有运费险的退货流程是如何的?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-03
有运费险的退货流程为:
1.消费者对收到的商品不满意,可以先在购物页面申请退货退款,商家同意后,再将商品通过寄快递寄送到其指定的地址;
2.消费者可以选择自行寄回,需要先自己垫付运费;或者也可以选择菜鸟上门/驿站寄件,会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付运费时自动抵扣;
3.消费者在退换货页面填写好正确的物流单号;
4.商家收到商品,则运费险可以开始理赔,如果是寄快递时选择自行寄回的,则运费险理赔款会直接打入消费者购物平台绑定的付款账户中;如果是选择菜鸟上门/驿站寄件的,因为已经由垫付账户先行垫付,因此不会再有钱理赔进入消费者的账户中。
拓展资料
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。


  • 运费险怎么用呢?
    答:1. 确认购买商品:选择支持运费险的商家,并确保商品在退货政策中明确注明有运费险。2. 付款:按照常规购物流程付款,运费险费用会在付款时自动从支付账户中扣除。3. 确认收货:在交易成功后,系统会自动理赔运费险,并在订单详情中显示已支付的运费险金额。4. 申请退货:如果发生退货或换货,需要按照...
  • 淘宝购物运费险怎么退货?
    答:当你申请退款后一段时间卖家会根据实际情况判断是否同意退款,当卖家同意退款后,会给你发一条私信,上面有你要退回的地址信息,你可以根据这个填写。那么具体的退回流程可参考以下步骤:手机:华为p40pro 一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开...
  • 淘宝有运费险退货流程
    答:通过文章的介绍我们知道,淘宝退货运费险一般可以在5-24之间退款,这个价格是根据买家收货地和卖家退货地的距离来判断赔付金额的。相关问答:运费险怎么退运费 一、运费险的理赔流程:1、申请退款。在买卖双方交易未完成之前,也就是买家未确认收货之前,由买家申请退款。
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    答:有运费险的退货流程为:1.消费者对收到的商品不满意,可以先在购物页面申请退货退款,商家同意后,再将商品通过寄快递寄送到其指定的地址;2.消费者可以选择自行寄回,需要先自己垫付运费;或者也可以选择菜鸟上门/驿站寄件,会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付运费时自动抵扣;3.消费者在退换货...
  • 运费险怎么退运费,简单三步轻松退费
    答:如果用户想退货的商品超过首重,保险公司赔偿。首重规定的重量一般以一公斤为标准,若不超过一公斤,只收首重价,若超过一公斤,则需收续重价。运费险是怎么用的 在购物平台上购买商品下单之前,用户通常会选择是否购买运费保险。当然,有些商家主动赠送运费保险。网上购物后,用户需要申请退货才能使用运费...
  • 拼多多运费险怎么退货退款!
    答:这里要注意每笔订单仅支持一笔退货运费补贴。若换货已补贴运费,则后续的售后均不享受退货包运费服务。并且如果商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。拼多多退货包运费规则 1、买家须在发货后到确认收货15天申请...
  • 淘宝卖家买了运费险是怎么退货的呢?
    答:如图所示,买家在卖家发货后90天内发生退货,卖家确认收货并打款完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户或由第三方垫付运费的支付宝账户。理赔流程如下:
  • 淘宝退换货运费险怎么用的
    答:2、有运费险的商品,退货和换货运费卖家和买家都不用承担的,则由保险公司赔付。二、保险公司赔付一定要注意这几点:(1)赔付期限:自卖家发货之日起至买家确认收货(包括系统超时确认收货)或交易关闭之时止,以时间先后顺序较早发生者为准。(2)理赔流程:卖家同意买家的退货退款或换货申请后,买家应...
  • 退货的运费险怎么赔付?
    答:淘宝理赔退货运费险经验介绍:运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔,但需要符合以下场景才能得到运费险理赔:1 、在交易尚未确认收货,发起退货退退款申请;2、 卖家同意退款后,需要填写正确的退款物流单号;3 、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额...