中国邮政快递东西寄丢了怎么处理?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
从邮局邮包裹丢了怎么办

从邮局邮包裹丢了,可以要求邮局对丢的包裹进行赔偿,不过在包裹没有保价的情况下,只能按照邮资的三倍进行赔偿。
如果说丢的包裹损失较大,或者是对赔偿并不满意的话,还可以向法院诉讼进行处理

《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

及时去邮政快递寻求赔偿,保留好原始单据以便向邮局索赔,如果当时寄件有买保价了,就会按保价赔偿,如果没买保价的话,丢失的包裹就会按照邮费的倍数赔偿。还有以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任:1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外);2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的;3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的;4、收件人已按规定手续签收的;5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的;6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的;7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。此外,如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

中国邮政快递将邮件遗失,可以要求赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

扩展资料:

《中华人民共和国邮政法》第四十九条用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询,对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。

查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的,邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的,邮政企业不再承担赔偿责任。

参考资料来源:中国政府网——中华人民共和国邮政法



  • 通过中国邮政EMS快递邮寄的东西丢失!!!
    答:快件丢失是谁也不想遇到的事儿,但事情既然已经发生了,那就想着怎么处理吧。如果你的物品在发货的时候有保价,那就按保价金额赔付,如果未保价,中国邮政也有一定的赔付政策,人家也只能按制度赔付你。
  • 中国邮政把邮寄的证件弄丢了怎么办
    答:你用的是EMS还是平邮啊你可以打客服问下邮政的客服电话是11185这是我在网上找的你看看或许有帮助我也邮丢过东西知道那中心情1.如果你寄的时候的单据还在的话可以叫邮局赔偿3倍邮资我之前理赔过不理赔打010-66417000投诉2.《中华人民共和国邮政法》第三十三条规定邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少...
  • 中国邮政快递把邮件弄丢了怎么办?
    答:中国邮政快递将邮件遗失,可以要求赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
  • 中国邮政包裹丢了,可以追究责任吗
    答:中国邮政包裹丢了,可以追究责任。如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多按三倍邮费价格赔偿。根据相关法律规定,保价的给据邮件丢失的,按照保价额赔偿,未保价的给据邮件丢失的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。中国邮政集团有限公司,简称中国邮政,由原中国邮政...
  • 中国邮政局寄东西是怎么处理的?万一东西丢了或者坏了怎么处理?
    答:他会留一张底单给你,没到可以用这张单找他们。如果是易碎物品你要用纸板和泡沫纸包装,只要不丢,就很难负责的。还可以做一份模拟合同
  • 中国邮政快递东西寄丢了
    答:法院确认了快递过程中丢画的事实,但索赔7万元的郭先生仅获赔3倍运费100余元,郭先生上诉后,目前案件还在二审中。律师建议,在寄送贵重物品时,一定要保价,此外,在收、寄包裹时,有条件的话可以当着快递员的面封装或者拆包,并对整个过程进行摄像,一旦出现问题,可以作为向快递公司申请理赔的证据。
  • 中国邮政快递把邮件弄丢了怎么办?
    答:你这边可以用手机查到 是在哪个环节出问题的 如揽件 运输 分拣分发 中心局 地方邮局或支局 投递 可上门或直接打当地邮局 电话 洽谈赔偿事宜 如若不满 可以 拨 速递 EMS 打11183 投递可达11185 以上是个人 数年前从业经验 若近几年相关事宜有所变动 还请谅解 另外再补充一点 邮政的尿性是责任到人...
  • 中国邮政快递丢了东西如何投诉
    答:直接拨打EMS客服电话11183即可。注意:国家邮政局在《关于发布邮政行业标准的通知》中明确了快件的赔偿限额。通知说,依据邮政法及其实施细则的规定,对于没有购买保价(保险)服务的快件、信件类继续执行按照本次服务费用(不含其它附加费用)的2倍进行赔偿的规定;包裹类按照实际损失的价值进行赔偿,但最高...
  • 我要说中国邮政快递EMS,我寄的东西被别人签收了,却不是本人签收,现在东 ...
    答:你是自己邮寄的东西,还是网上买的?如果自己邮寄的东西,你拿发货底单去投诉邮局,不过这种处理时间挺长的,就算最后找不到了,也赔不到什么钱,几倍运费而已。也可以同时拨打11183投诉。如果是价值很大的东西丢了,到了立案标准的,可以直接去公安立案。如果是网上买的东西,你直接找卖家就行了,反正...
  • 中国邮政快递把邮件弄丢了怎么办?
    答:这个需要咨询一下,看看你有没有保价,这个也没什么好办法,如果有保价会好些,能够得到一些赔偿,如果没有,估计也赔不了几个钱!