要投诉物流公司应该投诉到哪里

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
投诉物流公司到哪个部门投诉?谢谢!

法律分析:物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。
1、首先确认发货时候的单据完好,这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔,等待客服记录上报处理最快一周,没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。
2、在容忍期限内没有得到及时解决的话,直接到物流所在地工商局网站投诉窗口投诉!大家不要总片面的觉得机关单位一定不靠谱,多次尝试的结果就是工商局网站投诉真的很靠谱!跟对方实事求是的说明自己的情况的同时一定强调自己是“个人发货行为不是公司行为”!,如果说是公司发货,那就只能走法院了,工商局没有执行权,但是有监督权利。一般会在一周内得到工商局的回复电话,通知第一次调解结果。
3、事实是很多物流公司的分理处都没有工商注册,也就是属于无照营业,以此来降低成本。所以能够合法管理他们的直属机关就是工商局。一般工商局在几次调解无效后都会致电物流公司法人的电话,所以无论工商局有没有处理权限,他们都能够为你向丢货物流分点的总部告上一状,并有权通知物流公司及时处理。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

可以到国家邮政局申诉网站投诉,网址:网页链接

申诉条件是:1、已向企业投诉,但七日内还没有任何处理结果;2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意
所以题主还是需要先向快递公司投诉,看看他们的处理结果。不过一般来说他们也不会给什么处理结果。

法律分析:1、先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。 2、全国交通运输服务监督电话:12328,作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输(客运、货运)、公路、水路等行业。

法律依据:《消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。



  • 物流最怕的投诉电话如何拨打
    答:02、投诉流程如下:一、 先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。03、其中,上网向国家邮政局提交申诉操作方法:在搜狗搜索引擎上搜索国家邮政局申诉网站,在搜索结果中点击进入其官网。04、点击立即注册,按照系统...
  • 投诉物流公司最狠的方法
    答:6. 快递投诉12305是我们解决问题的最后手段,不应对所有问题都采取这种手段。7. 在快递服务出现问题的情况下,应首先区分是快递运输问题还是商品本身质量问题。8. 若为快递运输导致的延误或商品损坏,应向物流公司投诉。9. 若商品在正常使用过程中出现问题,则应考虑为商品本身的质量问题。
  • 投诉物流公司找那个部门电话
    答:法律分析:可以向投递的快递企业投诉。也可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售...
  • 投诉快递平台在哪里投诉
    答:《快递暂行条例》》第二十八条:经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务,用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。快递主要特点 快递...
  • 12305可以投诉哪些快递
    答:12305仅限于邮政快递方面的投诉。          12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时,若和物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助,同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。          ...
  • 投诉物流公司要哪个监管部门
    答:同时也会对物流服务质量进行监管,如果发现物流公司存在安全问题,可以给予相应处罚。总之,无论是在消费者还是从业者的角度上,都需要建立相应的投诉渠道来保障物流服务质量。除了上述监管部门之外,消费者还可以向消协等组织投诉,让物流企业尽快对问题进行跟进处理,加强监督把控,提高整个行业服务水平。
  • 投诉快递怎么投诉最有效的方法
    答:3、在公众号进行投诉。打开【微信】,查询【邮政业消费者申诉】的官方公众号并点击右方关注,进入公众号页面,选择对话框下方的【我要申诉-提交申诉】,跳转至【申诉温馨提示】界面,在阅读完平台【提示】后,点击页面下方的【我要申诉】选项即可完成。快递 快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理...
  • 物流问题去哪里投诉最好用
    答:物流现在国家没有一个明确的部门管辖。一、怎么投诉物流:1、 先向快递企业进行投诉。2、投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局3、国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。二、个人开设物流公司的流程:1、注册公司;2、办理道路运输经营许可证;3、道路运输经营许可证是单位...
  • 快递怎么投诉最有效的方法
    答:三种快递投诉最狠的方式:1、拨打12305 如果我们是在快递运输上遇见问题,那么就可以直接拨打12305进行投诉,这是最好用的一种方法,如果是与物流公司发生矛盾或者物件损坏的话,就可以直接拨打12305,只需要将相关信息告知,就能够快速获得赔偿,并且还会有问题的工作人员进行处罚,可以说拨打12305就是快递...
  • 投诉物流公司最狠的方法
    答:4、物流投诉最狠的方式四,向法院申诉,如果遇到自己的物流问题较严重,金额巨大时,很多快递公司都会选择不理会你的申诉,这时申诉者可以向法院起诉,写一个物流起诉状并在申诉状中把该物流公司总部也带上,因为如果把总部一起起诉,总部信誉受影响,可能会给投诉人所在的具体的物流网点一个十分重的罚款...