提新车最不该做的五件事，这些你都知道哪几件
作为1名导购，很多职责范围内的事情都知道该做，但身在店铺，你也有很多不该做的事情，你却不知道。今天我重点跟你说说你不该做的那些事情 。
1、忘记微笑
不管你今天在接待顾客之前发生了什么事，那是你自己的事，顾客进店了，你首先就要微笑，这比你的着装礼仪、你的销售技巧可能更重要。
如果你的表情实在是微笑不起来，上班前到洗手间先洗个脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，目光注视客户的目光，面带微笑。
2、轻易地做出让步
一个顾客到你家买衣服，看到一件上衣，她自己很满意，标价是380块，我们很多顾客都喜欢讨价还价的，这个时候“还价”已成为自然而然的事，如这时她跟你说：“这件上衣，300块我就买下，要不我就不要了！”
有的时候，你可能会因为生意不好，开单较少，就会选择“妥协”。稍作思考之后，就答应了顾客（甚至眼睛眼睛眨都不眨一下），说：“好吧，卖给你吧，收银台在这边。”
假如你是这位顾客，你会怎么样？你是不是也会有这样的想法：“上当了，应该多杀点，这衣服也就值150块！”，然后就趁着付款的时间“逃跑”了。
3、不站在顾客的角度
有句话讲得非常好，帮助别人买东西比推销自己的东西给别人比更容易。
很多导购挺了解自家的产品，这本身是件好事，很多店铺招聘导购时候，也会做对产品培训。
所以，你在跟顾客推荐和沟通的时候，大都在谈你的产品如何的好，而忽略了客户真正的需求，忘了你其实也是他的的顾问，有时候顾客并不知道自己需要穿什么样的衣服出席哪种场合？这就需要你站在顾客的角度，去探寻对方的深度需求。
4、轻易地给顾客下结论
我发现很多导购都会犯这个错误，初看一眼顾客的表情就下结论：“这家伙一看就知道是闲逛的，只是随便看看而已，肯定不会买！”
你是一名销售人员，你千万不能以貌取人。你无法通过一个人当下的穿着、状态、言行举止等外在特点来判断他的购买行为和购买能力。不要试图通过自己的眼光来给顾客的购买行为和购买能力下定论！
如果你是一名导购，请你好好反思一下，在店铺中你是否做了这些不该做的事儿；
如果你是一名老板，或者管理者，请你走进你的店铺，走近你的导购，看看他们是否都做了这些不做的事儿。
案例分享：
下面给大家打来一则超级卖手接待顾客的案例，请大家仔细学习，好好体会哦~~
询问顾客“要不要试一下”？不如把衣服交给顾客，然后把顾客“推”进试衣间！不要做光动口不动手的导购。
(1)顾客刚进店推介商品时，不是站在那里说，而是第一时间把衣服“塞”到顾客手里。
(2)鼓励顾客试穿，不是问TA“要不要试一下”，而是把衣服放到顾客手里，一只手轻拍顾客肩膀或手臂，一只手指向试衣间方向，把顾客“推”向试衣间。
(3)鼓励成套试穿，或者做附加推销时，不是告诉顾客还有裙子，而是直接拿过来贴在顾客身上，让顾客直接看到。
(4)顾客试穿后，赞美顾客和介绍商品时，不是直直的站在那说，而是“说到哪，摸到哪”。
车辆处在磨合期当中，建议行驶的速度不要超过100km转速要保持在3000以内。
光线充足时才能发现车身漆面一些细小的瑕疵，所以尽量在阳光充足的时间提车。有些4S店会顾客在室内验车，但是车库里往往光线不济，所以务必将车辆开到光线充足的地点进行验车。2/21
可以着重观察保险杠和车身缝隙，车门缝隙和前后保险杠缝隙，打开车门观察内外油漆是否无色差等。可以斜对着日光方向观察，同时多换几个角度进行观察。合格的漆面应当平整无桔皮水波纹瑕疵，保险杠和车身，车门外边缘，左右外后视镜等易受损部位无色差。
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对于金属漆和珠光漆还可以通过观察漆内铝粉或云母颗粒的均匀程度辅助判断。需要注意的是，当车上的有些污点不敢确认是否是划痕时，最好找一条湿润的布擦拭，切忌用手指去抠。
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除了漆面，接缝处的均匀平整程度也是检查的重点。最好能找两台同型号的车进行对比，车门和保险杠、引擎盖的缝隙应该基本一致，缝隙过大或者宽度与其它车不太一致的话，就存在有后期修复过的可能。
