员工培训管理办法一般包括几个部分
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。
途径一：明确培训目的
企业在进行培训之前一定要明确自己的培训目的，它是指导培训工作的基础，也是衡量培训工作效果的标准。企业培训的直接目的是提高员工的知识、提高员工的技能、改变员工的态度；企业培训的间接目的是使企业与员工形成共同目标以维持企业的持续发展。一般而言企业培训有以下几个主要的目的： 1．优化人岗匹配。以岗择人、人岗相适是企业发挥员工积极性的重要途径。随着企业的发展，大部分员工都不同程度地存在达不到岗位要求的情况，企业需要通过培训使员工更好地胜任自己的本职工作，以在自己的岗位上发挥更大的作用。 2．提高员工的能力和技术水平。企业的发展对员工的能力和技术水平提出了新的要求，只有通过培训才能使员工的能力和技术水平的提高与企业的发展同步。 3．提高员工的综合素质。员工的素质包括思想素质、知识素质、能力素质、心理素质等。员工的综合素质如何直接关系到公司的发展。通过企业培训提高员工的综合素质是企业培训的重要目的。 4．有效沟通、团结合作。通过培训使得企业各部门之间及员工之间能够有效地进行思想、观念、信息、情感的交流以促进彼此间的了解，形成企业内部和谐的人际关系、高效的工作团队，团结合作完成企业的目标。
途径二：确定培训原则
培训原则是指导企业培训的纲领性文件。只有确定企业培训的原则，才能更好地组织和实施企业的培训。企业培训的主要原则有： 1．前瞻性原则。企业应根据自己的战略及同行业发展的趋势安排员工的培训工作，从企业的实际出发，因人而异、因岗而异、因部门而异地进行培训。 2．长期性原则。企业对员工的培训应具有长期性，只有长期性的培训才能使员工的综合素质得到提高。 3．系统性原则。企业对员工应进行有系统、有计划、有步骤地培训。 4．实用性原则。企业对员工的培训应强调针对性、实践性，企业发展需要什么，员工缺少什么理论和技术，企业就应及时地安排培训。 5、效益性原则。企业应注意培训的成本，作好培训预算。通过对员工的培训不但要能提高公司的经济效益，而且能够使公司形成良好的学习氛围，为公司形成学习型组织打下良好的基础。
途径三：加强培训组织
良好的培训组织是企业提高培训效果的关键，也是其实施培训工作的保证。企业加强培训组织主要表现为： 1．组成培训领导小组负责整个企业的培训组织领导工作。培训领导小组可由总经理、人力资源部经理(总经理助理)、两位员工代表组成，由总经理负责。培训领导小组负责制定公司的长、中、短期培训计划。 2．保证培训经费。公司每年划拨相当于参训人员上一年度收入的1．5％ 一2％的资金或企业上一年度利润的x％ (比例可根据各企业的不同确定)作为员工培训的经费。培训资金应专款专用。 3．规定培训时间。企业应保证每一位员工一年应参加培训的时间。时间长短应根据企业的实际状况而定。 4．加强培训的监督与管理。对培训经费的划拨和使用、培训计划的编制及实施进行监督与管理。
途径四：制定培训计划
企业培训计划是实现企业培训目的的具体途径、步骤、方法。培训计划应由培训领导小组根据企业培训的目的在进行培训需求调查分析的基础上制定。其主要包括： 1．培训需求分析。培训需求分析主要包括组织分析、任务分析、人员分析。组织分析要分析公司的发展战略、技术革新、机构重组、规模缩减、权力下放、团队合作等。任务分析包括核查岗位说明书及要求，了解从事某项工作的具体内容，分析完成该工作所需的各种技能和能力。通过任务分析确定参训人员培训的内容。人员分析是分析那些人员需要参加培训，那些不需要参加培训，此项可通过绩效评估完成。 2．制定员工培训计划。员工的培训计划应包括培训目的、培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训方法、培训费用。
途径五：设计培训内容
企业内不同层次、不同部门的员工需要接受的培训内容各不相同。即使是同层次、同部门、同一个员工不同的时间、不同的工作性质，其所需接受的培训也不相同，因此针对企业的实际情况及员工的具体需求设计培训内容是十分重要的。不同层次的管理人员需要培训的内容不同，一般而言，高层管理者需要培训的内容是：(1)新的企业观念；(2)企业经营理念；(3)适应及改造环境的能力；(4)领导控制能力。中层管理者需要培训的内容是：(1)人际关系；(2)管理基础知识；(3)领导控制能力；(4)作业管理。基层管理者需要培训的内容是：(1)人际关系；(2)培养下属；(3)指导工作。企业内不同部门所需培训的内容也不相同。企业经营活动的主要部门是生产、营销、财务、人力资源管理等。生产部门的培训内容除与生产作业直接有关的专门培训外，主要还有生产计划、生产组织、生产管理、制造管理、作业研究、设备管理、机械管理、工具管理、图表管理、运输管理、采购管理、计量管理、品质管理、库存管理、物料管理等。营销部门的培训内容主要有市场调查、营销分析、营销、销售折扣、产品价格、营销组织、促销、广告、宣传、产品知识、销售技巧等。财务部门的培训内容主要有财务预算、资金筹措与管理、股利分配、经济学、成本原理、成本分析、计量管理、管理数学等。人力资源管理部门的培训内容主要有任用、调配、升迁、绩效考核、薪酬福利设计、安全卫生、人际关系、沟通劳资关系等。企业培训最好能分层次、分部门进行，这样有助于培训内容的设计。培训的内容是否有针对性直接影响到企业培训的效果。
途径六：组织培训实施
