管理心理学（六）
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-02
Process theories Equity (Adams) and Expectancy (Vroom) theories
公平理论Process theories Equity (Adams)
该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉，侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
公平理论指出：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。用公平关系式来表示。设当事人a和被比较对象b，则当a感觉到公平时有下式成立：
Op/Ip=Oa/Ia
其中：Op——自己对所获报酬的感觉
Oa——自己对他人所获报酬的感觉
Ip——自己对个人所作投入的感觉
Ia——自己对他人所作投入的感觉
当上式为不等式时，也可能出现以下两种情况：
（1）Op / Ip<Oa/Ia
在这种情况下，他可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度，以便使左方增大，趋于相等；第二种办法是他可能要求组织减少比较对象的收入或者让其今后增大努力程度以便使右方减小，趋于相等。 此外，他还可能另外找人作为比较对象，以便达到心理上的平衡。
（2）Op/Ip>Oa/Ia
在这种情况下，他可能要求减少自己的报酬或在开始时自动多做些工作，但久而久之，他会重新估计自己的技术和工作情况，终于觉得他确实应当得到那么高的待遇，于是产量便又会回到过去的水平了。
公平理论认为，当员工感到不公平时，你可以预计他们会采取以下六种选择中的一种If there is perceived negative inequality to restore equity a person can
——change work inputs (work less hard) 改变自己的投入（减少工作难度）
——change rewards received (ask for a pay rise) 改变收到的回报（要求加薪）
——leave the situation (resign and get a new job) 离职（辞职，找新工作）
——change the comparison point (compare oneself to different set of coworkers) 选择其他参照对象（与不同的同事比较）
——justify the comparison (see situations as temporary)歪曲对自我的认知，证明对比的合理性（将情况视为临时情况）
——take action to change the input/output of the comparison person (e.g., get them to work more)歪曲对他人的认知，采取措施改变比较人员的输入/输出（例如，让他们更多地工作）
期望理论Expectancy (Vroom) theories
People exert work effort to achieve task performance and receive workrelated outcomes人们努力工作以实现任务绩效，并获得与工作相关的奖励。
这种需要与目标之间的关系用公式表示即：
动机=期望值×效价
个人努力—→个人成绩（绩效）—→组织奖励（报酬）—→个人需要
①努力和绩效的关系。这两者的关系取决于个体对目标的期望值。期望值又取决于目标是否合适个人的认识、态度、信仰等个性倾向，及个人的社会地位，别人对他的期望等社会因素。即由目标本身和个人的主客观条件决定。
②绩效与奖励关系。人们总是期望在达到预期成绩后，能够得到适当的合理奖励，如奖金、晋升、提级、表扬等。组织的目标，如果没有相应的有效的物质和精神奖励来强化，时间一长，积极性就会消失。
③奖励和个人需要关系。奖励什么要适合各种人的不同需要，要考虑效价。要采取多种形式的奖励，满足各种需要，最大限度的挖掘人的潜力，最有效的提高工作效率。
公平与期望理论的局限：
—是以个体为单位分析Focus still on the individual as the unit of analysis
—假设的动机是与个人相关的感觉或者工作的回报（如：工资）Assumes individuals motivated by personal feelings of inequality or work related outcomes such as pay.
—对其他的动机的讨论有限，如：满意度、公司是否成功、对于产品质量的信心Limited (explicit) discussion of other motivators such as satisfaction, organizational success, beliefs in quality of output.
—有一些OCB的事例这种模型无法解释，并且与工作相关的回报和公平并不是总能解释动机There is evidence of OCB which cannot be explained by these models. Work-related outcomes and equality will not always explain motivation.
—对公平和期望对工作动机产生影响的心理机制解释有限。Limited explanation of psychological process through which equality and expectancy have impact on motivation.
从管理心理学分析如何做一名优秀的管理者,,很急,谢谢
答：不论属于哪一类，但管理者为人处世则不能丢弃心中的一把尺度与准绳——那就是丧失良知，要以大局为重。这也说明了管理者的宽容大度与身先士足不能总是挂在嘴上，而是要付诸于行动之中。要知道，作为一名管理者，多少双眼睛盯着你的所作所为。不能抱有丝毫的侥幸心理，认为自己作为管理者，作为团队...
管理心理学的基本信息
答：名称：管理心理学出版时间：2011年出版单位：高等教育出版社主编：程正方大纲、目录 第一章 管理心理学绪论第二章 管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展 第三章 认知的个体差异与管理第四章 个性差异与管理第五章 需要、动机、激励与员工积极性的调动第六章 工作态度、心理契约、心理压力...
管理心理学案例分析
答：当她的逻辑链条断裂时，有可能给老板留下此人空有其表的印象。这会让她的公信力打折扣。有效沟通遵循几个原则，一，听懂对方的话，二，告诉对方听懂了对方的话。三，说能让人听懂的话，四，知道对方听懂了自己的话，五，言之有物，六，逻辑清晰，条理分明。
管理心理学案例分析
答：1，原因是：1，企业文化凝聚了员工的工作热情。2，责任到人，不可能出现推诿扯皮现象，有效杜绝了企业内部的惰性非正式团体。3，通过培训对工作人员进行筛选，使惰性者、不合格者被自然淘汰。4，重视沟通，使员工产生强烈的归属感，有归属感的团队往往积极性，主观能动性强。5，透明管理，使劳者得其分...
