我在淘宝店铺天下服饰6中买了一件羽绒服，签收后拆时发现衣服已划破，追下楼去快递员已快速离开，咋办？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-15
我在淘宝店铺天下服饰6中买了一件羽绒服，签收后拆时发现衣服已划破，追下楼去快递员已快速离开，咋办？
一般出现这种状况，在您没能与快递人员当场对认的情况下，就该放弃追究快递的责任，因为您也不能最终确认这是谁的责任。所以，您应该直接第一时间联系卖家，拍照与卖家确认产品有问题，不能告知卖家快递的问题，以免卖家推脱！
目前，在三方都已经知道的情况下，您只能求助淘宝客服解决这个问题了！！
你确定物流记录里有货物异常记录吗？根据你的说法，在收到货物时，你并没注意外包装是否完整，这就造成了快递公司和卖家之间责任的互相推诿，如果确定收货时外包装完整，那就与卖家联系，告知是卖家责任，寻求解决，实在不行就网上进行投诉；如若确定收货时外包装已损坏，就投诉快递员，讲明事情经过，一定要说出快递员服务态度问题，一般这种服务态度问题造成的投诉，他会请你撤诉的，你可以让其协助你与卖家联系，协商退货事宜
你的快递拿到手的时候是不是包装完整的 如果完整 你可以直接找卖家 说是衣服的质量问题.然后把衣服坏的地方拍下来传给卖家.要是衣服不要的话就申请退款,要是还要就申请换货.卖家也不是没有责任的 谁知道他给你的衣服放进快递里到底好不好.总之找卖家解决. 不行的话吧衣服的问题传到网上,投诉
快递物流上面最后应该有快递员姓名电话的 羽绒服包装不可能是纸袋吧 应该是盒子装的 或许衣服是寄来的时候就是这个样子 快递员不会给你拆开的 就把照片拍下来发给卖家 让后退货搞定了
你收到快递的时候，包装袋有破损吗？如果有就去找快递（但是如果你打开了包装袋他们不会承认的），还是联系卖家，就说衣服有质量问题，前面有口子，让他来解决，如果他坚决推卸责任就退货，投诉他！
在淘宝买了一件店家称是百分百羊毛毛衣,但是才穿几次就整件衣服起球,想...
答：百分百纯羊毛的衣服是不会起球的，如果混杂了其他材料就会起球了。你可以看一下你买的这件衣服内衬里的标签，那上面都写着衣服的材质的百分比。如果店家承诺你这件衣服是百分百羊毛，你就可以把聊天记录截屏，然后通过阿里小蜜进行申诉。但是大多数情况下，有的商家为了息事宁人，会给你打电话让你撤诉...
淘宝里一次性买了6件东西,如果有1件不好,是不是6件都得退呀?
答：不是啊，在验货时发现质量不过关的，可以告诉卖家，然后换货，只需要换那个坏的， （一般要在快递员的证明下，卖家会帮你调货）
最近有个买家在我的淘宝店铺买了一件裙子,收到货后又买了同款的其它码...
答：假货这个理由必须拒绝，你有进货票据就可以证明身份所以不用怕，除非客户修改退货原因，小二介入多半也是这么处理的。服饰类可以直接拒绝退货的理由不多，除非有明显的证据证明影响二次销售，比如用户的原因损坏或者污染等等
我在一家淘宝店买了6件衣服,店家已经把重复的邮费去掉了,为什么那50...
答：你拍下商品的时候，如果卖家有修改价格的话，你会收到系统消息的哦！而且如果修改价格成功的话，价钱是当时就减下来的，不是过后返还的！如果多收了钱你可以直接与卖家联系，情况属实的话，一般都会返还的。淘宝网还有投诉唯权，如果不是你的责任你可以在与卖家无法协商时选择这个！
淘宝卖家 一件免邮,其它不包邮的商品一起购买也免邮如何自动设定了 求...
答：1、打开一个浏览器，在百度中输入“淘宝网”，点击“百度一下”按钮。2、单击“淘宝网”官网。3、输入淘宝账户和密码，点击“登录”按钮。4、登录后，点击“千牛卖家中心”——“出售中的宝贝”选项。5、此时打开千牛卖家工作台，点击“物流管理”——“物流工具”。6、在右侧的界面中，点击“运费...
在淘宝上买了一件外套,都已经6天还没到货,没物流信息,请问该怎么办了...
答：我是经常在淘宝网和天猫等购物平台上购物，你不必太过担心，像你这种情况可能是商家发错单号或者卖家发的快递公司是没有与淘宝网合作的，像能达速运等快递，所以不会有物流信息运转，解决方案：你先联系商家帮你查询你的快件情况就好，如果你十四天内没收到件可以退款或者可以延长收货时间来等待收货，这样...