企业员工的培训具体实施原则上应由企业人力资源管理部门负责，其主要的工作应包括： 1．培训内容的设计。根据对企业培训需求分析，设计每一次培训的内容。培训内容要具有针对性、实用性。 2．培训师的选择及聘请。培训师可来自于公司内部、咨询公司、大专院校、同行业公司。培训师的选择可根据培训的内容和培训师的特长而定。培训师的选择直接影响到培训的效果。培训师的聘请应签订工作合同。 3．培训课程描述。课程描述是有关培训项目的总体信息，主要包括课程名称、目标学员、目的陈述、课程目标、地点、时间、预先准备的培训设备及培训教师名单。培训前应打印成表，发给每一位学员。 4．培训时间的安排。每个培训项目都要制定一个课程时间安排表，它包括培训项目的主要内容、相应的时间安排以及时间间隔的计划。 5．培训场所的安排。培训场地舒适、安静、独立，不受干扰且有足够大的空间，能够在培训中使用范例(如录像、产品样品、图表、幻灯机)。应根据培训的要求安排座位。座位安排有扇形、教室形、会议形、马蹄形。 6．培训资料及器材的准备。每一培训项目都应准备培训资料，主要包括培训教材、培训课程描述书、培训时间的安排表、培训记录表等。准备培训所需的器材(如，板书用品、录像机、幻灯机、电脑、多媒体教学设备)。 7．培训资料的保存。为每一位参训人员建立个人培训档案，记录每一次培训的基本情况和培训的考核结果。对每一项目的培训教材、培训课程描述书、培训时间的安排表、培训记录表都应保存。
途径七：选择培训形式
一般而言，企业培训的形式主要有在职培训(on job training)、脱产培训(0ff job training)、自我培训(self—develop．ment training)等三种形式，每种形式各具优缺点。企业应根据不同的目的、不同的对象、不同的内容、不同的要求采用不同的培训形式。 1．在职培训。在职培训是指员工在不脱离现有岗位的情况下，接受企业的培训。其主要优点是比脱产培训更容易实施，可一边工作一边培训，费用较低，培训是实际而非抽象的，可因材施教。其主要的缺点是很难做到工作培训两不误，培训内容无法统一，不利于传授专门的高程度的知识，培训员工的数量少。 2．脱产培训。脱产培训是指员工离开现任的工作岗位去接受培训。其主要优点是可对大量的员工同时进行培训。员工可在专家指导下专心接受培训并学习高度专业化的知识和技能，参训者可相互学习提高培训效果，容易培养参训者团队意识。其主要的缺点是培训费用较高，培训成果无法及时运用，培训会影响工作进度。 3．自我培训。自我培训是指员工具有强烈的上进心、严格要求自己，根据自己的特点不断地进行自我学习。它是一种主动地行为。 途径八：优化培训方法 培训的方法有很多种，企业应根据不同的培训对象、不同的培训方式、不同的培训内容选择不同的培训方法。培训方法选择正确与否直接影响到企业培训的效果。一般而言。我们可依据培训对象、培训方式、培训内容的不同采用如下的培训方法： 1．按培训对象的不同。对一般的员工的培训方法有：演讲法、会议讨论法、学徒法、角色扮演法、案例分析法、工作实践法、专题研讨法等。对管理人员的培训方法有：工作轮换法、敏感性训练法、会议讨论法、工作内培训法即T．W．I(Training within indus．try)、M．T．P(Management training program)管理培训项目法、A．T．P(Administration training program)行政培训项目法、岗位竞争法、案例分析法、角色扮演法、模拟实验法、团体讨论法、职权分析训练法、头脑风暴法、商业游戏法等。 2．按培训方式的不同。在职培训的方法有：上级指导法、工作分析法、问题分析法、工作轮换法、工作实习法等。脱产培训的方法有：讲授法、会议讨论法、案例分析法、角色扮演法、敏感性训练法、商业游戏法、T．w．I法、M．T．P法、A．T．P法等。 3．按培训内容的不同。技能培训采用工作实习法、改变员工态度培训使用员工参与法、知识培训采取讲授法。 训练营
途径九：评估培训效果 为了提高培训效果，需要对参训人员的每一个培训项目进行评估，通过评估可以反馈信息、诊断问题、改进工作。评估可作为控制培训的手段，贯穿于培训的始终，使培训达到预期的目的。 培训评估主要包括以下几个部分： 培训过程中——评估培训项目包括那些内容?参训人员对此是否感兴趣? 培训后——评估参训人员学到了什么? 培训后——评估参训人员对经营管理是否有促进? 参训人员回到岗位后评估培训的内容是否在工作中有用? 培训效果的评估可采用问卷调查、访谈、对比分析等方式。 途径十：运用培训结果 培训结果运用与否及如何运用直接关系到企业培训的效果。一般来说，员工培训的结果可用于以下几个方面： 1．为后续培训提供参考依据。企业可根据培训的结果调整或改变培训的内容、方法、时间及培训师等，以提高培训的效果。 2．作为绩效考核的一个指标。培训是提高员工综合素质的一条重要途径。把培训结果作为员工绩效考核的一个指标有助于提高他们参与培训的积极性，从而提高培训效率。 3．作为提拔任用的部分依据。参训人员培训的结果从某种程度上来说都反映了他们对待培训的态度及他们的学习能力及未来的发展潜力，把培训的结果作为企业内部提拔任用的部分依据有助于培养企业浓厚的学习氛围，从而提高企业的培训效率。 总之，以上每一步都影响到企业培训的效果，企业要想提高培训的效果就必须对上述问题进行综合的、系统的考虑，认真实施这些措施。
员工培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，快速达到培训目的，可以通过线上培训平台采用网络培训法，它更智能、更高效，显然更适合企业的长远发展。
一、移动培训
通过在线培训系统后台，连接微信，企业成员可以通过微信在线的方式，随时随地的进行培训学习。同时，不需要像传统的培训方式，需要集齐所有成员，也不需要利用工作的时间参加培训，因为在线培训是可以摆脱时间的局限性，利用自己空闲时间，进行碎片化学习知识，还可以在微信上进行互动交流。
