作为卖家,您寄给买家的物品在淘宝查不到物流信息你该怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
当我们在处理售中问题的时候,寄给买家的物品在淘宝查不到物流信息该怎么办

没有发出货源物流系统更新,晚些时候在看

你好,实物选择快递寄,如何知道买机是否收货,在淘宝上点击发货时你可以选择填写快递单号,那么这个单就会显示物品的实实动态,若买家收货货,在订单的物流信息中会显示以签收。若物品没问题,买家确认后款自然回到你支付宝,买家收货后长时间没确认,系统在你发货开始计算,10天内自动发货

求采纳

1、及时核对快递单,检查物流单号是否填写错误;

2、如单号填写错误导致物流信息无法显示,可以把正确的快递单号和物流信息通过旺旺告知买家,避免买家发起退款维权;

3、如单号没有错误,物流信息无法显示,卖家可以联系快递公司进行核实,并将得到的情况及时告知买家;

4、如单号无误,是淘宝系统故障导致物流信息无法显示;卖家可以把快递公司网站上查询到的运输流程信息通过旺旺截图给买家;

直接去快递的官网去查,再查不到就直接打电话给快递客服,让他们人工差。。。要是还查不到,那恭喜你,丢件了

可以去官网上查。

  • 我在淘宝买了一件衣服,是用寄的,卖家说是20号发货的,但是5天了, 我还...
    答:这个应该是EMS或E邮宝的单号吧,在淘宝页面中是跟踪不到记录的。但是我在EMS的网站上也没查到。建议楼主问一下卖家有没有发货?单号有没有输错?正常情况下,发货后24小时是可以查到记录的。如果不放心,可以要求卖家延期,或申请退款。
  • 我在淘宝上作为卖家发货的快递扫描时间早于买家的购买时间了怎么办...
    答:淘宝查的很严,不过我还没犯过错不知道,应该会查到吧,第一次可能只会被禁告吧…
  • 有淘宝网发货的快递单号可以查到是哪个淘宝卖家发的吗
    答:其实可以的,当你把快递单号填到淘宝系统里后,快递可以通过这个查询到卖家的默认发货地址。我昨天有一个问题件,快递客服截图我,我看到他们查到了我的淘宝默认发货地址。因为我发货只写发件人的姓氏(未写全名)和电话,但快递客服的截图上有我在淘宝店的默认发货地址是,我的全名,具体地址联系客服。
  • 我把淘宝的东西寄回给卖家了,我要怎么查到我的东西有没有寄去,怎么查...
    答:会有一个单号。很明显的号码,一看就知道的。你注意看看。然后再上网根据你是哪个快递(如:是申通的就进入申通的网址自己上去查一下就可以了。这些都是很简单的。只要你看字,一切都OK。)不过这些你也不用急。。。一般也是很难出现什么问题的。到时候与卖家联系一下就好了。我也是淘宝卖家。呵呵。...
  • 卖家给的单号在快递官网上查询显示不存在,可是淘宝上却能显示物流动态是...
    答:那是快递系统在调整期间无法使用,呵呵。以前我们发货经常有遇到,有些快递系统是定期更新的。
  • 淘宝退货后在哪看退货物流信息跟踪
    答:1、进去“退款/售后”后,选择你要退货的物品,点击“查看详情”2、然后进入详情页面后,在“退款详情”里选择“我已寄出”3、之后填写你退货时给你的物流单号和你的联系电话 4、你需要跟商家要退货的快递单号,给了你单号之后,你在百度直接把单号搜索就可以。或者下载菜鸟裹裹查询也可以。
  • 为什么我在淘宝上买的东西,卖家寄的申通E物流,单号268772844515查不到...
    答:卖家还没有发货哦,只是写好了快递单,所以有单号他们就先把单号给你了,最好还是问问卖家什么时候能发货。也有可能是昨天发货的,那就要今天晚点才能查到。
  • 拒签后的商品在淘宝上会显示物流信息吗?
    答:拒签后的商品在淘宝上会显示物流信息吗?我觉得当然会显示了。要不然对方怎么知道你拒签了拒签就是快递送到你家的时候。你选择拒绝,收件。然后由快递员把这个件带走,继续发给卖家。和物流显示和寄过来的物流显示是一样的,只不过就是退回到卖家的住址。所以说,在淘宝上会显示物流信息的。
  • 亲,我是淘宝卖家,给买家邮寄货物,结果快递给返回来了,打电话咨询说那里...
    答:包邮是卖家出,退回商品不属於质量问题买家出,如果快递不到的问题应该是双方的问题,建议与买家协商
  • 淘宝网怎么查买家历史购买记录,我是卖家,买家进行欺诈,我想看看给...
    答:在 我是卖家--评价管理 里面有的,你所有的买进卖出信息都在里面。旺旺ID百度名