不是护患人际冲突处理原则的是
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-31
不是护患人际冲突处理原则的是：坚持己见
人际冲突(interpersonal conflict)是一种十分普遍的现象，可以说，只要有人群的地方，就必然存在人际冲突。人际冲突指两个或更多组织成员之间，由于反应或看里的有个相容性而产生的紧张状态。人际冲突发生于个体与个体之间，是群际冲突和组织冲突的基础。
在对人际冲突的原因进行准确分析的基础上对其进行有效的管理，对于建立相谐的人际关系，提高团队与组织的凝聚力，具有十分重要的意义。“零一总和”冲突 和“非零一总和”冲突。“零一总和”冲突：一方的收益是对方的损失。（这种形式的冲突完全是竞争性的。）
“非零一总和”冲突：这种冲突又称“混合动机情景”，指一方的收益不一定是对方损失。“囚犯两难”情景很好地说明了这种形式的冲突。
如果在描绘个体或群体一起工作的维度上，亲社会行为和合作构成了维度的一个端点，那么冲突就是该维度的另一端，冲突是指个体或群体意识到他人采取或将要采取不利于他自身利益的一种行为。个体或群体发觉其他人已经或即将做出与他们自己利益不相符的行动的过程。
答：不是护患人际冲突处理原则的是：坚持己见 人际冲突(interpersonal conflict)是一种十分普遍的现象，可以说，只要有人群的地方，就必然存在人际冲突。人际冲突指两个或更多组织成员之间，由于反应或看里的有个相容性而产生的紧张状态。人际冲突发生于个体与个体之间，是群际冲突和组织冲突的基础。在对人际冲突...
答：护士方面的原因有:1护士对服务对象的关注不够,使服务对象产生失落感、不信任及不安全感;2护士缺乏应有的职业行为规范,在护理道德方面缺乏应有的个人素养;3护士对服务对象的态度不良,如缺乏热情、敷衍、不耐心、指责等;4护士本身具有一定的心理问题,与服务对象交往过程中的人格、认知与情绪等不符合职业要求。 服务对象...
答：但由于患者的身份和所受教育程度不同, 难免会出现沟通上的障碍, 因此护士掌握有效人际沟通能力, 善于运用人际沟通是减少护患矛盾冲突, 建立良好护患关系的重要手段和有效方式, 也是提高护理工作质量的重要保障。
答：对于一名优秀的护理人员来讲，应当在实际的工作之中表现出较高的积极性和主动性，及时了解患者的心理和需求，认真做好自己的服务工作，尽可能的从患者的角度去思考问题。而这一切都需要从处理好护患关系开始，患者在面对护士时给予充分的信任，护士在面对患者时认真热情的服务，在这种和谐的关系之下，使得...
答：3、环境因素 物理环境（如温度、光线、湿度、整洁度、噪声及是否利于保护病人隐私等)和社会环境(如人际关系、沟通的距离、氛围等）。不适当的沟通方式：突然改变话题、急于陈述自己的观点、匆忙下结论或表达个人的判断、虚假或不适当的安慰、针对性不强的解释、引用事实不当等。其实以护患沟通方面为例，...
答：另外,对医疗纠纷处理的结果最好进行公证,以增加法律效力。当多次接待双方仍不能达成一致协议时,当患方坚持索要高额赔偿时,当患方一直无理取闹干扰正常工作时,一定要坚持原则,对其不合理要求予以坚决回绝,不能让其抱有任何希望。医院在向患方送达院方的书面意见后,应告知病人可申请医疗事故鉴定,如患方纠缠不休,又...
答：保持人格完整的最好办法,是在平素的接人待物中,把自己的处事原则和态度明白地表现出来,让别人知道你是怎样一个人。这样,别人就会知道你的作风,而不会勉为其难地要你做你不愿做的事,而你也不会因经常需要拒绝别人的要求而影响彼此间的人际关系了。 5、学会和别人交换意见 合群性格的形成有赖于良好的人际关系...
答：3、责任不明：与角色模糊密切相关。护患双方如对自身的角色认识不清，不清楚自己的责任和义务，可导致护患关系冲突。4、权益影响：获得安全、优质的健康服务是患者的正当权益。但由于患者缺乏健康专业知识，在维护自己的权益的过程中处于被动依赖的地位;护士处于护患关系的主动地位，但在处理护患争议时，...
答：（5）代理人角色：患者自身发展过程或患病经历中的负性心理和情感体验可能导致某些人际冲突，影响护士代理人角色的发挥。因此，护士应注意通过自己的态度和行为在患者心目中形成积极的情感基础，不断调整护患关系，并在这个过程中帮助患者认识个体间的异同点，解决人际冲突。（6）咨询者角色：作为咨询者，...