二、多种课程形式
在线培训，代替了传统形式单一、内容简单的纸质文档培训，通过企业培训系统后台，允许管理员自主上传学习课件，支持的格式有图文(在线编辑)、文档(word、excel、ppt、pdf等多种常见文档)、图片、音频、视频或者是url，加深企业员工培训兴趣，促使更加主动地接受培训，有利于提高培训的质量，可以让员工为企业创造更多的财富。
三、实现闭环培训
利用轻速云在线培训系统将自己的培训课件上传到服务器端，每当有新员工加入时，都可以学习已经上传的课程，学习完毕后参与在线考试，考试结束后由系统阅卷给出分数，省去了绝大多数人工环节。实现从课件上传、课程设计、发布学习计划到在线学习、考试评测和学分/学时统计，全程实现无纸化，可以节省企业办公成本支出，同时利用在线培训可以省时又高效。
四、 提高员工积极性
通过考试培训系统组织在线考试，通过考试检验学习效果，培训系统自动评卷统计学员成绩，无须人员统计，系统自动生成考试报表。同时，员工也可以通过培训考试系统查询考试明细。根据学员学习情况统计学分和时长，自动排名，激发企业成员培训的积极性。
员工培训管理办法（试行）
第一章总则
第一条目的
为规范和促进培训工作持续、系统地进行，提升员工职业技能和素质，以达到公司与员工共同发展的目的，制定本办法。
第二条适用范围
本办法适用于XX公司（以下简称公司）全体员工。
第三条培训宗旨
全员培训，终生培训。
第二章培训体系
第四条培训的职责
（一）公司人力资源管理机构作为人力资源开发和培训的归口管理部门，主要负责培训活动的计划、实施和控制。
（二）其他各部门负责协助人力资源管理机构进行培训的实施、评价，同时负责组织部门内部的培训。
第五条培训内容
培训内容包括知识、技能和素质培训。
（一）知识培训
对员工进行本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和适应未来工作所需的新知识。
（二）技能培训
对在岗员工进行岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。
（三）素质培训
对员工进行心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。
第六条培训形式
培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。
（一）内部培训
1.新员工岗前培训。指公司为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。具体内容见《新员工岗前培训》。
2.岗位技能培训。指公司为更新/扩展员工知识面、增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。具体内容见《岗位技能培训》。
3.转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，应对其进行岗位技能培训。转岗培训可视为新员工岗前培训和岗位技能培训的结合。
4.继续教育培训。指具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年应参加不少于72小时的继续教育。每年由各相关专业部门于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，报人力资源管理机构审核，经总经理批准后，按计划执行。
5.部门内部培训。指各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内训由各部门组织，定期向人力资源管理机构汇报培训情况。
（二）外派培训
外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括公司组织的各种培训、国内外短期培训，海外考察，MBA课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等。具体内容见《员工外派培训》。
（三）员工自我培训
公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。
第七条培训档案
（一）人力资源管理机构应建立培训工作档案，包括培训签到表（表HR-px001）、培训教师档案、培训往来单位档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等。
（二）人力资源管理机构应建立员工培训档案，填写《员工培训记录表》（表HR-px002），将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。
（三）各部门组织内部培训时，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，并送人力资源管理机构存档。
第三章培训资源建设与管理
第八条培训资源包括培训师、培训教材、培训设施设备、培训经费等。
第九条培训讲师
（一）培训讲师分为内部讲师和外部讲师，人力资源管理机构应建立培训讲师档案供各部门培训调阅使用。
（二）内部讲师由公司各级管理者和业务骨干构成，各级管理者负有培训员工的义务和责任。内部培训师可以报销一定金额书籍费，视每年培训的次数而定。
（三）外部讲师是通过公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。
第十条培训教材
（一）培训教材包括内部教材和外部教材，教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由人力资源管理机构统一管理。
