我在网上买的火车票，火车停运了取不到票，当时没有退票，过来两天还
1、已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客，30天内（含当天）可直接在网上办理全额退票手续；
2、已换取纸质车票的旅客，在30天内（含当天）可到全国任一车站窗口办理全额退票手续，请勿在列车停运当天集中前往火车站办理退票。
3、铁路这边受理退票后会在十五工作日内扣除手续费后退回原来的支付方式账户中；
4、如果在规定时间内还没有收到，需要联系第三方网站客服核实处理，因为铁老大先退回带买票的网站，个人用户在去找第三方代买的网站退，最终才能退款回个人账户；
火车开车后不能退票了。
火车票退票规定：
列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价;团体旅客必须在开车48h以前办理。
在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
铁道部《客规》规定同城车站通改通退。
为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2011年3月1日起：
旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
火车票退票手续费：2011年9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。 9月底前，全国动车组列车将分步实行互联网售票。其中，郑西高铁、武广高铁动车组列车9月20日起实行；广深、沪宁、沪杭、广珠、海南东环、成灌线动车组列车9月22日起实行；其余动车组列车9月30日起实行。
火车票网上退票：针对一些火车票网上退票的旅客，不知如何退票、改签的现象，火车站工作人员昨日提示，网络购票成功后，如旅客尚未换取纸质车票，可在铁路客户服务中心网站上直接办理退票、改签手续（但不得晚于开车前两小时）；如旅客已经换取纸质车票，只能前往火车站售票厅办理退票、改签手续。
首先登陆火车票订票官网；
购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮；
系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮；
系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱；
退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”。
虽然是火车停运的问题
不过你还能取出票来吗？还能退吗
如果火车停运导致您无法取到火车票，您可以尝试在官网上查询退票政策并联系客服进行退票处理。
一般来说，如果火车停运，您可以在官网上进行退票操作。对于未取出纸质火车票的乘客，可以在官网上申请退票，并按照网站提示进行操作。对于取出纸质火车票的乘客，需要到火车站窗口进行退票处理，并携带与车票一致的身份证等有效证件。
请注意，退票政策可能因不同铁路局和具体列车而有所不同。因此，建议您在官网上查询退票政策，并联系客服了解更多退票细节。
答：已经取票，火车停运的话，可以在原来的票面开车时间前或者此后30日内到火车站窗口退票。
答：网购火车票在任何一个火车站售票点都可以取票。如果不需要纸质车票的，也可以凭身份证直接检票进站乘车。根据《铁路互联网售票暂行办法》第十六条换取纸质车票时，按如下规定办理：（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理...
答：直接去柜台人工窗口取票就可以了。
答：火车停运可以直接退票，因停运造成的退票不收取退票费的，会根据乘车情况予以退票。如果不愿意退票的，可以要求铁路部门延长车票有效期。根据《铁路旅客运输规程》第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：1、在发站，退还全部票价。2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额...
答：1月28日0时前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。具体当地的交通情况，还需要联系相关交管部门获悉道路信息。如果您已取出纸质车票期望退票，凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日...
答：退票只能在发车日期前退，火车票如果是在网上购买的如果没有取票不用到火车站退，如果已经取了纸质车票的到任何火车站都能退票
答：预定成功的火车票，在发车前可以随时取票的，只要不耽误你的乘车行程。只要是没有在网站操作退票，发车前都可以办理取票的。
答：武汉至长沙，不管乘坐哪趟车次，在互联网上购买了火车票以后，如果不打算车票报销，都无需去自动售票机或车站售票窗口去取纸质车票了，凭购票时所使用的有效身份证原件就可以检票进站及乘车。如果需要火车票报销，可自乘坐旅客列车的三十天内，携带购票时所使用的有效身份证原件，到火车站自动售票机或火车站...
答：要是时间过了已发车的，就去火车站的人工退票窗口去退票，带着身份证就可以了！
答：完全可以用。你定的就是今天的火车票，没有任何问题的。
