我在淘宝上买了一个手机,寄过去卖家说包装盒坏了,要我赔偿,快递说损坏了不包赔,我是不是要认账了啊,

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-20
我在淘宝上买了一个手机,有问题退货了,他说手机没问题,但是包装盒回他们那的时候积压坏了,要我赔偿4

你好,协商吧,如果他们不同意你只能找快递索赔了。

前提是卖家已经签收退货,如果他已经签收完成,随后又以货物影响二次销售为由要求赔偿,那淘宝介入退款申请后,小二会要求卖家提交签收凭证,该凭证是由快递公司开具的书面红章证明,以证实在他签收前货物已受损。如无此凭证,退款申请100%会被支持。

而且你描述中退货是因卖家错失造成,那这个退款申请即使商品有影响二次销售情况也一样会被支持。。。还有运费按规则也是由卖家承担。

你是买了然后退货是吧。首先你寄过去之前是不是好的,是好的话,卖家是不是签收了包裹以后,才跟你说包装盒坏了。如果卖家签收了才找你说东西坏了那就没你什么事了。
签收默认包裹没有问题,快递规定也是这样,所以你不用找快递。就跟卖家死磕,说卖家签收了证明东西是好的,如果有问题应该收快递当时提出,让快递写证明证明包裹损坏。
卖家是很清楚这些规定的,你申请退款,然后邀请淘宝小二介入,只要你没错你就会赢。不要吃亏!!

包装盒坏了也要,脑子秀逗了吧,又不是手机或配件

这种事情不能认账,你吓他说你要报警

投诉他

咋回事?

  • 淘宝买的手机又邮给了商家。他不给我了,怎么办?
    答:另外,卖家把手机寄给你,你签收无误后付款也就意味着交易结束,而结束之后你又把手机邮给卖家这不属于交易,所以淘宝是管不了的。再说,你提到的消保,必须得是手机在你的手上,然后你拿着去出鉴定证书才给你退的,而现在手机又在卖家那儿。你目前这种情况只能是试着提供更多证据希望淘宝能从保证金...
  • 我在淘宝上买了一部手机不好跟卖家协商退货他同意后我把手机发过去,卖...
    答:您是完全可以退货 根本不用担心!因为没有快递当面您也可以质疑是他换了一部有划痕的手机拍照给您的!这个您只要坚持退货并申请维权肯定可以退货的 前提条件是他没有当快递面验货 如果是当快递面验货 可能您就花钱买教训了 一般这种事情快递不会作证的 祝您会有好运!
  • 我去淘宝买了个手机,结果用没几天就坏了,跟商家联系他说寄过去换一部...
    答:只要等一段时间就会全网公布你的差评,申请淘宝介入绝对有用的,耐心等待
  • 在淘宝上买的手机,出了质量问题,把东西寄给卖家维修安全吗?自己要怎样...
    答:自己维什么权?向谁维权?有人买了东西被骗,淘宝直接封铺。卖家的账户冻结,受害人屡次联系淘宝,得到的答复是你要找回你的钱买就要去找警察。说正题,你的“安全”是能看出两层意思:你说你买东西的时候想都相信卖家,怎么东西一出事,你心里突然感觉卖家在骗你,人也神经紧张,变得容易怀疑。这种...
  • 我在淘宝网上买了一个手机,买来一天就出问题了,卖家叫我寄回去另外给...
    答:一定要先在网上申请退换货,然后卖家同意,你就找个快递发回去,记住快递单号,填在申请退换货里吗,就可以了。卖家收到后会在给重新发。一定要走淘宝正规流程
  • 淘宝买的手机坏了寄过去售后安全吗
    答:理论上讲是比较安全的,淘宝卖家的信誉都很宝贵,他们不会拿一个售后机砸自己脚的!返给卖家保修的话,以后还可以继续保修;若去了维修店,以为卖家就不予保修了;当然利弊还要看你的个人情况,一点点建议,望采纳!
  • 我在淘宝网上买了个手机、卖家寄过来了,跟我想的不一样、卖家说寄过来...
    答:如果你真的喜欢它,它是建议买淘宝商城,在卖方的选择上,要注意发现有这么几个卖家标志:“正品保证”时,一般商店的东西在那里。“7天退换”无条件退货七天内。“如实描述”,和“加入消费者保障”这些企业有保证金淘宝,淘宝可以先行赔付的问题。还有就是试图找到一个真正的手机卖了很多,但并没有什么...
  • 淘宝上买的手机发现质量有问题,(已经付款了)卖家同意换货,让把手机邮寄...
    答:一般不会有问题,在卖家给你换货到达之前,你不要确认收货。给卖家的退货,你可以选择到付。如果卖家没再给你发货,你可以申请退货。就算有纠纷,你可以根据旺旺的聊天记录去申诉。一般卖家为了声誉好评做长久生意,不会冒险违约的。如果卖家态度好,你就邮过去换货吧。重要的是要多沟通,互相理解了 PS:...
  • 我在淘宝上买了一部苹果手机,用了八个月坏了,寄回给商家两个月后,寄...
    答:淘宝本来就不靠谱,你可以去投诉他,发评论,找淘宝第三方介入。只有这样,才可能有解决的可能,
  • 在淘宝上买个手机坏了,卖家给我地址让我寄回去,如果我寄给他,他不寄...
    答:一般不会出什么问题的,既然都谈好了卖家肯定会寄给你的。如果不寄可以打电话投诉。他也不会不寄的,他开门做生意讲的就是信誉,他没必要为了你这一单而毁了自己的名誉。