（二）内部培训教材通过以下渠道建设：
1.工作过程中的经验分享与教训总结；
2.企业本年度重大事件（成功或失败）的案例；
3.培训师组织开发；
4.人力资源管理机构组织开发；
（三）外部培训教材引入和消化
公司聘请外部机构进行培训的，外部机构应提供教材，教材由人力资源管理机构统一归档管理；
公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束1周内将教材的原件或复印件交人力资源管理机构存档。
内部讲师可以借阅相关主题的教材。
第十一条培训设施设备
培训设施设备的建设、购置、维护和管理依照“资源共享、充分利用”的原则由公司办公用品管理机构统筹。
第十二条培训经费
公司每年投入一定的经费用于培训，经费专款专用，主要用于培训、讲师培养等。
培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。
为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准报销。
第四章培训计划与实施
第十三条培训计划
培训计划包括年度培训计划和月度培训实施计划。
人力资源管理机构每年11月初发放《培训需求调查表》（表HR-px003），部门负责人结合本部门的实际情况，将《培训需求调查表》汇总，并于12月初前上报人力资源管理机构。人力资源管理机构结合公司的发展战略、培训需求调查情况、人事考核、人事档案等信息，制定公司的年度培训计划（表HR-px004）。年度培训计划应包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、培训经费的预算等。年度培训计划经总经理批准后，以公司文件的形式下发到各部门。
各部门根据年度培训计划，于每月25日前制定下月培训实施计划，送人力资源管理机构备案。
第十四条部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》（表HR-px005）报人力资源管理机构，经总经理同意后，由相关部门组织实施。
第十五条对于临时提出参加各类外派培训的员工，应经所在部门负责人同意，填报《员工外出培训表》（表HR-px006），经所在部门分管领导批准后，报人力资源管理机构备案。
第十六条培训实施过程原则上依据人力资源管理机构制定的年度培训计划进行，需要调整的，应向人力资源管理机构提出申请，上报人力资源管理机构分管领导审批。
第十七条人力资源管理机构负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立培训档案。
第五章培训效果评价与考核
第十八条人力资源管理机构应通过培训效果评价提高培训效果。以决定是否需要更进一步接受培训、或改进培训工作方法。
第十九条常用的培训效果评估方法有如下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起做。
1.培训课堂考核（纪律和态度）
2.培训评估
3.考试、总结、工作笔记、案例分析
4.现场操作
5.日常工作应用（有记录或成果）
6.工作改善计划或方案，并组织实施
7.分享、授课或主持研讨会
8.工作业绩
第二十条公司组织的各类培训必须进行培训效果评估，由学员填写《课程评估调查表》（表6），征询受训人员对本次培训课程的安排、培训师进行评估，以利以后工作。
第二十一条培训结束后学员应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，人力资源管理机构将不定期的到各部门了解培训后学员行为的改变程度。
第二十二条培训评估与考核的主要目的是：促使学员在学习中遵守纪律、认真学习；评价本次培训的效果以便于改善培训工作；督促学员应用培训所学的知识和技能。
第二十三条员工在培训期间不得无故终止培训。
第二十四条学员是培训考核活动中的被考核人，培训考核一般由学员的上司负责，人力资源管理机构协助。跨部门学员的考核由人力资源管理机构组织考核。可要求受训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。
第二十五条员工达不到培训要求的，培训费用由员工自理。
第二十六条人力资源管理机构于每年六月底对培训效果及要求进行总结，并通过月季度培训计划的实施加以修正。
第六章受训者的权利与义务
第二十七条受训者的权利
（一）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。
（二）经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。
第二十八条受训者的义务
（一）培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。
（二）培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。
（三）非脱产培训一般只能利用业余时间，确需占用工作时间参加培训的，应凭培训部门的有效证明，报所在部门和人力资源管理机构批准。
（四）员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。合同在培训期间到期的，应续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日。该要求对已到法定退休年龄者例外。
（五）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议。
