快递到了驿站但是迟迟收不到短信怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
快递到了驿站 而且发短信了 但是手机刚好欠费没收到短信 怎么办

你好,发快递电话投诉他,一般提供手机号和姓名都对的话都会给的,而且你有取件码,你首先看看是不是电话写错了,如果准确,请耐心等待,会发消息,而且最近快过年,快递公司都停运了。

如果长时间没有短信通知,可以进行快递投诉。
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。

扩展资料:
快递投诉周期长、解决难一直是行业顽疾,不过菜鸟网络将打通快递公司总部、加盟网点和买家间的信息,买家的快递投诉可24小时内解决。
一直以来,消费者投诉快递,都是先找快递公司,再找具体网点。信息层层提交且缺乏合理监督办法,消费者体验极差。
菜鸟网络昨天表示,2015年7月份其就推出了“云客服”,并于2016年联合快递公司,打通了消费者在线向网点投诉渠道,让消费者的投诉直达网点,同时快递公司总部也将实时了解处理进展。在天猫、淘宝等淘系平台,物流详情页面都会有投诉入口。
菜鸟网络表示,消费者针对快递公司投诉主要集中在虚假签收、时效延误等方面。以虚假签收为例,此类问题收到的消费者反馈一度每天超过12万条。在线投诉运行7个月后,消费者投诉率下降了50%以上。从实际情况来看,“云客服”上的消费者投诉,近五成可当天处理完。
参考资料来源:百度百科—快递
参考资料来源:人民网—淘宝快递投诉可快速解决

发快递电话投诉他,一般提供手机号和姓名都对的话都会给的,而且你有取件码,

你可以向他们投诉,这是他们的原因。

你首先看看是不是电话写错了,如果准确,请耐心等待,会发消息,而且最近快过年,快递公司都停运了。

  • 快递员将我的包裹放在快递柜,但是没有收到取件码短信,怎么办?
    答:1、有可能是快递员存放包裹的时候,手机号码输入错误,所以你收不到验证短信。你可以查看物流状态,打电话给邮宝快递柜客服,提交订单号查询,客服会重新发送一条验证短信到你手机上。2、请尽快和快递员联系即可自取或再次派件。通过快递公司客服联系。3、问下商家快递单号,根据快递单号联系官方对应快递查...
  • 拼多多快递到达驿站后客户收不到短信
    答:快递信息更新不及时或者是快递点没有来得及发送短信。1、由于拼多多的快递信息更新不及时,会导致快递确实到了,但没收到短信。2、原因之二是快递点还没来得及发送短信。如果时间长了确实是没收到,你到快递点报自己的手机号就行了,快递点是能给你查询取件的。
  • 取件码到了但短信没收到
    答:这种情况的原因有短信发送失败、手机信号问题、短信被拦截。1、短信发送失败:快递公司由于各种原因(如网络问题、系统故障等)未能成功发送取件码短信。2、手机信号问题:手机信号不稳定或者处于信号盲区时,会导致手机无法接收到短信。此时可以尝试移动到开阔地点再检查是否能够收到短信。3、短信被拦截:部分...
  • ...菜鸟驿站。现在物流显示已签收,可是我没收到短信和提货码啊?怎么回...
    答:有以下几种可能性:1、如果尚未收到提取码,可能是货物刚到菜鸟驿站,而尚未进入仓库,因此菜鸟驿站尚未能发送具体的验证码。2、如果货物已经入库却未收到提取码,有可能是菜鸟驿站方面仪器出现故障,未能成功通过手机短信形式发送提取码,此时可自行联系淘宝卖家查询相关的提取码。3、若滞留菜鸟驿站时间太长...
  • Oppo手机收不到快递发来的信息是怎么回事?
    答:收不到短信或验证码可能存在以下情况:1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;3、检查是否被手机拦截软件拦截;4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
  • 手机收不到快递短信只有菜鸟通知
    答:1. 快递公司未发送短信或者号码错误。2. 手机把它当做垃圾短信自动屏蔽。3. 检查手机是否设置了短信黑名单,将快递公司发送短信的号码给予了屏蔽。4. 手机的收件箱是否因为信息已经全部满了,无法接受新的消息。如果以上原因都排除了,还是收不到短信,可以咨询快递公司了解具体情况。也可以尝试换机换卡...
  • 快递已签收但是没有短信提醒,怎么办?
    答:快递通常是由快递公司的发送人员在当天下午或第二天发送的,或由指定的快递服务发送短信或打电话通知我到相应的地方取快递。如果您第二天或没有收到包裹或短信通知,可以致电快递公司投诉,维护合法权益,找回包裹,避免损失。快递签收的注意事项 1、在签收快递时,应该仔细核对收件人姓名、电话号码等基本...
  • 为啥我的快递收不到信息?
    答:以下是可能导致你无法收到快递信息的几个原因:1. 运输延迟:快递在运输过程中可能会遇到延迟,导致信息更新滞后。这可能是由于天气、交通拥堵、货物配送问题或其他运输方面的困难引起的。2. 数据同步延迟:不同的快递公司和物流服务提供商的信息系统可能存在延迟,因此你可能无法及时获取到最新的快递信息。3...
  • 快递到了但是没有收到信息怎么办?但是电话号码是对的呀。
    答:没收到信息有以下几种可能:1、代收点派件系统有延迟,大部分时候代收点录入派件系统之后,取件码信息是同步发送到收件人手机号码上的,但也部分是会有延迟的情况,这种的话,如果你很着急,可以直接去代收点报自己的运单号取件。2、代收点录入派件系统录入的收件人手机号码有误,这种也是可以凭借运单号...
  • 手机收不到快递取件码怎么解决
    答:1、检查手机网络和信号:若手机没有信号或者网络不稳定,会导致短信无法及时到达。可以尝试移动到信号较好的地方,或者切换网络连接方式,如从Wi-Fi切换到移动数据网络。2、检查短信设置:有些手机会将短信设置为拦截或者过滤状态,导致接收不到快递取件码。可以在手机短信设置中查看是否有过滤规则,如有需要...