我是电信营销员实习员,求业务营销步骤...

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-24
急求电信营销员心得体会500字左右

一,工作时间
2005年5月23日——2005年8月25日
二、工作单位
武汉**科技有限公司于2002年注册成立,一开始主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动和中国电信的SP业务,获利颇丰。随着SP行业的逐渐规范以及中国移动SMIC平台的建成,作为中小企业的武汉**科技深感行业风险的巨大,于2004底开始寻找其他投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终决定于2005年5月底正式进军数码行业,首先从MP3播放器入手。笔者正是此时加盟**,开始公司的二次创业。
三、营销内容
本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。
(一)高校促销活动期(05月27日——06月19日)
这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的MP3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
(二)门市零售学习期(06月20日——07月12日)
一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时,我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好,什么机型、价位、功能以及品牌的的MP3最受欢迎,这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖,小月光应该最受欢迎,结果却恰恰相反。其次,在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货,这是以前没有经历过的。再次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台,才能更好地了解经销商——我们的客户。在以后的武昌市场开发过程中,我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意,设身处地地替他们着想,终于赢得了他们的好感,也赢得了我们的市场。
(三)武昌市场开发期(07月13日——08月25日)
终于有一天,老板对我说,准备派我独自去武昌开发市场。武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场,其中又以武昌为主。武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城,这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广场。所谓得武昌者得武汉,得武汉这得华中,得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。所以,公司要想在数码行业立足并发展壮大,必须得拿下武昌。但我没想到的是,这么重要的任务,老板居然让我一个还没开始做过业务的人独自扛着。因为武昌这块,一开始有人来碰过,但效果都不是很好。因为我们公司在汉口,一些渠道关系也都在汉口,武昌是所谓的朝中无人,而我们的产品又是自己贴牌,大部分都是公模机,缺少广告支持,此时武昌市场上已经站住脚的MP3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。因为这些原因,一段时间内公司一直没人提过武昌市场。现在老板这么安排,让我有种不安。这么重要的市场,如果真的要进入的话,按理也应该是派出经验丰富的资深业务员才对。难道是在试探我?但我也管不了,一方面在门市呆的不耐烦了,另一方面我也急于证明自己。成则英雄,败也问题不大,毕竟我还是个没经验的在校学生。于是我壮志踌躇地答应了。从13日起,我开始了上午在武昌几个电脑城穿梭,下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的交流得知,这些经销商也有自己的苦衷。现在做MP3的太多了,许多小品牌见别人赚钱,马上跑来凑热闹,见利润降低,就撒腿走人。而MP3属于易耗品,经常出毛病,所以售后很重要。那些上游厂家撤出后,售后的问题就全部留给经销商了,许多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时,这些经销商也在考察我们这些上游公司。经过分析,我觉得解决目前的情况,最紧要的是公司要做好几件事:1、在武昌设立办事处,让客户放心,也方便与客户的沟通;2、做好广宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。在我的努力下,办事处终于成立了,我也顺理成章地成了办事处负责人,另外,公司又给我派来两个帮手:一个协助我的工作,一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面,到我离开时,已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是,当我一手打开武昌市场,一手建起武昌办事处,一切步入正轨时,由于学习等原因,我却不得不离开了。
四、实习感悟
本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对,但我还是有很多的感悟。
(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
(二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。
(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑,武汉是座伟大的城市,但武汉的发展有其先天不足,那就是过于孤单,周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展,这样势必制约其长久的发展,这也正是武汉经济缺乏活力的原因。
实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!


朋友,我也没有这类的经验,我也不会写,不过我在网上给你找了个例文,希望能帮助到你!

你自己看着摘抄一些!这个比较简单!

电信营销员主要从事电信业务宣传推广、市场研究和开发、营销策划、销售促进等工作
1、进行市场调研和开发,预测市场需求,确定营销策略,选择目标市场
2、进行业务宣传推广,开展业务促销
3、拜访与接待客户,提供咨询服务
4、进行业务演示,指导客户合理使用各类电信服务
5、进行业务揽收及受理

其实做业务都差不多,主要是你勤跑勤问,自然就会熟悉起来。你可以在网上找一些营销类的书籍学习一下。宽带的业务报装你可以自己打电话问下10000号的。你们公司没有给你做培训吗?~这应该是公司的培训内容的~

