服装店长工作职责是什么?
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-08-30
1. 专卖店的职能
- 展示和维护圣德保公司品牌形象
- 完成各项经营指标
- 接待和商谈工程客户、零散客户,促成交易
- 接待各团体参观、上级领导参观
- 主持导购知识和产品知识培训
- 人员编制:3~20人(根据店面大小需要)
- 岗位编制:3~5个(根据店面大小需要)
- 岗位名称:店长、导购员、座销员、收款员、接线员
2. 导购员的岗位职责
- 宣传品牌
- 产品销售
- 产品展示
- 为顾客服务
- 收集信息
- 完成店长交办的任务及卖场安排的工作
- 向顾客、参观者介绍公司产品
3. 导购员日常工作流程
- 进店→售前准备→售中服务→午餐→售中服务→结束营业→店面检查→离店
- 进店→换工装→开早会→清洁→售中服务→检查商品→迎接顾客→介绍商品→服务讲解→免费设计→下订单→签定合同→交易→道别→整理→迎接下一个顾客→结束营业
4. 导购员上岗必备条件
- 企业知识:企业文化、历史和背景
- 产品知识:产品线数量及长度、深度和宽度;每一种产品的性能、特点、铺贴方式和维护
- 导购知识:如何帮助顾客做出最佳选择
- 心理学知识:了解顾客购买心理
- 公关礼仪(服务)知识:如何与人沟通,如何展示自身形象
- 导购员职责:明白自己的角色,清楚自己的责任
5. 导购员服务的基本原则
- 热情、专业、负责、主动、大方
6. 导购员工作职责
- 按公司规章制度要求做好开单工作
- 负责原始单据的产品名称、规格、数量、型号、单价等的核对
- 负责订单的审核、票据的打印
- 每日与收款员对数,发现问题及时解决
- 每月进行相关数据的统计
7. 店长的定义和作用
- 店长是专卖店的最高负责人,管理质量影响专卖店营运效率
- 代表专卖店形象,指挥卖场经营,执行公司制定的经营目标
- 协调专卖店问题,激励员工士气,进行员工培训
- 分析工作成果,控制专卖店营运与管理
8. 店长工作职责
- 宣布与执行总部指令规定
- 完成总部下达的经营指标
- 负责专卖店的经营管理
- 掌握销售动态,监督和审核专卖店的会计、收银等作业
- 安排与管理员工,收集信息
- 维护专卖店的清洁与安全
- 教育、指导工作
- 处理顾客投诉与意见
9. 店长工作流程
- 正式营业前40分钟到店,主持导购员考勤工作,检查仪容仪表
- 开早会,总结昨天销售,传达公司通知或布置当天工作重点,激励
- 检查店内设备和样品,新样品及时上架
- 开门营业,督促导购员投入工作
- 处理特殊情况
- 记录销售明细,处理当班发生的事情
- 与导购员轮流午餐,协助营业
- 主持交接班工作,沟通工作
- 协助营业销售
- 停止营业,督导收银员及导购员进行销售汇总,单据汇总,报表单据传递,督促收银员存入银行
- 补货
- 店面检查
- 关门下班
店长的职责是什么
答:店长的职责主要包括以下几个方面:一、管理店铺运营 店长主要负责店铺的日常运营和管理。这包括制定销售策略、管理库存、控制成本等。店长需要确保店铺的正常运营,实现盈利目标。二、组织销售活动 店长需要组织各种销售活动,以刺激顾客的消费欲望。这包括策划促销活动、制定优惠策略等。同时,店长还需要密切关注...
服装店长职责有哪些?
答:如果是自己做店长,从实践来看,不需要背太多的规章制度,只要记住关键的几点就行了。1)安全,服装店的照明灯多,长时间开着,线路容易过热,如不注意,可能起火;另外,如果是单独门面,还要注意下班后的防盗。2)店面布置,从美观、对顾客有吸引力、有利于品牌宣传几个方面来考虑。3)接待,自己或者...
衣服店长工作的职责
答:① 做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系。② 做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内,收集有用的情报。③ 做调整者的工作——在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,使其回复顺畅。④ 做传达者的工作...
