该考虑向专门的消费者保护机构...
  • 汽车质量问题找哪个部门投诉?
    答:如果协商没有结果,可以向汽车厂家投诉并请求解决办法。此外,消费者还可以选择向消费者协会或有关行政部门投诉。特别是当4S店和汽车厂家无法有效解决问题,或者汽车已过保修期且在维修厂仍无法得到解决时,向消费者协会及有关行政部门投诉是一个明智的选择。这些机构将以调解为主的方式处理消费者的投诉。...
  • 汽车质量问题找哪个部门投诉?
    答:汽车质量问题找哪个部门投诉?汽车质量有问题时,你可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或者向人民法院申请仲裁。以下是关于汽车质量问题的解决方案:首先,你可以与经营者协商解决。如果家用汽车产品存在三包责任争议,消费者可以与经营者进行协商。其次,你可以向外寻求解决,例如向各级消费者权益...
  • 汽车质量投诉去哪里?
    答:汽车质量投诉可以到车质网进行投诉。车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台,同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。在车质网投诉后,厂家会联系你,行政部门也会根据你的投诉情况描述可能联系你。车质网的作用主要有以下几点:1. 车质网的作用是将问题反馈给厂家。通过收集...
  • 汽车质量问题找哪个部门投诉
    答:如果问题比较严重,且经过多次协商仍无法解决,可以直接向汽车厂家投诉,厂家会协助解决并进行后续处理。其次,当汽车发生故障时,应该第一时间联系经销商,并要求解决。必要时,可以明确赔偿请求所依据的法律规定。如果经销商和汽车厂商无法有效解决问题,可以向消费者协会和相关行政部门投诉,相关部门将对此进行...
  • 新能源汽车投诉找哪个部门
    答:新能源汽车投诉应找国家市场监督管理总局。国家市场监督管理总局是负责市场综合监督管理,统一登记市场主体并建立信息公示和共享机制,组织市场监管综合执法工作,规范和维护市场秩序的重要机构。对于新能源汽车的投诉,该部门承担着监管职能,能够针对消费者的投诉进行调查和处理。在具体操作中,消费者可以通过国家...
  • 4s店投诉找哪个部门
    答:如果需要对4S店进行投诉,最有效的方法是向汽车厂家进行投诉。在向汽车厂家投诉时,需要把投诉的理由清晰明了地陈述出来,汽车厂家将会按照规定对4S店进行处罚。4S店作为经销商,是非常注重口碑和服务质量的。每个公司都有专门的管理守则,店内的工作人员每项服务都是打分制的,客人的投诉会直接影响到工作...
  • 汽车维修出现纠纷找谁投诉
    答:消费者协会、工商管理部门投诉。汽车维修纠纷可以找消费者协会、工商管理部门投诉。除了投诉以外,当事人还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。