人在管理中的作用?
答：管理心理学是心理科学的一个分支，是研究组织管理中人的心理活动规律的一门学科。作为一个在企业管理的改革与发展实践基础上产生的年轻学科，其主要任务是探索改进管理工作的心理依据，寻求激励人心理和行为的各种途径和方法，以最大限度地调动人的积极性、创造性，提高劳动生产率。其研究重点是组织管理中...
《管理心理学》思考题:主要的激励理论是什么?激励管理应注意的原则是...
答：上层管理者高权力需求低亲和需求.详细地讲：(一)需要层次理论 是由美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛1943年提出来的.(1)生理需要:指维持人类自身生命的基本需要.(2)安全需要:指人们希望避免人身危险和不受丧失职业,财物等威胁方面的需要.(3)社交需要:希望与别人交往,避免孤独,与同事和睦相处,关系融洽的欲望....
管理心理学笔记 卢盛忠主编
答：边缘性是指学校管理心理学是心理学的分支,是在教育学、管理学、心理学各学科发展的基础上,将其理论综合运用于学校管理活动中的一门科学。应用性是指学校管理心理学以学校管理活动中心理现象和心理规律为研究对象,其目的是提高学校管理效能,与直接解决这一领域的实际问题密切相连。 六、参考书:《管理心理学》,...
管理心理学案例分析
答：其他类似问题 2013-08-02 管理心理学案例分析给推荐几个 。。 46 2009-11-27 管理心理学的案例分析 题目如下 15 2013-12-25 管理心理学案例分析 这些内容对我有何帮助 7 2014-05-11 管理心理学案例分析 4 2011-06-06 管理心理学的案例分析 2010-10-11 ...
管理心理学中,工作满意度的维度有哪些
答：一般意义上的工作满意度，通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面（包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等）有良性感受的心理状态。 比较流行和广泛使用的是美国著名人力资源管理公司Monster提出的六条价值标准：成功、独立、认同、支持、工作...
谁有纪昌品老师的管理心理学选修课考试的答案,急求啊,明天就要考了...
答：(一)、如何理解心理学?特别是管理心理学在现在生活、企业管理中的重要作用。(二)、谈谈气质、性格、能力在管理中意义。(三)、试分析今天的管理者所面临的主要挑战。(四)、何伟沟通?管理者应如何提高人际沟通效果、(五)、影响人际关系的因素有哪些?如何改善? (六)、谈谈你对智商情商的认识?日常学习中怎样提高我们...
公平理论Process theories Equity (Adams)
该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉，侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
公平理论指出：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。用公平关系式来表示。设当事人a和被比较对象b，则当a感觉到公平时有下式成立：
Op/Ip=Oa/Ia
其中：Op——自己对所获报酬的感觉
Oa——自己对他人所获报酬的感觉
Ip——自己对个人所作投入的感觉
Ia——自己对他人所作投入的感觉
当上式为不等式时，也可能出现以下两种情况：
（1）Op / Ip<Oa/Ia
在这种情况下，他可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度，以便使左方增大，趋于相等；第二种办法是他可能要求组织减少比较对象的收入或者让其今后增大努力程度以便使右方减小，趋于相等。 此外，他还可能另外找人作为比较对象，以便达到心理上的平衡。
（2）Op/Ip>Oa/Ia
在这种情况下，他可能要求减少自己的报酬或在开始时自动多做些工作，但久而久之，他会重新估计自己的技术和工作情况，终于觉得他确实应当得到那么高的待遇，于是产量便又会回到过去的水平了。
公平理论认为，当员工感到不公平时，你可以预计他们会采取以下六种选择中的一种If there is perceived negative inequality to restore equity a person can
——change work inputs (work less hard) 改变自己的投入（减少工作难度）
——change rewards received (ask for a pay rise) 改变收到的回报（要求加薪）
——leave the situation (resign and get a new job) 离职（辞职，找新工作）
——change the comparison point (compare oneself to different set of coworkers) 选择其他参照对象（与不同的同事比较）
——justify the comparison (see situations as temporary)歪曲对自我的认知，证明对比的合理性（将情况视为临时情况）
——take action to change the input/output of the comparison person (e.g., get them to work more)歪曲对他人的认知，采取措施改变比较人员的输入/输出（例如，让他们更多地工作）
期望理论Expectancy (Vroom) theories
People exert work effort to achieve task performance and receive workrelated outcomes人们努力工作以实现任务绩效，并获得与工作相关的奖励。
这种需要与目标之间的关系用公式表示即：
动机=期望值×效价
个人努力—→个人成绩（绩效）—→组织奖励（报酬）—→个人需要
①努力和绩效的关系。这两者的关系取决于个体对目标的期望值。期望值又取决于目标是否合适个人的认识、态度、信仰等个性倾向，及个人的社会地位，别人对他的期望等社会因素。即由目标本身和个人的主客观条件决定。
②绩效与奖励关系。人们总是期望在达到预期成绩后，能够得到适当的合理奖励，如奖金、晋升、提级、表扬等。组织的目标，如果没有相应的有效的物质和精神奖励来强化，时间一长，积极性就会消失。
③奖励和个人需要关系。奖励什么要适合各种人的不同需要，要考虑效价。要采取多种形式的奖励，满足各种需要，最大限度的挖掘人的潜力，最有效的提高工作效率。
公平与期望理论的局限：
—是以个体为单位分析Focus still on the individual as the unit of analysis
—假设的动机是与个人相关的感觉或者工作的回报（如：工资）Assumes individuals motivated by personal feelings of inequality or work related outcomes such as pay.
