业主如何处理开发商与物业公司合同纠纷
一、业主如何处理开发商与物业公司合同纠纷?
(一)行政途径
投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题,业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。对于小区物业管理问题,根据国务院颁布的《物业管理条例》,业主可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
(二)法律途径
1、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。
2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。违约中的“约”指购房的买卖合同、业主与物业管理公司签订的物业服务合同。侵权中的“权”包括公民的私有财产不受侵犯的权利、业主享受优质的物业管理服务以及居住环境的权利、公民的消费权益等人身权利和财产权利。出现这类纠纷时业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
3、提交仲裁机关仲裁。这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后,根据我国《仲裁法》第4条的规定,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。
二、解决小区物业纠纷的办法有哪些?
1、双方当事人通过协商调解解决。
物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后,如果当事人一方拒不执行约定的事项,则纠纷依然得不到解决。
物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理,但这种处理如一方不遵守执行,则要借助其他手段解决。
民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节,不具有独立性。
2、通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。
依据我国《仲裁法》的规定:“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。”
仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式:一种是在订立合同时就约定一个条款,说明一旦有争议就提交仲裁,这叫仲裁条款;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。
3、通过诉讼方法解决物业管理纠纷。
物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个步骤:
(1)当事人一方(原告)提交起诉状,起诉到法院;
(2)法院立案后将起诉状副本送达被告;
(3)被告提交答辩状;
(4)开庭:调查、辩论、调解;
(5)制作调解书或一审判决书;
(6)双方均不上诉,则判决书生效;或一方不服提起上诉,进入第二审程序;
(7)第二审审理:制作二审调解书或下达二审判决书,此为终审判决,不得上述;
(8)执行。
上文对如何追诉物业费进行了相关的解释。在与物业产生纠纷以后,应该加强物业管理公司和业主的沟通协调,并且加强对物业管理人员的素质培训。同时要健全相关物业管理的法律法规,在产生纠纷时有法可依。
答:二、物业的纠纷种类有哪些 物业管理公司纠纷 (一) 基于物业管理合同的纠纷 依据业主和开发商之前签订的或者由业主委员会于专门的物业管理公司签订的有关物业管理合同,双方确立一系列权利义务。如物业公司承担安全及服务义务。如果物业管理公司颠倒市场主体的位置和不履行应承担的义务,管而不理,致使业主享...
答:3、加大物业服务范围的透明度。对于物业管理服务项目,收费标准要向小区业主公布,接受监督。特别在签订的物业服务合同中尽可能将双方的权利和义务明确,不能出现含糊不清,过于原则的条款,以便双方发生纠纷时,才能有据可依,以防纠缠不清。4、物业管理公司与业主间要加强沟通协调,妥善处理矛盾纠纷。物业...
答:第25条规定:“建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容”。换言之,开发商与购房者签订买卖合同时,已经将前期物业服务合同作为了买卖合同的构成部分,业主认可由开发商签订的前期物业服务合同。依据业主与开发商之间签订的房屋买卖合同,业主应当履行向物业公司支付物业服务费的...
答:1.基于《物业管理条例》协商解决问题:该规范已经详细阐述了业主、业主委员会与物业管理公司之间的权利和义务,业主和物业管理公司可以依照相关法律法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自主且平等地进行磋商,从而妥善处理管理纠纷。2.寻求第三方调解:这意味着业主与物业管理公司可以将争议提交给第三方,由...
答:业主通过以上方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。按照我国购房程序看,购房人要与开发商签订购房合同。同时在使用统一印发使用的格式房产买卖合同时,会有买方同意其购置的房屋由卖方或...
答:(五)物业纠纷诉讼主体及法律关系复杂,有新类型案件不断增多的趋势,审理难度大。物业纠纷案件的诉讼主体既有业主、物业使用人或小区业主委员会,也有物业服务企业、房地产开发企业等,既可能涉及业主与物业使用人的关系、业主或物业使用人与物业服务企业的物业服务合同关系、侵权关系,也可能涉及房地产开发...
答:开发商和物业公司之间产生的物业服务合同纠纷的诉讼时效是三年,房地产开发商或者是物业公司,在知道或者应当知道合法权益受到损害以后的三年之内,通过协商、调解、仲裁或起诉等方式处理合同纠纷。 一、房地产开发企业与物业公司合同纠纷的诉讼时效是几年?房地产开发企业与物业公司合同纠纷的诉讼时效是3年...
答:商住楼物业纠纷应该按照各自遇到情况的不同,区别进行对待。遇到层高不符合合同、开发商延迟交房超期限、小区规划或配套设施与售楼广告或售楼书不符、未在约定期限内取得产权证等问题,若合同中已约定退房事宜,业主或购房者可依协议行事或通知开发商解除合同。 如果业主对于现在的物业公司服务不满意,首先...
答:对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。在当代的社会,小区业主和小区的物业公司发生了合同方面的纠纷,想要找一个权威的机构来进行解决的话,是可以找到当地的房管部门的。因为当地的房管部门是属于权威机构,同时也可以处理相关的物业方面的投诉。