1.脱产培训时间在三个月以上的；
2.一个自然年度内，公司支付培训费用在5000元以上的。
第二十九条外培人员义务
外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送所属部门人力资源培训主管处存档。
外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在人力资源管理机构的安排下向相关人员讲授。
参加外出培训人员，应相应填写《员工外出培训表》（表7），并在培训结束后填写《外出培训训练报告书》（表8），在返回后一周内交人力资源管理机构。
第三十条培训协议中劳动合同顺延的标准：
1.一个自然年度内，公司为员工支付的培训费用为5000-10000元的，原劳动合同顺延一年；
2.一个自然年度内，公司为员工支付的培训费用为10000-20000元的，原劳动合同顺延二年；
3.一个自然年度内，公司为员工支付的培训费用为20000-30000元的，原劳动合同顺延三年；
4.一个自然年度内，公司为员工支付的培训费用为30000-40000元的，原劳动合同顺延四年；
5.一个自然年度内，公司为员工支付的培训费用为40000元以上的，原劳动合同顺延五年；
6.脱产培训时间超出3个月的，每超出3个月，原劳动合同顺延一年。
7.劳动合同延长年限最长不超过5年，两种计算方式有差异的，以长的期限为准。
第三十一条员工未按约定完成服务年限的或在培训期间辞职的，应按约定赔偿公司的损失。
第七章新员工岗前培训
第三十二条新员工岗前培训实行“先培训、后上岗”原则。
第三十三条新员工培训是该员工的部门负责人及人力资源管理机构的共同责任，应在报到后一个月内执行。
第三十四条培训的主要内容包括由人力资源管理机构组织的企业常识培训和各部门安排的培训，部门培训责任人为部门负责人。
（一）常识培训包括：公司沿革，理念、战略，规模和发展前景、组织机构，相关制度和政策、行为规范，职业道德教育，公司产品结构，培训时间不少于2小时。
（二）部门培训包括：
部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门的其它人员，培训时间不少于0.5小时。
向新员工介绍部门机构、职责、公司管理规范及福利待遇，协助其较快地进入工作状态，培训时间不少于1小时。
向新员工介绍其岗位的基本技能，工作程序与方法，关键工作考核指标，培训时间不少于4小时。
需其他部门配合工作的，应带新员工与配合部门工作人员认识，并介绍该部门的结构、职能，与本部门的联系事项，以及部门间配合的工作要求，培训时间依据工作内容确定，应不少于半小时。
第三十五条员工试用期满，由于个人原因尚未参加新员工岗前培训的，不得转为正式员工。
第三十六条培训结束后，应进行考核。合格者，进入上岗试用期；不合格者，重新培训。
第三十七条新员工培训结束后人力资源管理机构应将培训记录归档。
第八章岗位技能培训
第三十八条岗位技能培训包括：高层管理人员培训、中基层管理人员培训、和基层员工培训。
第三十九条高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总经理、副总经理级管理人员。
第四十条培训目的：通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。
第四十一条培训内容：对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。
第四十二条培训方式以外培为主。
第四十三条中层管理人员是指厂部级管理人员，基层管理人员是指科级管理人员。
第四十四条培训目的：通过培训使中基层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决策方针，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量，为企业培养接班人。
第四十五条培训内容：
（一）管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。
（二）业务知识与技能：负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。
（三）工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。
（四）其它培训。
第四十六条培训方式采取内外部培训相结合的形式。
（一）在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培养领导能力。
（二）“请进来、走出去”式培训：结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验。
（三）内部研讨：企业组织内部研讨活动，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。
（四）轮流任职：安排有培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。
（五）脱产培训：选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。
第四十七条基层员工包括技术人员、销售人员、各类职能人员和生产一线的员工等。
第四十八条培训目的：提高基层员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。
第四十九条培训内容：针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。
