圆通快递员把别人的快递送到我家被我签收了,打开一看发现不是自己的,怎么处理啊?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
圆通快递被他人签收,本人没有收到,怎么办?

①快递是与商家合作的,包裹出现问题,买家应及时旺旺联系卖家解决,告知情况等快递电话核实即可
②若是快递被其他人签收,核实后确定无法找回,有两种处理
1)你可以让卖家重新帮你补发,至于赔偿是卖家与快递之间的事了
2)若是你觉得不要了,可以以“未收到货”为由申请仅退款,卖家无权拒绝

亲,如果快件被人签收这种情况自己却不认识这个人那么就联系快递公司,如果他们不管,那么直接拨打12305全国克服热线这个不是快递公司的热线!而是邮政监管们,百分百赔偿!最好加上您所在的区号即可!他们都会受理的!打他们快递的热线根本就是枉然这个时候更没人接的!我是做申通的!我们自己的热线打不进去我就打12305热线的!

还给快递员,联系派送的快递员,让他回来取走此件。因为快递员工作的疏忽给送错包裹,这是很严重的过失,已经打开的包裹,还是交由快递员来负责粘好。

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。

对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。



相关信息

2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。

延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。



  1. 联系派送的快递员,让他回来取走此件。

  2. 或者是等待着快递员再次来找,因为快递员工作的疏忽给送错包裹,这是很严重的过失

  3. 已经打开的包裹,还是交由快递员来负责粘好。



先打电话给快递收方人电话,跟他联系说,他订购的东西,快递派件送错,告诉他里面产品。如果近的话,让收方人自己来领取。一般不会遇到什么纠纷了。我也有到这种派件送错的。都是直接打电话给收方联系人,由他自己决定是自己来取,还是联系发件方要求快递重派等任何手续。别人送错东西,跟你没有什么关系。就像去餐馆吃饭的时候,别人把菜送错桌。当时如果你不知道那是自己点,吃了,别人也不敢收你钱。最重要的事,诚实归还。

圆通快递,最差劲的一个,非常容易出问题,建议大家别用,血淋淋的教训在这里

给快递是最好!避免直接给了买家,到时说你没有给,要求卖家退款! 给店家,又怕找快递麻烦

  • 快递送到我家我不在家他指定地方叫我去拿会扣我钱吗?
    答:快递员送快递到你家,你不在,快递员会把快递放在指定的驿站,到时候你拿着单号去领取就可以了,一般都是免费的。
  • 圆通把我的东西寄到别人家了怎么办?
    答:不要着急。1.马上问淘宝卖家,让他核对下会不会单号搞错了,这也是有可能的。2.打电话给派件公司,问他们那个件到底是怎么加速,为什么录签收了你还没收到货。警告他们不解决的话就投诉他们。3.主要就是盯住派件公司,催促他们处理啰。没事的。
  • 别人错把快递奇到我家怎么处理
    答:别人错把快递寄到你家里,处理方法很简单,知道他是哪个快递公司寄来的?直接给送快递的人打电话,如果没有电话的话,辛苦一下,直接把这个快递东西送到他的营业部就可以了,无论是这家快递公司,还是那个买东西的人,这时候都很着急,你这样做,他们会很感激你,相信你会友善的处理好这件事情,好人...
  • 为什么圆通把我的快件给了别人?
    答:那就是有人冒取了快递,还有就是快递员把货给错人了。但是也有可能是因为快递公司输入错误 所以你可以问问快递公司 望采纳
  • 圆通快递收货地址写错,为什么也能送到我住的地址,是信息泄露吗_百度知 ...
    答:那要看你错到什么程度?有的时候可能是你将其中的某个字写错了,但是读音相同,快递公司也是大致能猜出来的。不是还有收件人的联系电话吗?
  • 我的圆通快递寄到了别人手中,不是别人帮我代收的,我的个人信息被人知道...
    答:物品贵重的话建议联系警察,以免以后再有这种情况出现。也可以与快递公司联系,协商赔偿
  • 在淘宝上购物,结果圆通快递把我的东西给别人冒领了,我该怎么办
    答:这个责任在于快递公司(卖家也没什么责任,因为如果卖家已经把货物发出去了,再给你退款后,卖家等于白白丢了这批货物,而寄送货物时快递公司没有送到你手上,责任就完全在于快递公司身上),你可以先和卖家协商要求快递公司负责,如果经过协商无果,再可以向淘宝提出申诉。只要提供的证据有效可靠,淘宝正常...
  • 圆通快递索赔流程?
    答:圆通赔偿方式:1、如快件是易碎品,圆通快递保丢不保损。 2、如收件人未签收,快件损坏,圆通快递与发件人联系,进行协商赔偿。 3、如快件保价,圆通快递按照保价金额,全额赔偿。 4、如快件未保价,圆通快递按照运费3至5倍进行赔偿。
  • 有没有人遇见态度恶劣的那种快递员啊,居然他自己说的位置不够准确,他还...
    答:圆通快递员态度太恶劣了,东西不送到目的地不说,居然还说爱要不要,不要拉倒,快递员如此态度恶劣,不是圆通内部放纵的吗?打电话到圆通客服投诉,圆通客服更是忽悠人,根本就没有处理,全当做秀给别人看的,好让别人知道圆通有可以投诉的地方,实则就是摆设,对于快递员的恶劣态度不核实,不处理,...
  • 快递被别人领了,我该咋办?圆通快递
    答:1、百度你所在地区圆通配送点电话,告知他们快递单号,等待解决。如不能解决看2.2、拨打圆通官网客服电话95554,告知他们快递单号,等待解决。如不能解决看3.3、去中国邮政总局投诉,一般用不到第3条。楼主满意望采纳。