快递不送货上门,该怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28

最近在搬家,因为家里添置东西,快递比较多,几乎是每天三四件的样子。于是就在这几天,整个快递服务让我非常恼火。



我的手机这几天都接不到快递的电话了,每天直接收到驿站的短信。快递人员未经我的允许直接让驿站代收了我的快递。

快递到了驿站以后,驿站直接告诉我,因为有大件,需要加收我一块钱。而那天我是在家的,只需要快递给我打一个电话,我可以直接下楼把快递拿走,因为快递人员未经允许让驿站代签,让我平白无故付了一笔我并不需要付的费用。

我本也是个不喜欢麻烦的人,于是在拿了那件快递以后,我直接告知驿站,我的快递不接受代收。然后诡异的事情就发生了。

在接下来的几天里,我连短信都收不到了,然而查物流显示,快递已经被驿站代收。

(我个人觉得,我所表达的不接受代收,并不是这个意思。)

于是我去驿站拿快递就发生了这样的一幕,去问驿站,驿站说没有我的快递,去问快递,快递说因为驿站不收,快递被他带走了。

整个过程中,都没有一个人给我打电话问我这个快递该怎么处理,然后在显示签收的状态下,快递又被带回去了。那如果在这个过程中,快递发生了丢失,算谁的。

在打电话和快递沟通的过程中,感觉在和复读机对话。

我:我的快递怎么放到驿站了,我不接受驿站代签的。



快递:不好意思,因为快递太多了。

我:那为什么不给我打个电话,我人在家,可以下来拿。

快递:不好意思,因为快递太多了。

我:所以为什么连电话都不给我打一个。

快递:不好意思,因为快递太多了。

这已经不是理直气壮不送货上门了,而是越权处置我的快递,并且坚持不改。



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