第五十条培训方式
(一)专题培训：根据不同的业务性质，公司选派员工参加各类专题培训班。
(二)脱产进修：公司选派员工去高等院校、科研机构脱产进修，以培养企业紧缺的专业技术人员。
(三)其它培训。
第九章外派培训
第五十一条培训目的：通过外派培训，使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。
第五十二条外派培训的内容包括政府法令规定的，由政府单位和公司主办及核定的资格鉴定课程；特殊的专业知识或技能课程；各种取证考试；海外交流考察；MBA进修培训，企业经理人进修培训等。
第五十三条外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。
第五十四条外派培训计划：人力资源管理机构及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人应按正规的程序提出申请，经部门领导、人力资源管理机构、总经理审批后执行。
第五十五条参加外派培训人员的人事关系应在本公司，应有长期服务于本公司的意愿。
第五十六条参加外派进修培训的人员应填写《员工外派培训表》。
第五十七条外派培训人员与公司签订《培训协议》的，其人事关系归人力资源管理机构管理，工资待遇按协议执行。
第五十八条外派培训结束后，外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交人力资源管理机构。个人参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源管理机构备案登记。
第五十九条外派培训人员的费用报销应在返公司七日内汇总填写明细，由人力资源管理机构审核登记后办理报销手续。
第六十条进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的薪金发放标准依公司相关薪金制度执行。
第十章附则
员工培训管理办法（试行）
第一章总则
第一条目的
为规范和促进培训工作持续、系统地进行，提升员工职业技能和素质，以达到公司与员工共同发展的目的，制定本办法。
第二条适用范围
本办法适用于XX公司（以下简称公司）全体员工。
第三条培训宗旨
全员培训，终生培训。
第二章培训体系
第四条培训的职责
（一）公司人力资源管理机构作为人力资源开发和培训的归口管理部门，主要负责培训活动的计划、实施和控制。
（二）其他各部门负责协助人力资源管理机构进行培训的实施、评价，同时负责组织部门内部的培训。
第五条培训内容
培训内容包括知识、技能和素质培训。
（一）知识培训
对员工进行本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和适应未来工作所需的新知识。
（二）技能培训
对在岗员工进行岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。
（三）素质培训
对员工进行心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。
第六条培训形式
培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。
（一）内部培训
1.新员工岗前培训。指公司为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。具体内容见《新员工岗前培训》。
2.岗位技能培训。指公司为更新/扩展员工知识面、增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。具体内容见《岗位技能培训》。
3.转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，应对其进行岗位技能培训。转岗培训可视为新员工岗前培训和岗位技能培训的结合。
4.继续教育培训。指具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年应参加不少于72小时的继续教育。每年由各相关专业部门于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，报人力资源管理机构审核，经总经理批准后，按计划执行。
5.部门内部培训。指各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内训由各部门组织，定期向人力资源管理机构汇报培训情况。
（二）外派培训
外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括公司组织的各种培训、国内外短期培训，海外考察，MBA课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等。具体内容见《员工外派培训》。
（三）员工自我培训
公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。
第七条培训档案
（一）人力资源管理机构应建立培训工作档案，包括培训签到表（表HR-px001）、培训教师档案、培训往来单位档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等。
（二）人力资源管理机构应建立员工培训档案，填写《员工培训记录表》（表HR-px002），将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。
