上海火车站客服电话号码

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-15
上海火车站的客服电话是多少?

上海铁路客户服务中心电话号码是:021-12306。铁路客户邮箱有,客运:kyfw@12306.cn。货运:hyfw@12306.cn。行包:xbfw@12306.cn
上海新客站,位于中国上海市静安区,毗邻上海长途客运总站,是中国铁路上海局集团有限公司管辖的一座特等站,是上海铁路枢纽的重要组成部分。截至2010年5月,上海站站房总面积为9.7万平方米,南广场面积为67000平方米,北广场面积为30000平方米,车场规模达7台15线。



扩展资料:
特色服务
1、过境免签
2016年1月30日,上海铁路口岸开放外国人过境144小时免签政策,持有有效的国际旅行证件和144小时内确定日期、座位前往第三国(地区)联程客票的过境旅客即可享受过境免签政策。免签期间活动范围限于上海市内。
2、“5499青年服务台”
“5499青年服务台”设置了旅客咨询、投诉受理、预约服务、重点旅客服务等项目,并同售票处的“特需服务专窗”实行联动,为老、弱、病、残、孕及有特殊需要的旅客提供重点服务。其服务内容有:为旅客提供观光、就医、购票、托运、交通换乘指南。
与中国铁路上海局集团有限公司管内的站、车“服务品牌”衔接,为过往的重点旅客提供叫车、接送、购药等联程预约服务;向旅客提供列车到发时刻、候车区域、乘车站台、列车晚点等信息。
为有特殊需要的旅客提供寄信、发传真、广播找人、针线包、非处方小药品、简易修理工具、轮椅车、拐杖、信纸、信封、邮票等服务。
3、程薇服务台
程薇服务台提供的服务内容主要有:帮助单独旅行的80岁以上老人(出示相关证件)、孕妇、怀抱婴儿、下肢残疾的旅客购票;代为重点旅客订票、送票;首诉首问首帮责任制;护送购买当天车票的盲人旅客到指定候车室;
提供市内售票处及代售点地址、公交线路;遭遇突发性灾害造成列车停运,为重点旅客联系购买飞机票、汽车票;代为旅客查询当次列车候车地点;代售最新时刻表,定期发放最新的宣传资料。
参考资料来源:中国铁路12306-客户服务中心客服电话

上海铁路客户服务中心电话号码是:021-12306。
上海新客站,位于中国上海市静安区,毗邻上海长途客运总站,是中国铁路上海局集团有限公司管辖的一座特等站,是上海铁路枢纽的重要组成部分。截至2010年5月,上海站站房总面积为9.7万平方米,南广场面积为67000平方米,北广场面积为30000平方米,车场规模达7台15线。

轨道交通:
上海火车站轨道交通站台位于上海市静安区上海火车站南广场地底及北广场地面,为1、3、4号线站台。其中,1号线站厅位于南广场,铁路上海站东南出口设有通往1号线站厅的快速进站口,乘客在经过铁路出站闸机后无需再次安检,可直接购买地铁车票并进站。
3号线、4号线车站位于铁路站场的东北侧,路轨平行于京沪铁路。在站厅西侧设有未编号的入口与上海站西北出口、上海长途客运总站连接;东侧设有一个未编号的出站通道。
建筑设计:
截至2010年5月,上海站广场面积总计为97000平方米,站房主楼采用“高架候车”,同时设置南北进出口和南北两个广场。其中南广场约67000平方米,行人、车辆及停车场面积分别为21100平方米、20250平方米和25650平方米。北广场为30000平方米,行人、车辆及停车场面积分别为10000平方米、7200平方米和12800平方米。
南广场前四条放射性支路与天目西路和恒丰路相接,围绕广场形成三块用地,布置了一些大型建筑。广场基本呈对称布置,并有一个中心广场和左右两个辅助广场组成。通过东西出口厅钱的步行带向前延伸环抱呈蟹钳形中心停车场,中间布置的绿化岛与站房主楼大门相对,成为整的广场的中心。
中心停车场主要停团体和单位客车,广场东西两翼结合两个行李房分别布置了出租汽车,运送行李的卡车和非机动车停车场,东边为托运行李房,西面为提取行李房,六条公交线路的终点站对称分散布置在东西出口厅的前方。
中心广场前的民立路和长安路的路中心线相交于车站入口的中心,其所夹的区域内,在对直车站大楼进口和天目西路与恒丰路交叉口的轴线上,规划流出一定宽度的步行道,这样使站房主体建筑可以从三个不同方向一览无余。
以上内容参考百度百科 上海火车站

上海铁路客户服务中心电话号码是:021-12306。铁路客户邮箱有,客运:kyfw@12306.cn。货运:hyfw@12306.cn。行包:xbfw@12306.cn

上海新客站,位于中国上海市静安区,毗邻上海长途客运总站,是中国铁路上海局集团有限公司管辖的一座特等站,是上海铁路枢纽的重要组成部分。截至2010年5月,上海站站房总面积为9.7万平方米,南广场面积为67000平方米,北广场面积为30000平方米,车场规模达7台15线。


扩展资料:

特色服务

1、过境免签

2016年1月30日,上海铁路口岸开放外国人过境144小时免签政策,持有有效的国际旅行证件和144小时内确定日期、座位前往第三国(地区)联程客票的过境旅客即可享受过境免签政策。免签期间活动范围限于上海市内。

