淘宝卖家未按时发货,怎么申请赔付

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-02
淘宝商家不发货怎么申请赔付

淘宝商家不发货申请赔付方法如下:1、我们可以先登录淘宝,【已买到的宝贝】面页,找到订单。先点击【退款/退货】按钮。2、申请退款面页:首先选择你【退款的原因】。每个退款原因都会有所不同,系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的,和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。3、在退款说明框【填写说明你要退款的理由和原因】这样便于快速解决。如果和卖家发生协调不一致的情况下,最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据,上传作为凭证。接着点击【提交申请】,一般没有发出货物的情况下,卖家都会很轻松的同意将款项退还的。4、提交申请退款完成后,我们先耐心等一等卖家处理,一般情况下是48小时内,如果卖家还没将款项退还,那么淘宝将会先行垫付给您的,退款过程中你也可以再次修改退款申请内容/或者取消本次退款。

淘宝商家不发货申请赔付的方法如下:
1、与商家协商。虽然我们是在网购平台上购物,但实际上发生交易的依然是商家与消费者,当自己在这些网购平购物时,遇到商家不发货的情况,先不要想着投诉或理赔,要先看看自己购买的商品关于发货时间的规定。遇到这种情况,最简单的办法就是先跟商家心平气和的协商,根据商家的回复信息做出应对,而这个协商的过程实际上也是“制造证据”的过程,然后申请赔付。

2、申请小二介入。如果确定商家在超出发货承诺日期之后,依然没有给自己发货,那么这也就意味着商家违约在先,自己在咨询商家无果后,商家只答应退款,而不答应赔偿的话,那么就可以联系网购平台的小二处理。

淘宝卖家未按时发货,申请赔付的方式,具体如下:
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用;
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十六条
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条
因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。

  • 淘宝商家不发货怎么申请三倍赔偿
    答:该情况申请三倍赔偿的方法如下:1、对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付。2、如果卖家已经对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决,建议可及时申请退款。3、退款成功后,可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉,并申请三倍赔偿。
  • 淘宝几天不发货怎么赔偿
    答:一、淘宝多长时间不发货算超时发货?淘宝72小时内不发货算超时发货。淘宝要求除特殊物品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,就算是延迟发货。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际...
  • 淘宝规定时间不发货怎么申请赔偿
    答:法律主观:淘宝卖家未按时发货,赔付的申请是,在平台直接投诉卖家未按时发货。法律规定一般是以商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元。
  • 淘宝不发货怎么申请赔付
    答:淘宝不发货怎么申请赔付?1、如果在3天内,我们多次联系卖家发货都没有得到回应,那么我们可以在我的订单页面提交退款申请,退款会很快就会退到支付宝账号内。2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家...
  • 淘宝卖家未按时发货,怎么申请赔付?!!
    答:1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;2、阿里旺旺举证号;3、淘宝站内信截屏;4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为 。向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,...
  • 淘宝卖家延迟发货怎么赔偿
    答:3. 延迟发货被视为一般违规行为,这包括但不限于滥发信息、虚假交易、描述不符、违背承诺等。4. 在淘宝上,如果订单延迟发货,系统不会自动进行赔付。如果订单未能在规定的时间内发货,商家需要向买家发放赔付红包。赔付红包的面额计算标准是商品实际成交金额的5%,但单笔交易的最小金额不得少于5元人民币...
  • 淘宝延迟发货怎么赔偿
    答:5、买家投诉缺货或未按约定时间发货投诉成立,除特殊商品外,会赔付未按约定时间发货的赔偿积分。理赔金以红包形式支付,建议关注5个工作日左右,后续登录我的积分积分明细中查看。6、如果商家拒绝买家的退款申请,买家可以在商家拒绝申请后在维权页面申请淘宝客服介入,维权的人员会在5-9个工作日内跟进处理...
  • 淘宝未按约定时间发货怎么申请赔偿
    答:淘宝未按约定时间发货怎么申请赔偿如下:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款,要求买家支付一定数额的违约金。淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。登录“我的淘宝”-“已买宝贝”,找到相应交易后点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面中选择投诉原因:...
  • 淘宝未能按时发货怎么赔偿?
    答:淘宝未按时发货可以发起投诉的,如果投诉成立会有相应的赔偿,延迟发货,赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元;缺货/虚假发货,赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。 如何发起投诉呢,分以下几步: 1、先打开手机淘宝,点击我的淘宝那里 2、点击我...
  • 淘宝卖家未按时发货有什么惩罚呢?
    答:这种情况需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。如果卖家没有进行赔付,买家可以联系客服,待客服介入后,卖家将被扣除3分。淘宝会自动转移卖家的保证金赔付买家。如果商家未按预定发货次数达到了3次的倍数,即使赔付买家也会被扣三分。在商品购买时,用户也需要和商家进行联系,询问...