（三）各部门组织内部培训时，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，并送人力资源管理机构存档。
第三章培训资源建设与管理
第八条培训资源包括培训师、培训教材、培训设施设备、培训经费等。
第九条培训讲师
（一）培训讲师分为内部讲师和外部讲师，人力资源管理机构应建立培训讲师档案供各部门培训调阅使用。
（二）内部讲师由公司各级管理者和业务骨干构成，各级管理者负有培训员工的义务和责任。内部培训师可以报销一定金额书籍费，视每年培训的次数而定。
（三）外部讲师是通过公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。
第十条培训教材
（一）培训教材包括内部教材和外部教材，教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由人力资源管理机构统一管理。
（二）内部培训教材通过以下渠道建设：
1.工作过程中的经验分享与教训总结；
2.企业本年度重大事件（成功或失败）的案例；
3.培训师组织开发；
4.人力资源管理机构组织开发；
（三）外部培训教材引入和消化
公司聘请外部机构进行培训的，外部机构应提供教材，教材由人力资源管理机构统一归档管理；
公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束1周内将教材的原件或复印件交人力资源管理机构存档。
内部讲师可以借阅相关主题的教材。
第十一条培训设施设备
培训设施设备的建设、购置、维护和管理依照“资源共享、充分利用”的原则由公司办公用品管理机构统筹。
第十二条培训经费
公司每年投入一定的经费用于培训，经费专款专用，主要用于培训、讲师培养等。
培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。
为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准报销。
第四章培训计划与实施
第十三条培训计划
培训计划包括年度培训计划和月度培训实施计划。
人力资源管理机构每年11月初发放《培训需求调查表》（表HR-px003），部门负责人结合本部门的实际情况，将《培训需求调查表》汇总，并于12月初前上报人力资源管理机构。人力资源管理机构结合公司的发展战略、培训需求调查情况、人事考核、人事档案等信息，制定公司的年度培训计划（表HR-px004）。年度培训计划应包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、培训经费的预算等。年度培训计划经总经理批准后，以公司文件的形式下发到各部门。
各部门根据年度培训计划，于每月25日前制定下月培训实施计划，送人力资源管理机构备案。
第十四条部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》（表HR-px005）报人力资源管理机构，经总经理同意后，由相关部门组织实施。
第十五条对于临时提出参加各类外派培训的员工，应经所在部门负责人同意，填报《员工外出培训表》（表HR-px006），经所在部门分管领导批准后，报人力资源管理机构备案。
第十六条培训实施过程原则上依据人力资源管理机构制定的年度培训计划进行，需要调整的，应向人力资源管理机构提出申请，上报人力资源管理机构分管领导审批。
第十七条人力资源管理机构负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立培训档案。
第五章培训效果评价与考核
第十八条人力资源管理机构应通过培训效果评价提高培训效果。以决定是否需要更进一步接受培训、或改进培训工作方法。
第十九条常用的培训效果评估方法有如下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起做。
1.培训课堂考核（纪律和态度）
2.培训评估
3.考试、总结、工作笔记、案例分析
4.现场操作
5.日常工作应用（有记录或成果）
6.工作改善计划或方案，并组织实施
7.分享、授课或主持研讨会
8.工作业绩
第二十条公司组织的各类培训必须进行培训效果评估，由学员填写《课程评估调查表》（表6），征询受训人员对本次培训课程的安排、培训师进行评估，以利以后工作。
第二十一条培训结束后学员应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，人力资源管理机构将不定期的到各部门了解培训后学员行为的改变程度。
第二十二条培训评估与考核的主要目的是：促使学员在学习中遵守纪律、认真学习；评价本次培训的效果以便于改善培训工作；督促学员应用培训所学的知识和技能。
第二十三条员工在培训期间不得无故终止培训。
第二十四条学员是培训考核活动中的被考核人，培训考核一般由学员的上司负责，人力资源管理机构协助。跨部门学员的考核由人力资源管理机构组织考核。可要求受训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。
第二十五条员工达不到培训要求的，培训费用由员工自理。
第二十六条人力资源管理机构于每年六月底对培训效果及要求进行总结，并通过月季度培训计划的实施加以修正。
第六章受训者的权利与义务
第二十七条受训者的权利
（一）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。
（二）经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。
第二十八条受训者的义务