店长的主要工作职责
答:五、市场调研与竞争分析 店长需要定期进行市场调研和竞争分析,了解市场动态和竞争对手的情况。这有助于制定针对性的营销策略,提升店铺的竞争力。综上所述,店长的工作职责涵盖了店铺的各个方面,包括运营与管理、组织培训与团队建设、客户服务与关系维护、商品管理与陈列以及市场调研与竞争分析。店长的目标...
店长的工作职责
答:店长的工作职责:一、整体经营与管理的职责 作为店长,首要职责是全面负责店铺的日常经营与管理。这包括制定店铺的经营策略、监督执行各项业务流程,确保店铺整体运营的高效与稳定。二、团队管理职责 店长负责组建和管理店铺团队。包括人员的招聘、培训、评估以及激励,确保团队成员明确各自职责,并高效协作,共同...
店长的工作职责是什么
答:店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。那么店长的工作职责是什么呢?店长 1、带头遵守公司各项规章制度,依照各项管理制度对员工进行管理,了解公司的经营方针,依照上级的指示制定销售计划,带领团队完成销售任务...
店长的工作职责是什么
答:1、完成公司下达的任务与指标,为公司获取足够利益。2、保障公司的财产以及资金安全。3、协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度。4、活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标。5、商品的调配与管理,合理的配置资源。6、处理反馈回来的意见以及...
店长的工作职责是什么
答:店长的工作职责是:1、全面负责终端店铺的管理工作,配合销售部的各项营销策略的实施;执行总部下达的各项任务;2、做好门店各个部门的分工管理工作;3、做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;5、掌握门店各种设备的维护保养知识;6、监督...
店长职责是什么?
答:职责一(负责店内综合管理)统筹制定每月销售计划和任务分配。2.协助落实产品促销和效果追踪。3.洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略。4.协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工。职责二(负责业务监督)负责员工日常考勤监督。2.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查。3.负责对员工服务规范...
店长主要职责是什么店长的主要工作职责
答:关于店长主要职责是什么,店长的主要工作职责这个很多人还不知道,今天来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!1、店长的主要工作职责:负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等;2、负责对公司全部资本金的投入...
- 展示和维护圣德保公司品牌形象
- 完成各项经营指标
- 接待和商谈工程客户、零散客户,促成交易
- 接待各团体参观、上级领导参观
- 主持导购知识和产品知识培训
- 人员编制:3~20人(根据店面大小需要)
- 岗位编制:3~5个(根据店面大小需要)
- 岗位名称:店长、导购员、座销员、收款员、接线员
2. 导购员的岗位职责
- 宣传品牌
- 产品销售
- 产品展示
- 为顾客服务
- 收集信息
- 完成店长交办的任务及卖场安排的工作
- 向顾客、参观者介绍公司产品
3. 导购员日常工作流程
- 进店→售前准备→售中服务→午餐→售中服务→结束营业→店面检查→离店
- 进店→换工装→开早会→清洁→售中服务→检查商品→迎接顾客→介绍商品→服务讲解→免费设计→下订单→签定合同→交易→道别→整理→迎接下一个顾客→结束营业
4. 导购员上岗必备条件
- 企业知识:企业文化、历史和背景
- 产品知识:产品线数量及长度、深度和宽度;每一种产品的性能、特点、铺贴方式和维护
- 导购知识:如何帮助顾客做出最佳选择
- 心理学知识:了解顾客购买心理
- 公关礼仪(服务)知识:如何与人沟通,如何展示自身形象
- 导购员职责:明白自己的角色,清楚自己的责任
5. 导购员服务的基本原则
- 热情、专业、负责、主动、大方
6. 导购员工作职责
- 按公司规章制度要求做好开单工作
- 负责原始单据的产品名称、规格、数量、型号、单价等的核对
- 负责订单的审核、票据的打印
- 每日与收款员对数,发现问题及时解决
- 每月进行相关数据的统计
7. 店长的定义和作用
- 店长是专卖店的最高负责人,管理质量影响专卖店营运效率
- 代表专卖店形象,指挥卖场经营,执行公司制定的经营目标
- 协调专卖店问题,激励员工士气,进行员工培训
- 分析工作成果,控制专卖店营运与管理
8. 店长工作职责