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留意一下车窗玻璃的右下角是否有相关标识，只有原厂的玻璃才会有标记，防止玻璃在出厂后期被人为调换。
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正常的新车轮胎应该胎壁无任何损伤，特别是前轮胎壁。胎面无钉扎痕迹，前后轮胎胎毛健在的最好，至少后轮的胎毛应该能看到，如果前后轮都不见胎毛踪迹但里程表只有几公里的，那就该深刻怀疑下这台车是否真的是新车了。
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刹车盘也可以顺带看一看，有些刹车盘锈迹比较多，可能是库存时间比较久的车辆。而车辆放置过久对机油、线路、电瓶都有不同程度的影响。但光凭刹车盘并不能确定车辆存放时间，还是应以铭牌上的出厂日期推算为主。
答：另外，车市都按照车型销售的淡旺区分价格，一般来说越是节日或者年底前后，价格越是不能便宜，价格是受关注度和库存度影响的，不会因为节日必须降价。越是受关注，前期收订单的越多交车交不了，这样的车怎么可能便宜。怎么砍都砍不下来的。他可以便宜的，只要你不急着下单，迟早都可以便宜到位。
答：这些地方一般都属于非技术性小问题,因此销售商和生产商一般关注都不多,容易出现或多或少的问题,因此请您务必仔细检查,切勿偷懒。之所以建议大家在点火前对各个按键进行按键测试,主要是考虑绝大部分车在没有点火前按键还没有起作用,不用担心按错键而影响到功能。在汽车点火后,请大家不要随便乱动不知用途的按键,务必...
答：首先要明确自己的需求、预算，就是买车的用途是什么，然后选择合适的品牌型号，颜色、配置等。然后试驾感受一下实际开起来的体验。付款时需要注意的：1、买现货车给订金前记得抄下所订车发动机号码，小心销售者用翻新车（试驾车）换车。2、买车时要在合同或附加协议上注明交车日期（适用于订货车）、车身...
答：买车是一件值得开心的事，虽然之后可能有沉重的车贷，但是至少有了一辆属于自己的小汽车。老司机提车之后都知道应该做什么，可是对于第一次买车的新手来说，还是一片茫然。那么新车到手之后应该做哪些事情呢？老司机：有4件事要做。第一，先撕掉各种塑料膜和贴纸。新车上面有很多的保护膜和贴纸保护，有...
答：各位车友，准车友，无论你是有车，还有没车。都建议你好好看看此文。咱们提车后，心情都是十分激动的，如获至宝。但是，高兴之余，有些事是一定要先了解的，今天小编给大家总结了提车后7点要注意的事情。一、先了解你的车加多少号油啊，打开你的油箱盖，上面会有标准。二、撕掉车内塑料包装，有...
答：一、生日当天提车，虽然看起来像是给自己的一份礼物，但在风水学上却是不好的。因此，我们应该避开生日当天去提车。另外，一些特殊的节日，如亲朋好友过世的日子也不适合提车，因为拿车是一件值得庆祝的事情。二、每个人的出生都有自己的生肖，风水学里讲究不能与自己的生肖相冲。下面会详细介绍拿车...
答：大家在搬进新房的时候，一般都会设宴庆祝，虽说喜提新车不如买新房那么大的喜悦感，但是豪宅宝马常常被看做是有品质的生活象征，对于车主来说，买了新车还是一件非常值得庆祝的事情。对于4S店的销售人员来说，他们也会为我们的新车系上红绳来表示祝贺和祝愿。在很多中国人眼里，红色是非常喜庆和吉祥的颜色...
答：新车库存时为防止漏电和电瓶损耗，往往会断开电瓶连线，而提车时，如果遇上粗心的工人没有拧紧和固定好，这就留下了隐患。第三件事，检查和配备一些必要的随车物品。比如放在车尾的基本工具箱和三角标，这些应该都随车配备，顺便也看下备胎的气压足不足，你背着一条瘪胎，真要用上它时，就欲哭无...
答：喜提爱车是一件让人无比开心和激动的事，尤其是第一次买车，往往会因为心情过于兴奋而忽略了许多细节，那么这篇文章将会给您提个醒，不要光顾着开心，做好铺垫并准备好需要的资料，否则你的提车之路将会让你精疲力尽。我们第一件要做的事情，就是给4S店内的销售员打个电话，来预约提车，确认提车...