—对其他的动机的讨论有限，如：满意度、公司是否成功、对于产品质量的信心Limited (explicit) discussion of other motivators such as satisfaction, organizational success, beliefs in quality of output.
—有一些OCB的事例这种模型无法解释，并且与工作相关的回报和公平并不是总能解释动机There is evidence of OCB which cannot be explained by these models. Work-related outcomes and equality will not always explain motivation.
—对公平和期望对工作动机产生影响的心理机制解释有限。Limited explanation of psychological process through which equality and expectancy have impact on motivation.
答：不论属于哪一类，但管理者为人处世则不能丢弃心中的一把尺度与准绳——那就是丧失良知，要以大局为重。这也说明了管理者的宽容大度与身先士足不能总是挂在嘴上，而是要付诸于行动之中。要知道，作为一名管理者，多少双眼睛盯着你的所作所为。不能抱有丝毫的侥幸心理，认为自己作为管理者，作为团队...
答：名称：管理心理学出版时间：2011年出版单位：高等教育出版社主编：程正方大纲、目录 第一章 管理心理学绪论第二章 管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展 第三章 认知的个体差异与管理第四章 个性差异与管理第五章 需要、动机、激励与员工积极性的调动第六章 工作态度、心理契约、心理压力...
答：当她的逻辑链条断裂时，有可能给老板留下此人空有其表的印象。这会让她的公信力打折扣。有效沟通遵循几个原则，一，听懂对方的话，二，告诉对方听懂了对方的话。三，说能让人听懂的话，四，知道对方听懂了自己的话，五，言之有物，六，逻辑清晰，条理分明。
答：1，原因是：1，企业文化凝聚了员工的工作热情。2，责任到人，不可能出现推诿扯皮现象，有效杜绝了企业内部的惰性非正式团体。3，通过培训对工作人员进行筛选，使惰性者、不合格者被自然淘汰。4，重视沟通，使员工产生强烈的归属感，有归属感的团队往往积极性，主观能动性强。5，透明管理，使劳者得其分...
答：管理心理学是心理科学的一个分支，是研究组织管理中人的心理活动规律的一门学科。作为一个在企业管理的改革与发展实践基础上产生的年轻学科，其主要任务是探索改进管理工作的心理依据，寻求激励人心理和行为的各种途径和方法，以最大限度地调动人的积极性、创造性，提高劳动生产率。其研究重点是组织管理中...
答：上层管理者高权力需求低亲和需求.详细地讲：(一)需要层次理论 是由美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛1943年提出来的.(1)生理需要:指维持人类自身生命的基本需要.(2)安全需要:指人们希望避免人身危险和不受丧失职业,财物等威胁方面的需要.(3)社交需要:希望与别人交往,避免孤独,与同事和睦相处,关系融洽的欲望....
答：边缘性是指学校管理心理学是心理学的分支,是在教育学、管理学、心理学各学科发展的基础上,将其理论综合运用于学校管理活动中的一门科学。应用性是指学校管理心理学以学校管理活动中心理现象和心理规律为研究对象,其目的是提高学校管理效能,与直接解决这一领域的实际问题密切相连。 六、参考书:《管理心理学》,...
答：其他类似问题 2013-08-02 管理心理学案例分析给推荐几个 。。 46 2009-11-27 管理心理学的案例分析 题目如下 15 2013-12-25 管理心理学案例分析 这些内容对我有何帮助 7 2014-05-11 管理心理学案例分析 4 2011-06-06 管理心理学的案例分析 2010-10-11 ...
答：一般意义上的工作满意度，通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面（包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等）有良性感受的心理状态。 比较流行和广泛使用的是美国著名人力资源管理公司Monster提出的六条价值标准：成功、独立、认同、支持、工作...
答：(一)、如何理解心理学?特别是管理心理学在现在生活、企业管理中的重要作用。(二)、谈谈气质、性格、能力在管理中意义。(三)、试分析今天的管理者所面临的主要挑战。(四)、何伟沟通?管理者应如何提高人际沟通效果、(五)、影响人际关系的因素有哪些?如何改善? (六)、谈谈你对智商情商的认识?日常学习中怎样提高我们...
