如何解决oppo r11来电没有声音的问题？

首先看下是不是设置了静音，如果没设置静音和震动那有可能是系统问题了，在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，建议联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级，如果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决了。

一、如果手机来电没有铃声，首先排除手机扬声器是否有问题，按照以下方法尝试：
1、调大音量看是否正常；
2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；
3、重启手机，观察是否恢复；
4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；
二、手机支持两张SIM卡分别设置来电铃声。
1、进入“设置”。
2、点击“声音与振动”--“卡1电话铃声”或“卡2电话铃声”选中铃声即可修改电话铃声。

1.请检查手机是否处于静音或振动模式。
2.调节来电铃声大小：
3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。
4.重启手机。
5.若手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6 .若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）