2、“5499青年服务台”

“5499青年服务台”设置了旅客咨询、投诉受理、预约服务、重点旅客服务等项目,并同售票处的“特需服务专窗”实行联动,为老、弱、病、残、孕及有特殊需要的旅客提供重点服务。其服务内容有:为旅客提供观光、就医、购票、托运、交通换乘指南。

与中国铁路上海局集团有限公司管内的站、车“服务品牌”衔接,为过往的重点旅客提供叫车、接送、购药等联程预约服务;向旅客提供列车到发时刻、候车区域、乘车站台、列车晚点等信息。

为有特殊需要的旅客提供寄信、发传真、广播找人、针线包、非处方小药品、简易修理工具、轮椅车、拐杖、信纸、信封、邮票等服务。

3、程薇服务台

程薇服务台提供的服务内容主要有:帮助单独旅行的80岁以上老人(出示相关证件)、孕妇、怀抱婴儿、下肢残疾的旅客购票;代为重点旅客订票、送票;首诉首问首帮责任制;护送购买当天车票的盲人旅客到指定候车室;

提供市内售票处及代售点地址、公交线路;遭遇突发性灾害造成列车停运,为重点旅客联系购买飞机票、汽车票;代为旅客查询当次列车候车地点;代售最新时刻表,定期发放最新的宣传资料。

参考资料来源:中国铁路12306-客户服务中心客服电话



上海站隶属于上海铁路局,在下表中查上海铁路局对应的客服dianhua就可以了!



上海火车站客服中心启用12306客服电话。根据全路统一客服电话的安排,上海铁路局客服电话由95105105调换至12306的转换工作已基本就绪,计划于9月27日18:00起,正式启用12306客服电话。届时,旅客投诉及问询等相关业务将同步转至12306客服电话办理。95105105原客服电话的投诉功能,将保留一个月。12306客服电话启用后,上海铁路局电话订票号码保持不变,仍为95105105。



我查一下,上海到甘肃天水火车通不通?

我想4月9号坐高铁回浙江省丽水市,现在需要做核酸检测吗?

  • 上海火车站人工客服电话?
    答:如图所示, 12306官网查询显示,上海铁路客户服务中心客服热线如下:
  • 上海南站客服电话24小时
    答:上海南站客服电话是021-12306,客服电话24小时在线。但需要注意的是,有时可能会遇到拨打人数过多导致的占线情况,建议尝试不同时间段拨打以提高接通率。上海南站,作为上海市的主要交通枢纽之一,承载了大量的旅客流量。因此,设有一个24小时服务的客服电话对于旅客来说至关重要,它可以在任何时间为旅客提供...
  • 上海虹桥火车站官网上海虹桥火车站24小时服务热线
    答:1、虹桥火车站网上订票2、上海虹桥火车站官网3、上海虹桥火车站咨询电话号码多少4、虹桥火车站服务台电话5、上海虹桥客服中心24小时热线6、上海虹桥火车站有去南京站的火车吗?虹桥火车站网上订票虹桥火车站网上订票铁路局唯一官网:,在这里买票且网上,拿着身份证到火车站取票就行了,可以在自动取票机取...
  • 上海火车站客服电话号码是多少?
    答:上海火车站客服中心启用12306客服电话。根据全路统一客服电话的安排,上海铁路局客服电话由95105105调换至12306的转换工作已基本就绪,计划于9月27日18:00起,正式启用12306客服电话。届时,旅客投诉及问询等相关业务将同步转至12306客服电话办理。95105105原客服电话的投诉功能,将保留一个月。12306客服电话启用...
  • 上海虹桥站客服中心电话
    答:上海虹桥其他客服电话:投诉电话:021-32531090。行李寄存:T1:021-22344553。T2:021-22381085。失物招领:T1:021-22344553。T2:021-22381086。上海其他车站的客服电话:1、北郊站 电话号码是:021-56652544。2、上海南站 电话号码是:021-54369511。3、上海西站 电话号码是:021-51241022。4、松江火车...
  • 上海虹桥火车站人工客服电话?
    答:上海虹桥火车站人工客服电话,上海虹桥火车站人工客服电话是12306
  • 请问上海火车站电话多少啊
    答:上海新客站 上海火车站咨询电话: 021-63179090 95105123 每天可满足20000人次问讯, 人工服务系统可查询到全国各地列车开行情况、沿途停靠站、换乘车次,上海站加开的临时客车,列车正、晚点情况,以及开往某一城市的所有列车 车站总值班室(秣陵路 303 号): 63170481 ...
  • 上海火车站咨询电话是什么
    答:上海火车站订票电话:021-95105105(上海铁路局直属电话,上海,安徽,江苏,浙江用户均可拨打)
  • 请问上海南火车票电话是多少?
    答:上海南火车票电话:订票电话:021-95105105 客服电话:021-12306 以上信息经过百度安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准 官网客服信息请点击:http://www.95105105.com/a/dingpiaozhinan/46.html
  • 上海虹桥火车站电话
    答:电话: 021-51245555。地址:上海市闵行区申贵路1500号。上海虹桥火车站电话 95105105(订票)。12306(咨询)。服务时间:07:00-23:00。维护时间:23:00-07:00。服务时间:24小时服务,能在凌晨买到车票的,那么这个车站说明是通宵开着的,只要有车票,就可以提前进去等车。火车站上班时间没有规定,有...