请教一下,我的惠普g4笔记本电脑 大概有一个月没有用,今天插上电源开机,无法进去系统,只显示了一下

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-07
你好,我的惠普pavilionG4笔记本电脑一个月没用 电池充不进去电了。我想问问有什么办法?

您好,感谢您选择惠普产品。
建议关机重新插拔电池,然后开机测试,如果重新插拔电池后依然无效则可以使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。
a、XP系统
您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测,下载地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista系统
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 需要安装下面两个链接:
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、windows7系统
您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
电池测结果,含义如下:
a) Good/pass (良好/确定) - 电池状态良好
b) Replace(更换) -电池需要更换
c) Calibrate(校准) - 建议用户重新校准电池(具体的方式是完全充放电三次),然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) -未插电源适配器,需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

您好,感谢您选择惠普产品。

1、如果您是指笔记本开机黑屏,屏幕就像没有通电一样不亮,那么请您回忆一下除了进行分区方面操作外,您最近是否进行过什么方面特殊操作,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、如果您没有进行过特殊操作,单独使用电池或者电源适配器都无法开机,那么建议您将机器断电静置后开机试试,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
3、如果问题依旧,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

您好,感谢您选择惠普产品。

hp pavilion g4是惠普笔记本的一个大系列,其中包含很多机型。由于不了解您笔记本的具体型号和操作系统类型,无法做出准确的判断,您可以参考下面信息:

1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置;

2.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入安全模式:

 a.如果安全模式下运行正常,说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒。

 b.如果安全模式下问题依旧,有可能和系统或者硬件相关--可以备份数据,进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。

  如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装原版操作系统;

  如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系惠普维修中心现场检修硬件。

温馨提示:建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器;若您需周末或节假日检修,推荐您提前致电当地维修中心咨询确认,以免您不必要的奔波。


希望以上回复能够对您有所帮助。



你这样的,是坏硬件的,你要拿去修了

重装系统吧

主板的问题…

显卡估计松了