（一）培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。
（二）培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。
（三）非脱产培训一般只能利用业余时间，确需占用工作时间参加培训的，应凭培训部门的有效证明，报所在部门和人力资源管理机构批准。
（四）员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。合同在培训期间到期的，应续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日。该要求对已到法定退休年龄者例外。
（五）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议。
1.脱产培训时间在三个月以上的；
2.一个自然年度内，公司支付培训费用在5000元以上的。
第二十九条外培人员义务
外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送所属部门人力资源培训主管处存档。
外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在人力资源管理机构的安排下向相关人员讲授。
参加外出培训人员，应相应填写《员工外出培训表》（表7），并在培训结束后填写《外出培训训练报告书》（表8），在返回后一周内交人力资源管理机构。
1．培训目的
2．培训对象的确定
3．培训计划与管理
4．培训方式的确定
5．培训内容
6．培训讲师
7．培训教材、培训设施设备
8．培训经费、培训档案
9．培训纪律
10．培训项目实施
11．进行培训效果评估，总结
12．奖励
总体规划--培训准备--授课标准--考核--培训情况调查--训后总结
1.设定受训人员
2.做受训前准备
3.培训及培训当时学员反应情况
4.培训教师的反应情况
5.培训后总结
6.制定下次培训的重点及不足的更正
答：美的员工培训管理制度 广东美的集团空调事业部文件 人力资源开发与培训管理制度 第一章 总 则 第一条 目的 为了建立和健全事业部人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织经理人和员工参加培训,不断地提高经理人和员工的职业化水平与岗位技能,满足事业部可持续经营发展的需要,特制定本管理制度。 第二条 理念 学习是...
答：内部培训师管理办法如下：1、目的：为鼓励公司员工担任内部培训讲师，以利于公司内部知识积累、共享和传播，提高员工队伍的整体水平，增加公司竞争力，特制定本管理办法。2、适用范围：本管理办法适用于公司所有正式员工。3、内部培训讲师的设置：各部门根据业务需要和人才选拔需要合理配置，原则上每个部门至少设...
答：1．员工日常行为规范2．企规3．劳动纪律管理制度（劳动作息制度、考勤制度、请销假制度）4．奖惩制度 5．薪酬福利制度 6.人事管理办法 三、企业文化 1．企业价值观 2．企业战略 3．企业精神 四、三级安全教育 人力资源组织组织实施一级安全教育 具体由企业安全员教育实施 B、岗前培训 一、工作说明书 ...
答：应知应会的知识 给新员工的培训中，必须讲述企业的中长期的远景规划（这部分不宜讲的太详细），要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较...
答：(1)应用文写作、文书档案管理，由院办负责;(2)计算机操作实务、病案管理、质量控制，由质量信息管理员负责 (3)财会统计人员的本专业相关的理论和实务，由财会处负责;(4)全院的公共课程：有关政治、政策法规和职业道德、精神文明的培训纳入公共课程，由院办负责。三、培训的具体方法 全院培训可以采取...
答：做绩效管理之初,我们首先必须明确概念,首先对什么是绩效管理做一个深入透彻的剖析,避免从一开始就走错了方向。重点解读绩效管理的概念非常必要,毕竟还有很多HR经理不能够正确理解它的概念,更没有能够很好地将其传达给经理和员工,以致于在经理和员工之间造成了误区认识,使绩效管理还没有开展就遭遇尴尬境地。关于绩效管理...
答：（一）领导要高度重视，各部门要进取参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，进取构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、...
答：二、培训对象 1、新入职人员岗前培训 2、在职员工的技能培训 3、管理人员培训 三、培训形式 1、内部培训(内部人员进行培训) 2、外部培训(聘请外部讲师进行培训) 四、培训内容 (一)新入职人员岗前培训 1、公司发展概况 2、制度培训 3、安全教育培训 4、礼仪规范培训 5、企业理念培训 6、员工职涯规划培训(请各车...
答：一 培训发展如何定义 1.培训范围全球化。 随着政治、经济的全球一体化发展,以及科学技术的日新月异,世界正在向“地球村”迈进,跨文化沟通和国际间交流的逐步增多,使培训也必然朝国际化、全球化的方向发展。反映在培训内容上,就要强调了解世界、了解他人,一个典型的例子是,连锁饭店对员工进行有关客户服务的培训。而...
答：4、技能培训 公司为提高员工所必需的知识与技能，增强员工解决工作中问题的方法和技巧，使员工最大程度发挥其潜在能力，由人力行政部统一安排的有针对性的内部培训。5、外聘教师培训 为提高中高层管理人员的管理技能和管理水平，了解社会经济总体形势，增强对公司经营方向和发展前景的整体把控能力，转变观念，...
