闲鱼未发货申请退款卖家不退怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
闲鱼正常的发货时间是1-3天,如果商家有特殊原因没办法尽快发货,可以跟买家沟通一下。如果买家无法接受,那就退款给对方。
那闲鱼未发货申请退款卖家不退的话怎么办?
1.遇到卖家拒绝退款,先和对方交流,如果对方拒绝很多次态度坚决,无商量余地。就直接打人工9510222 (转3~1~9) ,立马申请客服介入,跟客服说清楚事情经过,手里要有确切的证据证明商品存在质量问题(或者其它)。
2.闲鱼客服介入后有举证过程就把证据都理清楚,此时卖家肯定会以他的理由来反驳你,但是维权人员会尊重事实,事实是什么就是什么。
3.如果判赢了买家,那么不管卖家同不同意或是提不提供地址,闲鱼都会在一判结果出来之后24小 时内给你推送卖家地址,按地址寄回就行。(这里要注意寄出时一定要录好视频,记录好商品寄出去的原样)。以我们团队交易的空调为例,我们团队寄的顺丰,寄出包括 打包全部录好视频,并且指定- -定要对方当面签收, 及时验空调(这里说一 下不论卖家还是买家,在交易电子产品时一定要指定快递小哥和收件人当面签收,及时确定商品问题,避免麻烦)
4.判赢了以后,卖家肯定会不服。她如果申请二判(二次客服介入),你也不要担心。二判本来应该是对方收到货后,货品影响二次销售拒收后,才能申请的流程。二次介入卖家需要提供强有力的证据:快递公司红章证明等,才能够成为二次举证的证据。所以,二判很难扳倒一判的处决结果。
闲鱼未发货申请退款,但是卖家一直不同意退款申请,不肯退款的话,可以联系闲鱼客服,举报该卖家。
回答问题下共有2条回答
如果是主观原因的退款退货诉求,无法可办,闲鱼没有无理由退货服务,只能和卖家协商,由协商结果决定是否能退货退款。

  • 您好 请问一下 在闲鱼买东西 没发货之前我就申请退款了 为什么卖家还是...
    答:你申请退款时卖家虽然没填发货快递单号但极可能是货已经发出,只是没填单号改变发货状态而已,这种情况卖家不属于违规,平台会支持卖家。但确实卖家没发货你申请的退款(卖家在你申请退款后发货),你是可以申请平台客服介入解决的,这种情况卖家违规。
  • 在闲鱼卖家不退款的情况下怎么办?
    答:一、闲鱼申请退款卖家不处理几天会退款?在闲鱼平台上,如果买家申请退款且卖家未处理,退款的具体时间取决于交易进度和平台规定。一般情况下,如果买家发起退款申请后,系统会给予卖家一定的处理时间。如果卖家在规定时间内未处理或拒绝退款申请,买家可以选择向平台投诉,平台将介入处理。根据平台规定,退款...
  • 闲鱼未发货申请退款卖家不退怎么办
    答:如果在没有发货的情况下卖家不同意退款,你是可以通过平台的客服进行一个退款处理了,因为钱还没有打到卖家的账户上。
  • 闲鱼卖家未发货拒绝退款申请怎么办
    答:卖家即没有发货又拒绝退款申请那就向平台客服投诉。
  • 闲鱼申请退款,卖家不处理怎么办?
    答:闲鱼申请退款卖家不处理,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议。不要担心,如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。如果商家不同意退款,...
  • 闲鱼卖家不同意退货,如何处理?
    答:3. 等待卖家响应:一旦你提交退款申请,卖家会收到通知,并有一定时间来响应。卖家可以选择同意退款、拒绝退款或不予理会。等待卖家响应需要一定的耐心,但通常他们会在规定的时间内回应。4. 申请平台介入:如果卖家未在规定时间内响应或不愿意退款,你可以向闲鱼平台申请介入。进入退款详情页面,点击“申请...
  • 闲鱼卖家不同意退款怎么办?
    答:闲鱼未发货退款必须卖家同意才可以。用户需要跟卖家进行沟通退款,卖家不同意是无法退款的。但是用户可以申请客服介入,让客服帮忙退款。需要注意的是,闲鱼是不支持七天无理由退货,但在闲鱼上购买的商品有问题可以向客服申诉申请退货,没有问题是不能退货的,因为闲鱼属于是非经营性质,所以无法强制卖家提供...
  • 闲鱼没发货可以直接退款吗卖家不同意系统会退吗
    答:系统在一定时间内也会自动退款。闲鱼平台规定,只要卖家没发货,用户随时都可以要求退款,取消交易。如果卖家不同意退款申请,买家只能先和卖家协商,若协商无果,买家可以等待系统判定或客服介入来处理退款申请。如果卖家在15天内不处理退款的申请,系统将默认同意退货退款,会自动退款给用户。
  • 闲鱼卖家恶意拒绝退款怎么办
    答:发起申述,申请小二介入。1、申请退款,理由要写“超时间不发货”。2、申请退款后如果卖家不拒绝也不表态同意,那么系统在到期后会自动把钱退回到你的账户中。3、卖家拒绝退款退货。你可以提供证据,申请闲鱼客服介入处理。淘宝裁定后可能有几种结果:(1)、卖家认可,货到确认,退款成功(这是最顺利、...
  • 闲鱼未发货申请退款卖家不退怎么办?
    答:闲鱼正常的发货时间是1-3天,如果商家有特殊原因没办法尽快发货,可以跟买家沟通一下。如果买家无法接受,那就退款给对方。那闲鱼未发货申请退款卖家不退的话怎么办?1.遇到卖家拒绝退款,先和对方交流,如果对方拒绝很多次态度坚决,无商量余地。就直接打人工9510222 (转3~1~9) ,立马申请客服介入,跟...