戴尔电脑开机出现supportassist怎么解决？

电脑开机出现Recoveryg画面，这是主引导记录被损坏，造成无法引导，不能进系统，才会出现这样一个英文画面， 并且重启了还是这样，一般出现这样的问题，处理方法如下：
第一步：（做之前，最好是将电脑关机，打开机箱，将硬盘的数据线和硬盘的电源线重新拨插一下，这样可以排除因硬盘接触不良，造成读盘不出，而导至出现上面的英文界面。如果插着U盘的把U盘也拨掉，有时插着U盘也会导至出现这样的英文画面）（笔记本这一步跳过）
第二步：造成这个现象的主要原因是硬盘的主引导记录MBR出现错误，所以就要从重建主引导记录入手，处理方法：首先要准备一张带PE的GHOST版的最新安装光盘，不管是XP还是WIN7,(一般软件店或者电脑店都有买￥5－8一张)或者准备一个带PE的U盘，接着开机按下F12键或者开机按下DEL进入到BIOS中，设好第一启动项为光驱（或者U盘），放入光盘（或者插入U盘），进入光盘中（或者U盘中），进入WINPE中，找到一个叫diskgenius的软件，打开这个软件，找到本机的“硬盘”，选中本机硬盘，点右键，会弹出一个下拉列框，上面就有一个“重建主引导记录（MBR）”,点击这个“重建主引导记录（MBR）”，然后就会弹出一个对话框，你点击“是”，然后弹出“任务成功完成”的对话框，点“确定”，就可以修复主引导记录了。 然后重启电脑，电脑也就能够进操作系统了.

第三步，如果上面二步做了，还不能进系统，这代表系统文件已经损坏或者丢失，无法引导系统，哪么只能一键还原或者用光盘和带PE的U盘重新安装也一样。

解决方法如下：

1、按住开机按钮10秒关机，从主机移除电源适配器插头以及所有外接设备，长按住开机键30秒给机器放下静电，之后电源适配器插头平行对准笔记本供电接口插入到位。 再开机看到DELL微标时马上反复敲击F2进入BIOS，点击settings-general-system information，通过这步可以查看硬盘是否正确识别到。

2、通过第一步骤如果固态硬盘是正确识别的，那么可能是我们的电脑系统出现了问题。可以尝试以下操作：点击boot sequence，然后点击点击Add Boot Option。

3、点击Add Boot Option，出现的添加界面中Boot Option Name填写：Windows Boot Manager；File Name点击右侧的浏览按钮，找到目录下的 /EFI/BOOT/BOOTX64.EFI 进行文件添加。

4、添加好后在boot sequence下方就多了一个我们添加的Windows Boot Manager 引导选项，之后只要将这个引导选项选中，通过右侧的向上箭头移动修改到第一启动项顺序后，点击apply保存重启即可。

5、通过右侧的上下箭头，将下方的这个wondows boot manager移动一下，然后点击退出重新进入系统，就能正常启动了。

扩展资料

SupportAssist节省了故障排除的时间，客户可以更多地关注战略项目。

1、提高生产效率-用自动化支持代替花费大量精力的人手日常维护。

2、加快解决速度-系统接到警报后自动创建案件，Dell专家主动联络跟进*。

3、洞察与控制-月度ProSupport Plus可以优化企业设备，个人电脑和平板的ProSupport Plus可以提供硬盘及电池问题预报。

参考资料：DELL戴尔官网

这是戴尔电脑出现了问题导致的报错现象，我们可以进入bios关闭它。

操作步骤：

1、按F2进入BIOS。

2、选择第五大项，打开Secure boot，选择SCEURE BOOT ENABLE 选择Disable 。

3、选择第一大项，打开ADVANCED BOOT OPTIONS, 右侧对话框ENABLE选择LEGACY OPTION ROMS前面打钩 。

4、选择第一大项，打开BOOT SEQUENCY，右侧对话框选择LEGACY 。

5、点击右下角的apply ，再点exit， 然后重启电脑 ，即可正常进入系统 。

方法：

按住开机键不动，一会就关机，再开机按住F8键不动，出现开机菜单时(汉字)，选择最后一次正确配置，回车试。

不行的话，你再重启按住F8，出现菜单选安全模式，进入杀毒、360卫士扫描，处理完，重启试试，如都进不去只能重装系统，没按过多试几次。

1. DELL的SUPPORTASSIST插件能够在您的IT环境中主动地发现硬件故障，并为您提供高效的个性化的支持，该软件能够让你全面查看数据中心的健康状况，并且让您在问题出现之前评估和升级您的系统。
   

2. 不建议关闭这个软件，如果要关闭这个SupportAssist可以在启动项中禁止即可。