运费险不够赔付,卖家一直忽悠变着招欺骗我。

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
买家购买了运费险,但因是卖家质量问题,邮费由谁承担?

若在购买运费险的情况下商品出现质量问题,此时邮费赔付分两种情况:
1、运费险是由买家出钱购买的,此时由于商品质量问题发生的退货,运费由卖家承担。
2、运费险是商家赠送的,此时由于商品质量问题发生的退货,运费险会优先进行理赔。
保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务,若运费险理赔的金额不够,卖家还需要补运费差价。

扩展资料:
运费险理赔规则:
1、退货运费险的理赔条件和退货时选择的退款原因无关。
2、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围。
3、一个物流单号只能申请一次理赔。
4、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。
5、 获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。
参考资料来源:淘宝帮助中心-什么是运费险?
参考资料来源:淘宝帮助中心-退货运费怎么退给我?
参考资料来源:淘宝帮助中心-退换货运费如何处理?
参考资料来源:淘宝帮助中心-运费险规则

自己承担。
退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。具体赔付标准如下表(表格数据会根据整个物流体系的调整而变化)。

注:表格仅截取部分,详细可以查询淘宝帮助中心常见问题> 特色频道> 淘宝保险> 退货运费险> 卖家版> 卖家版运费险常见问题> 帮助内容。

简单,运费险不是赔偿,是补偿。

您可以在退款申请完成退款,运费险赔付到位后知道运费补偿差额,并告知卖家,请卖家把差额打给你。

如果卖家拒绝承担,您可以点击交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,该投诉的结果如卖家不主动支付运费差额,淘宝会扣除卖家保证金作为违约金赔付给你。

保险公司根据距离理赔运费,所以会出现理赔金额比实际支付金额少的情况。多出的运费,质量问题退货商家补足,商家不处理,亲可以在网页版淘宝网订单页面,在订单点击投诉卖家,发起邮费投诉,或者联系淘宝客服处理。个人原因退货需要自行承担
vx公众号APASS俱乐部提供了免费的运保包权益,自己购买的运费险和商家赠送的运费险都会补贴购买金额。还会再对个人原因运费险赔付补足的部分进行赔付

淘宝就是那么坑

  • 刚才我在淘宝购物,付款时,写有运费投保???最高赔付25,是什么意思
    答:)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,...
  • 淘宝突然不能买运费险了,原因是什么?
    答:当买家投保运费险或卖家赠送运费险后,要是发生退货的情况,那么在退款流程完结后的72小时之内,保险公司会按照约定对买家的退货运费进行相关赔付。回到上述问题,如果用户在网购商品时发现运费险被停用,无法购买的话,那么很有可能是因为近期的退货率过高了。一般来说,退货率高于30%的客户,保险公司就会...
  • 运费险降低的技巧有哪些
    答:二、淘宝运费险的价格由什么决定?运费险的价格是依据买家和卖家之间的价格而决定的。而运费险保费价格是通常是按照订单金额百分之一收取。不过如果你退货比较多的话,总体的退货赔付情况结合买家的退货情况计算保费的,每个人的运费险价格都不太一样。三、淘宝运费险只赔付首重吗?淘宝运费险只赔付首重。
  • 运险费退换货可赔付十元,是什么意思?
    答:卖家方面 “退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。温馨提示:以上信息仅供参考。应答时间:2021-10-18,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。[...
  • 淘宝卖家送运费险,买了东西又退货了他不是亏了寄来的吗
    答:因此,在确认收货后发生的退货行为,不在运费险的理赔范围,因此是不会得到运费的理赔的。淘宝买东西时候卖家送了运费险,是不是退货时我先垫上是的,卖家有购买运费险,买家在没有确认收货之前选择退货,淘宝会赔付运费(单品最高赔付25元)。所以需要自己先垫付运费。超出淘宝赔付的,如果是质量问题退货...
  • 频繁退货运费险多久恢复正常
    答:1、自系统关闭退货运费险购买界面起3个月内,将无法购买退货运费险。满3个月后,系统将更新您的赔付记录,如果退货情况符合保险公司的承保标准,系统将重新为您开放退货运费险购买界面。2、运费险不属于强制性保险,而是商业险,在开通时保险公司要对买卖双方进行审核。对于买家而言,历史投保、历史赔付、...
  • 运费险是什么意思
    答:一、运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务,商家也会赠送此服务,运费险服务需要购买,但价格不固定。退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。二、确认收货...
  • 质量原因退货卖家运费险赔的和我实记出的运费不一样怎么办
    答:自己承担。退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。具体赔付标准如下表(表格数据会根据整个物流体系的调整而变化)。注:表格仅截取部分,详细可以查询淘宝帮助中心常见问题> 特色频道> 淘宝保险> 退货运费险> 卖家版> 卖家版运费险常见问题> 帮助内容...
  • 运费险变贵了怎么降
    答:所以不是全额理赔。如果实际退回的货物过大或过重(运费险是收货地址之间发1kg快递的费用),或者快递公司本身收费较高,实在没有办法拿到全额的 索赔。然后您可以在退货退款前查看订单中保单详情中的预估理赔金额,评估并选择相对便宜的快递公司,或者尽可能与卖家协商。
  • 店铺运费险高说明什么
    答:店铺运费险高的原因有很多,不同情况不同分析,和你平时退货频率高是离不开关系的。那么,淘宝12点以后运费险便宜点吗?很多网友都吐槽过,淘宝运费险总是在变,时高时低,所以大家多蹲一下,看到便宜的时候立马买!一、店铺运费险高说明什么 1. 出险率出险率=成功理赔数量/成功投保数量,风险率高,...