很多
电信的所有手机套餐,宽带套餐,无线宽带等还有其他业务,并且他还要三不两头变更资料

只能说电信的业务变更和翻书一样快

系统么只要熟悉就好了,最主要是资费

这些都没什么用,最好就是有认识的人懂得当面问,
你都是实习员了,他们应该会告诉你些的啊,再不问已经上岗的哥哥姐姐们。

你是电信营销员实习员?????
我也是电信的 简单说电信的这碗饭太难吃了 活干得多工资领得少
你的问题不是一2句说得完的 系统操作受理的步骤很多 办错要扣钱得可以问其他营业员或者Hi我
慢慢聊

  • 中国电信电话营销员是做什么的
    答:1. 电话营销员的主要工作是通过电话进行销售,他们必须掌握专业的营销技巧以实现销售目标。2. 电话营销员在企业中扮演着关键角色,对公司的销售业绩和客户基础的增长至关重要。3. 在当今复杂的商业环境中,建立信任是销售过程的核心。对于电话营销来说,在没有面对面交流和身份验证的情况下,仅通过声音...
  • 电信的业务员的工作内容是什么?
    答:在电信营业窗口接受顾客咨询,受理各种电信业务等工作。一、负责联系使用电信业务的客户;做好客户的业务、技术支撑工作,跟踪新业务、新产品的使用情况,电信业务员工作职责。二、制定电信业务的年度经营计划和业务营销计划,并组织实施,定期做好业务的统计分析。三、完成下达的业务发展指标和业务收入指标。
  • 什么是电信销售,电信销售是做什么呀??!
    答:中国电信销售电话销售职位描述:销售岗位,根据公司项目要求,面对公众客户营销服务。1、在电信营业厅前台为客户办理各种电信业务,如:报装固定电话、移动手机、宽带上网等、现金和银行卡缴费、业务变更等;2、为客户提供电信业务咨询,解答客户业务或服务疑义,做好客户挽留工作;3、及时掌握各种电信新业务,...
  • 电信业务员是干什么滴 与销售有什么分别
    答:电信业务员是为客户办理业务的,与单纯的销售员是有区别的。1、电信业务员一般都是在业务大厅里接待客户,既做业务也做销售。而销售都是在外线寻找客户,推销电信产品。2、电信业务员的工作比较繁琐,接听电话,为客户办理缴费及查询等业务,解答客户的咨询,指导客户合理使用各类电信服务,按时上下班。而...
  • 电信公司有哪些部门
    答:4. 市场营销部:负责公司的品牌推广、产品营销和市场调研,通过市场推广活动提升公司的知名度和市场份额。5. 维护与服务部:负责电信设备的维护、故障处理和应急响应,确保网络设备的正常运行。同时,也提供用户支持,解答用户的技术问题。6. 人力资源部:主要负责人员招聘、培训、绩效管理和员工发展等工作...
  • 竞聘营销演讲稿
    答:以上这些优势,恰恰是我竞聘营销这个岗位人员应该具备的素质和要求。而这些我都基本具备了。 如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断...很高兴借今天市场营销部部长竞聘的机会,就市场营销工作向大家进行深入的汇报和阐述。 相信在座的诸位应该对我有比较深入的了解,所以,我不用再做没有必要的...
  • 中国电信电话营销员是做什么的
    答:电话营销员是以电话销售为主要手段的营销人员。他们需要掌握一定的营销技巧,达到营销的目的。因而,营销员对企业的发展起着重要的作用。在当下繁杂的商业社会里,建立信任永远是销售中最为核心的内容,在电话销售中更是如此。在没有任何的身份证明,也没有出示任何的商业契约的情况下,仅仅通过声音就让客户...
  • 急求中国电信营业厅实习的个人总结。谢谢!
    答:实习单位:电信公司 前言:很感谢学校为我们提供暑假去十堰电信德胜局实习的机会,通过这次实习,我们学到了很多东西,增长了工作经验。 一、实习目的 通过在电信市场部的学习了解十堰电信主要开展业务及业务开展情况,配合工作人员工作,了解工作流程。 二、实习时间 2008年6月24日——2008年7月14日 三、...
  • 电信业务营销员~~~?谁告诉我能清楚的说~?
    答:1.1 职业名称:电信业务营销员。1.2 职业定义:从事电信业务宣传推广、市场研究和开发、营销策划、揽收受理等工作的人员。1.3 职业等级:本职业共设五个等级,分别为:国家职业资格五级(初级)、国家职业资格四级(中级)、国家职业资格三级(高级)、国家职业资格二级(业务师)、国家职业资格一级(...
  • 电信话务营销员是做什么的?
    答:主要是做电信业务营销,通过向用户打电话向用户推销电信业务,如我的e家啊,叫用户做小灵通啊,办理什么套餐啊………加入用户同意的话,就会给你一些相关的资料你就能做到系统里去 就成功了一笔营销,大体是这样。