作为公司老板如果有客户来闹事,该如何处理?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
如果有人来公司闹事,我在法律上可以告他什么

如果是对个人造成了不好的影响,没有造成严重后果跑的话,则该行为构成侵犯名誉权的民事亲权行为;如果造成了严重后果,则该行为构成犯罪。
根据《中华人民共和国刑法》第二百九十条规定,聚众扰乱社会秩序罪,是指聚众扰乱社会秩序,情节严重,致工作、生产、营业、教学、科研和医疗无法进行,造成严重损失的行为。
依据我国刑法第二百九十条规定:聚众扰乱社会秩序,情节严重,致使工作、生产、营业和教学、科研无法进行,造成严重损失的,对首要分子,处三年以上七年以下有期徒刑;对其他积极参加的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
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聚众扰乱社会秩序立案标准:

1、行为人有聚众扰乱社会秩序的行为,是构成本罪的关键。此处必须同时符合两点:其一,要有扰乱社会秩序的行为,即干扰和破坏党政机关、企事业单位或人民团体正常的工作、生产、营业和教学、科研秩序。
其二,扰乱社会秩序的行为必须是以聚众的方式实施的,即纠集三人以上有组织、有计划地进行扰乱。至于扰乱过程中是否使用暴力,不影响本罪的成立。
2、聚众扰乱社会秩序,必须是情节严重,致使工作、生产、营业和教学、科研无法进行,造成严重损失,方能构成本罪。情节严重,实践中一般可从扰乱时间的长短、聚众人数多少、扰乱的对象的性质和侵害后果是否严重等予以认定。

如果是财产纠纷还好解决,感情纠纷真的很难处理,不是人为可以控制的,但有点可以区别,是因为公司的工作还是因为公司发生感情纠纷,或与公司无关,如果影响到公司形象,尽量转移场景再处理,如与公司无关,涉及到的公司里的员工,采取考核吓一吓的方法,快速通知闹的当事人立马换地点解决,否则开除或者考核。

开公司必然会遇到三教九流的人都有,有的人有素质,有的人没素质,但是说嗯,有问题就要解决问题,即使他没有素质,但是只要是真正的产品的质量有问题,或者说嗯之间合作的协议出了方面这方面的问题,那么就得去解决,因为你不解决的话,他会不断地在那公司呢,也会影响你公司的这种生产经营的氛围。如果是正常的问题,比如说产品开发的问题,产品质量问题,合作协议的问题,我觉得这些都可以谈。只要他能够有一个谈的态度,但如果说他非要无理取闹的话,就一些不可能谈的问题,非要去谈,比如说之前合作协议定好每个月你要给我供应多少原材料,但是现在他突然突然要减少,然后提高价格,那么我觉得他这就是违反协议的,没有什么可谈的,必须按原照的原计划去供应,如果不供应,那就选择法庭上见,这没有什么可谈的东西。

客户就是上帝,给我创造金钱利益的财神爷,既然他有不满的地方,那我肯定要好好的安抚解释了。
和气生财,即使让我伏低做小,让一些利益出来,也是心甘情愿的。多个朋友,总比多个仇人好。
不过,如果这个客户对我的员工大呼小叫甚至恶言相向,那不好意思,别怪我翻脸不认人了。
员工是我的家人,是我坚强的后盾,咱们有事说事,但你侮辱他们就是不行。
这种情况,即使让我舍了这个客户,不做他这笔买卖了,我也要维护自己的员工,不能让他们受委屈了。

作为公司的老板如果有客户来闹事的话,那么首先肯定是要弄清楚是事情的发展起因和过程。这样子才能够很好的对事件作出判断和处理。如果是因为公司方面原因导致的事情发生,那么公司肯定是要担负起相应的责任,把事情处理好。如果是因为客户自身的原因的话,那么好好的进行解释安抚,一般情况下都能比较好地解决问题。

我会倾听客户述说情况,了解事情原委,然后再表明自己的态度。如果确实是我们公司的问题,我会主动道歉,并提出一定的赔偿,让客户知道我们公司的诚意。如果是客户无理取闹,我会心平气和的劝客户冷静处事,实在过分的话我只能交给保安处理了。

遇到这种情况,作为老板的你,首先应该对客户的情绪加以安抚,避免事态的进一步恶化;其次,应该耐心地和客户做沟通,真正了解客户来闹事的原因是什么,具体是哪个环节问了问题,了解之后立即加以解决,给客户以满意的答复。