做汽车销售需要了解哪些知识

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
专业的汽车销售顾问必须具备全面的知识,有自己独到的见解,可以建立顾客的信任度,并协助他们建立倾向于自己所销售汽车产品的评价体系与评价标准。当然,还要做到比汽车设计师都要了解汽车。销售较大 的难点是每位销售人员必须对自己所销售的汽车产品有一个全面、深入的了解,对竞争品牌的产品有深入的认识,非常熟悉汽车相关的专业知识。
现在,已经上市的汽车品牌繁多,加上每个品牌有多个规格和型号,销售人员要面对的汽车产品不胜枚举。这样,销售中花在产品认识上的时间与精力就比做其他的产品要多得多。
如果对自己的销售工作没有一个正确的认识,不愿花很多的时间进行这方面的研究,就会一知半解,不利于自己的销售。从顾客的决策过程看,他们在决定购买前,一定会要求销售人员对他们提出的任何问题给予一个令人满意的答复,只要有一点不认可,就会让整个的销售功亏一篑。所以,丰富的产品专业知识是汽车销售核心的问题。要想成为一个专业的、高效率的汽车销售人员,应注意掌握以下方面的知识:汽车品牌的创建历史,该品牌在业内的地位与价值;制造商的情况:包括设立的时间、成长历史、企业文化、产品的升级计划、新产品的研发情况、企业未来的发展目标;汽车产品的结构与原理、与其他竞争产品相比较的优势与卖点。
应用于汽车的新技术、新概念:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等;对某一些追新求异的顾客,应当在新技术的诠释上超出竞争对手;世界汽车工业发展的历史:对一些影响汽车工业发展的历史事件要知根知底;汽车贷款常识,汽车保险常识,汽车维修与保养常识,汽车驾驶的常识,汽车消费心理方面的专业知识,其他与汽车专业相关的知识。只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。

  • 汽车销售顾问刚刚上岗应该学习些什么?
    答:汽车销售顾问刚刚上岗应该学习些什么?  我来答 4个回答 #热议# 职场上受委屈要不要为自己解释? 匿名用户 2013-08-17 展开全部 看以下可不可以帮到你,没什么就是要了解相关知识和竞品知识,很重要的,因为客户会随时跟你讲其他车有什么优点,所以你还要掌握两者之间的优缺点,再者就是回访了,这一点很重要...
  • 做汽车销售需要了解哪些知识
    答:专业的汽车销售顾问必须具备全面的知识和独到的见解,能够建立客户的信任,帮助他们建立有利于自己销售的汽车产品的评价体系和评价标准。当然,你必须比汽车设计师更了解汽车。销售的主要难点是每个销售人员必须对自己销售的汽车产品有全面深入的了解,对竞争品牌的产品有深刻的了解,对汽车相关的专业知识非常熟悉...
  • 作为一个汽车销售人员应该了解那些知识?
    答:而这一切,都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。所以,销售员必须具备很强的执行能力。销售员如何提高自己的执行能力呢?一是销售员应该有清晰的目标,包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标;二是销售员应该养成做计划的习惯,特别是日工作计划,当天晚上就确定好第二...
  • 要做好汽车销售工作,应具备哪些知识和专业技能
    答:一 懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具;二 懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;三 懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓;四 懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;五 懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法;六 懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。要把汽车销售做优秀,还需要...
  • 汽车销售员必备知识
    答:首先要对所售产品非常了解,认真学习产品知识。其次作为汽车销售,话术是非常重要的,要形成适合自己的一整套交流方式。销售其实很简单,就是要认真踏实,肯学肯干;所有的销售都会经历以下几个步骤:1、收集客户信息;2、与客户建立联系;3、与客户建立信任;4、挖掘客户的需求;5、放大客户的困难,并匹配...
  • 做汽车销售要学习些什么?
    答:2)知识准备:上门拜访是销售活动前的热身活动,这个阶段最重要的是要制造机会,制造机会的方法就是提出对方关心的话题。3)拒绝准备:大部分顾客是友善的,换个角度去想,通常在接触陌生人的初期,每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法,找一个借口来推却你罢了,并不是真正讨厌你。4)微笑准备:...
  • 汽车销售顾问要具备什么知识和专业技能?
    答:三:懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓;四:懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;五:懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法;六:懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即“一:有计划:遵循销售规律有计划实推进工作;二:有技巧:遵循客户心理...
  • 要做好汽车销售工作,应具备哪些知识和专业技能?
    答:一 懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具;二 懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;三 懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓;四 懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;五 懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法;六 懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。要把汽车销售做优秀,还需要...
  • 请问做汽车销售顾问需要懂哪些知识?
    答:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。得懂得以下知识:1,销售的汽车的品牌历史,性能特点;2,具备一定的销售知识,口才要好;3,熟知汽车销售,上牌,过户,保险理赔等业务的办理流程。
  • 做汽车销售要学习些什么?多长时间可以学完?
    答:最终要做到的是:销售人员要比顾客对他自己的了解还要深入、还要准确。第四:比汽车设计师了解汽车 汽车销售最大的难点是每位销售人员必须对自己所销售的汽车产品有一个全面、深入的了解,对竞争品牌的产品有深入的认识,非常熟悉汽车相关的专业知识。大家知道,现在国内已经上市的汽车品牌已经上百个,加上...