优质护理服务工程的核心是什么?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
优质护理服务工程的核心是:贯彻以人为本的服务理念,关爱生命,营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境。为患者
提供人性化服务,取得支持与理解,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度,真正实现三优一满意的伟大工程。
  “优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

  • 优质护理服务示范工程持续改进实施方案
    答:2012优质护理服务示范工程持续改进实施方案 心内科 在2011年开展优质服务示范工程的基础上,2012年科室对以往的工作进行了总结,找出不足,分析了原因,继续持续改进,将在本年度对优质护理服务的内涵进一步深化,使优质护理服务工作真正落到实处,全面提升护理服务质量。 一、强化护理质量安全管理,落实核心制度 考核检查,明确...
  • 优质护理的工作计划
    答:今年我们病区被定为“优质护理示范岗”活动的试点病房,从5月份起,根据卫生部创建优质护理示范工程的整体要求及我院创优活动的具体方案,结合精神科专科及本病区半开放管理模式的特点,制定护理示范岗工作计划,认真落实创建“优质护理服务示范病房”活动方案要求,以病人为中心,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作...
  • 优质护理服务工作总结
    答:我院为全面落实护理责任制,提升护理服务水平,“以人为本,以病人为中心”的服务理念,在做好基础护理服务项目的基础上,根据患者的需求及时、主动、全程、规范、安全的全方位整体护理。 一、我院优质护理服务,达到二级医院审核要求。 上半年护理部结合医院情况,全面推广优质护理服务示范工程。骨一科、手外科、急诊科、...
  • 优质护理工作计划例文
    答:为贯彻落实20XX年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案,为此,特制定本计划。 组织准备 (一)成立领导小组 (二)召开小组会议,传达精神,转发文件 1、卫生部关于《20XX年“优质护理服务示范...
  • 医院服务活动总结
    答:“服务好”是我院工作的宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识, 改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。 1、优质护理服务工程的开展 我院按照上级部门要求,积极开展优质护理示范工程,制定并落...
  • 年终工作总结和工作计划6篇
    答:时光如梭,转眼间20xx年已经成为过去,在院领导、护理部的关心、支持、指导下,在全科室护士的共同努力下,我们紧紧围绕以患者为中心、以服务为核心的原则,结合科室实际,积极开展优质护理服务活动,认真落实各项工作制度,逐步提高工作质量及服务水平,现总结如下: 一、开展优质服务,拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之...
  • 护理保证书
    答:12.保证病房安全及陪护人员的合理、合法性。检查、维修病房设备,方便病人使用。对陪护人员进行宣教,陌生及可疑人员严加防范。保证人:2015年4月10日 护理服务承诺书 亲爱的患者朋友:为推进2011年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,...
  • 作为一名护士,应该如何理解“人文精神”,如何在实践中体现?
    答:2010年1月,卫生部在全国卫生系统开展了“优质护理服务示范工程”,以“夯实基础护理,提供满意服务”为目标,充实护理服务内容,真正落实护理服务内涵,最终达到“患者满意、社会满意、政府满意”的服务标准。在我看来,优质护理服务更强调要将“一切以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务...
  • 优质护理服务工作总结
    答:2、护理部分两批启动“优质护理服务示范病房”,分别召开全体护士动员大会,提高认识,统一思想,积极投入到创建活动中。 3、护理部深入科室与护士座谈,将卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的精神进行解读,然后针对如何落实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量等内容进行专题讨论,护士长及护士结合本院实际,提出自己对开...
  • icu护士个人总结简短
    答:岁末年初,回顾重症医学科病房起步的这-个月当中,在院领导的关心,护理部及科主任指导,及全体护理人员的共同努力之下,icu的护理工作顺利展开,初见成效,并借三甲医院评审契机,更上新台阶。现将工作总结如下: 一、以“优质护理服务示范工程”为切入点,创新服务,全面提升服务品质 1、今年我院被市卫生局确定为“---”...