- 宣布与执行总部指令规定
- 完成总部下达的经营指标
- 负责专卖店的经营管理
- 掌握销售动态,监督和审核专卖店的会计、收银等作业
- 安排与管理员工,收集信息
- 维护专卖店的清洁与安全
- 教育、指导工作
- 处理顾客投诉与意见
9. 店长工作流程
- 正式营业前40分钟到店,主持导购员考勤工作,检查仪容仪表
- 开早会,总结昨天销售,传达公司通知或布置当天工作重点,激励
- 检查店内设备和样品,新样品及时上架
- 开门营业,督促导购员投入工作
- 处理特殊情况
- 记录销售明细,处理当班发生的事情
- 与导购员轮流午餐,协助营业
- 主持交接班工作,沟通工作
- 协助营业销售
- 停止营业,督导收银员及导购员进行销售汇总,单据汇总,报表单据传递,督促收银员存入银行
- 补货
- 店面检查
- 关门下班
答:店长的职责主要包括以下几个方面:一、管理店铺运营 店长主要负责店铺的日常运营和管理。这包括制定销售策略、管理库存、控制成本等。店长需要确保店铺的正常运营,实现盈利目标。二、组织销售活动 店长需要组织各种销售活动,以刺激顾客的消费欲望。这包括策划促销活动、制定优惠策略等。同时,店长还需要密切关注...
答:如果是自己做店长,从实践来看,不需要背太多的规章制度,只要记住关键的几点就行了。1)安全,服装店的照明灯多,长时间开着,线路容易过热,如不注意,可能起火;另外,如果是单独门面,还要注意下班后的防盗。2)店面布置,从美观、对顾客有吸引力、有利于品牌宣传几个方面来考虑。3)接待,自己或者...
答:① 做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系。② 做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内,收集有用的情报。③ 做调整者的工作——在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,使其回复顺畅。④ 做传达者的工作...
答:五、市场调研与竞争分析 店长需要定期进行市场调研和竞争分析,了解市场动态和竞争对手的情况。这有助于制定针对性的营销策略,提升店铺的竞争力。综上所述,店长的工作职责涵盖了店铺的各个方面,包括运营与管理、组织培训与团队建设、客户服务与关系维护、商品管理与陈列以及市场调研与竞争分析。店长的目标...
答:店长的工作职责:一、整体经营与管理的职责 作为店长,首要职责是全面负责店铺的日常经营与管理。这包括制定店铺的经营策略、监督执行各项业务流程,确保店铺整体运营的高效与稳定。二、团队管理职责 店长负责组建和管理店铺团队。包括人员的招聘、培训、评估以及激励,确保团队成员明确各自职责,并高效协作,共同...
答:店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。那么店长的工作职责是什么呢?店长 1、带头遵守公司各项规章制度,依照各项管理制度对员工进行管理,了解公司的经营方针,依照上级的指示制定销售计划,带领团队完成销售任务...
答:1、完成公司下达的任务与指标,为公司获取足够利益。2、保障公司的财产以及资金安全。3、协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度。4、活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标。5、商品的调配与管理,合理的配置资源。6、处理反馈回来的意见以及...
答:店长的工作职责是:1、全面负责终端店铺的管理工作,配合销售部的各项营销策略的实施;执行总部下达的各项任务;2、做好门店各个部门的分工管理工作;3、做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;5、掌握门店各种设备的维护保养知识;6、监督...
答:职责一(负责店内综合管理)统筹制定每月销售计划和任务分配。2.协助落实产品促销和效果追踪。3.洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略。4.协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工。职责二(负责业务监督)负责员工日常考勤监督。2.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查。3.负责对员工服务规范...
答:关于店长主要职责是什么,店长的主要工作职责这个很多人还不知道,今天来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!1、店长的主要工作职责:负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等;2、负责对公司全部资本金的投入...