打12315可以投诉中国移动吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-25
打12315可以投诉中国移动吗

这是可以的,12315是消费者协会投诉电话,中国移动的客户也是消费者的一种,当然可以打电话给12315,让消协来出面帮助客户与中国移动沟通解决。

不可以因为12315是消费者权益热线现在好像是市场监管局的热线。中国移动的投诉热线是10086针对问题解决的过程工作人员态度恶劣的投诉热线是10080中国移动消费者最高投诉热线,还有就是省会所在地的区号加12300或者是工信部官网投诉。但10080跟工信部投诉的原则是已经拨打10086且处理结果不满意不认同后再拨打或者投诉。

可以拨打12315投诉中国移动。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

这是可以的,12315是消费者协会投诉电话,中国移动的客户也是消费者的一种,当然可以打电话给12315,让消协来出面帮助客户与中国移动沟通解决。

  • 投诉移动最有效的投诉
    答:投诉中国移动营业厅最有效的投诉电话是12300,因为12300是国家工信部的热线电话。在拨打12300投诉之后,如果经国家工信部的工作人员核实情况属实,那么是会对移动营业厅做出严厉的处罚的,当然投诉中国移动营业厅还可以拨打10086或者是12315进行投诉。投诉中国移动营业厅的方法具体如下:1、拨打10086进行投诉可以在...
  • 移动怎么投诉?
    答:要是利益被移动公司侵害,是能够试着通过12315互联网平台投诉移动的问题的。4、直接在“国家信访局”门户网站投诉移动。消费者可以经由国家信访局的【网上信访】—【网上投诉请求】—【投诉请求】进行投诉,诉求类型建议选择“科技与信息产业”-“电信”,随后依据现实状况填写所碰到的问题即可投诉中国移动。
  • 投诉10086最有效的投诉平台
    答:2。拨打12315:该号码是消费者的投诉举报热线,当消费者的权益受到侵犯之后,可以通过联系消费者协会进行投诉,但是要注意投诉内容的真实性,切勿恶意投诉。3。拨打12300:该号码是中国电信业投诉举报热线,专门处理中国电信用户投诉问题,如果对中国移动的服务不满意,可以拨打该号码进行投诉。投诉中国移动营业...
  • 移动公司乱扣费怎么投诉,除了工信部
    答:消费者可拨打中国移动官方客服热线10086,或通过移动官方网站进行投诉。若您的合法权益受到中国移动的影响,可以直接电话联系10086,按语音提示选择转接人工客服进行投诉。2. 12315消费者投诉电话 直接拨打12315或访问“全国12315平台”官网进行投诉。作为消费者,若您的权益受到侵害,可以通过12315互联网平台向...
  • 12315能投诉中国移动公司吗
    答:你和中国移动产生消费纠纷。可以向12315进行投诉。消费者协会,会从中协调的。
  • 投诉移动公司最有效的投诉电话
    答:凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。投诉中国移动有效方法有:1、可以先通过移动投诉热线10086,听提示音...
  • 投诉工信部移动的正确方法
    答:可以在手机中拨打10086。在接通之后,按照语音的提示接通人工客服,然后向人工客服投诉中国移动营业厅,客服在收到投诉之后也是会尽快的核实情况并进行处理的。2、向消费者协会进行投诉 可以在手机中拨打12315。再拨打时加上当地的区号,在拨通之后按照语音提示接通人工客服,然后就可以投诉相关的中国移动营业厅...
  • 12315热线能投诉中国移动公司吗?
    答:PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按...
  • 投诉中国移动最快的办法
    答:2、10080投诉 这是移动公司集团总部的投诉热线,10080是专门监督10086的电话,这个电话可以直接联系到中国移动的总部,因此可以起到很好的投诉作用。在本地10086投诉没有解决的基础上,可以拨打10080升级投诉,总部是各省公司的上级,对下级单位有监管、监督的责任,集团总部收集到客户投诉后,会派给各省公司...
  • 中国移动老是乱扣费有什么渠道可以投诉吗
    答:2. 您还可以通过中国移动的官方应用程序来投诉。在APP内寻找客服帮助或选择人工服务,直接进行费用投诉。3. 微博用户可以通过私信方式,向中国移动的官方微博账号反映问题。在微博上搜索“中国移动”,然后私信官方账号,提供相应的投诉信息。4. 如果以上途径不能解决问题,您可以选择向工业和信息化部投诉。