职场中有什么沟通技巧？

高情商聊天术：提高职场沟通技能的3个技巧，避免无效沟通

在职场上，会说话是很重要的因素之一。作为一个高素质的工作人员，应该具备应变能力，在沟通中也需要一定的应变能力。那么，职场沟通技巧有哪些呢？
要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理。
请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
妥善处理好自己和上下级的关系
上级决定了在职者的升迁与薪酬，下级决定了在职者的工作能否顺利的开展，良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成，此外，要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象，说话做事要有条理，不卑不亢，对待下级，不能颐指气使，除了必要的威严，还要善待下级，刚柔并济。
应善于反映对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
学会倾听
会倾听的人才能赢得别人更多的好感，结识更多的朋友。在职场上，每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式，而本着团结合作的宗旨，职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议，不能脱离团体，独断独行，而倾听也是尊重他人的最大体现，不仅可以使工作氛围更加的和谐，而且表现了自己的素质和修养。
应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。
要善于选择谈话机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力；为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。

职场沟通技巧主要有这么4点。

一．学会尊重别人

在沟通中学会尊重别人，在对方说话时认真倾听，这也是一种积累。沟通过程中让对方完整的表达自己的想法，关注对方的需求。在倾听中给予对方一些回应，对方感兴趣的话题可以进行延展和提问，适度进行话题的探讨，听的过程比说更重要。

二．学会赞美别人

赞美不等于“拍马屁”。需要发自内心的认同在能发出真实的反馈。赞美不分大小，日常工作、发型衣着都可以赞美。经常夸奖别人，可以使你更快的融入集体，让同事更快的对你产生亲近感。同事之间互相的赞美不仅可以使团队有很好的工作氛围，也可以使自己更有自信。对日常工作的帮助益处多多。

三．学会反驳别人

一般情况下，很多人在听到对方与自己不同的意见时，第一反应是马上反驳，这时候就需要通过学习与克制，在尊重别人的前提下，平静的阐述自己的观点。在职场中，意见不一致的情况非常常见，需要用一个平常心对待，别人向你提出意见，大多是善意的，并不是处于针对。

四．学会与领导沟通

领导找你谈话，一般有几种情况：指派任务，汇报工作，提出意见。指派任务过程中，如果有不明白的点应该在当下就询问清楚，避免做错工作的情况。汇报工作时必须简明扼要，抓住领导最想知道的点展开内容。领导向你委婉的提出意见时，不要激动，请静下心来思考，过后也不必情绪低落，正是别人向你提的意见使你成长。