一个买家在淘宝店铺里买6件宝贝,系统给几个好评,多少分?
答：6件不同连接的话，加6个好评。但是如果6件是同一个连接的话，只有一个好评
淘宝买衣服 退货有麻烦 怎么办?
答：如果此宝贝有7天无理由退换的服务，你可以参照以下：买家在购买了支持7天无理由退换货服务的商品，即可享受卖家提供的7天无理由退换货服务。具体为：凡自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的情况下，买家可以无理由向卖家提出退换货要求，卖家应无条件同意。邮费是这样规定的：1.如果是买家原因（非...
淘宝买了2件同样的衣服售后申请退一件怎么弄
答：1、打开淘宝--我的淘宝,在待收货或者我的订单(全部)这里找到这个订单; 2、点击这个订单进去; 3、点击【退换】; 4、选择我要退货退款; 5、退款原因选择【不喜欢】或者【七天无理由】,下面有个修改金额,改为一件衣服的钱就可以了,如图我改为20(根据实际修改),退货方式选择上门取件/自行寄回等,再点击【提交】...
昨晚6点我在淘宝上拍下一件物品,已经付款了,卖家跟我说他们会尽快发货...
答：晚上7点后快递公司都几乎不收件了，估计是今天才收件，12点左右快递员才会录入系统，然后才能查到物流信息
先不要确认付款，申请退货，将图片上传，如店主不退就申请淘小二介入。
您的快递什么公司的呢？如果是圆通申通，先找到您这个网点的送货人员电话，官网上都有的，然后打电话申请赔偿，如不赔，就告诉他要投诉到上海总部，官网上也有投诉电话的，一般这种情况下都会赔，因为投诉的话是要罚钱的。如果还没有赔偿，就直接打电话给总部投诉，但是这样得到的赔偿一般只有邮费的5倍。所以最好还是找您购买的店铺协商比较好，实在不行就威胁中差评吧……这也是不得已而为之。
退款得看是什么原因，你那衣服的大口子明显是人为的，但是是属于商家邮寄之前还是打开包裹之后发生的事情，就需要验证的。这是两种性质的处理方式。
这件事情，就目前的进度来看，您已经很难能够维护自己的合法利益了。因为这件事情变成了三方共通事件，最难受的是，三方都知道了这件事情。一般出现这种状况，在您没能与快递人员当场对认的情况下，就该放弃追究快递的责任，因为您也不能最终确认这是谁的责任。所以，您应该直接第一时间联系卖家，拍照与卖家确认产品有问题，不能告知卖家快递的问题，以免卖家推脱！
目前，在三方都已经知道的情况下，您只能求助淘宝客服解决这个问题了！！
你确定物流记录里有货物异常记录吗？根据你的说法，在收到货物时，你并没注意外包装是否完整，这就造成了快递公司和卖家之间责任的互相推诿，如果确定收货时外包装完整，那就与卖家联系，告知是卖家责任，寻求解决，实在不行就网上进行投诉；如若确定收货时外包装已损坏，就投诉快递员，讲明事情经过，一定要说出快递员服务态度问题，一般这种服务态度问题造成的投诉，他会请你撤诉的，你可以让其协助你与卖家联系，协商退货事宜
你的快递拿到手的时候是不是包装完整的 如果完整 你可以直接找卖家 说是衣服的质量问题.然后把衣服坏的地方拍下来传给卖家.要是衣服不要的话就申请退款,要是还要就申请换货.卖家也不是没有责任的 谁知道他给你的衣服放进快递里到底好不好.总之找卖家解决. 不行的话吧衣服的问题传到网上,投诉
快递物流上面最后应该有快递员姓名电话的 羽绒服包装不可能是纸袋吧 应该是盒子装的 或许衣服是寄来的时候就是这个样子 快递员不会给你拆开的 就把照片拍下来发给卖家 让后退货搞定了
你收到快递的时候，包装袋有破损吗？如果有就去找快递（但是如果你打开了包装袋他们不会承认的），还是联系卖家，就说衣服有质量问题，前面有口子，让他来解决，如果他坚决推卸责任就退货，投诉他！
答：百分百纯羊毛的衣服是不会起球的，如果混杂了其他材料就会起球了。你可以看一下你买的这件衣服内衬里的标签，那上面都写着衣服的材质的百分比。如果店家承诺你这件衣服是百分百羊毛，你就可以把聊天记录截屏，然后通过阿里小蜜进行申诉。但是大多数情况下，有的商家为了息事宁人，会给你打电话让你撤诉...
答：不是啊，在验货时发现质量不过关的，可以告诉卖家，然后换货，只需要换那个坏的， （一般要在快递员的证明下，卖家会帮你调货）
答：假货这个理由必须拒绝，你有进货票据就可以证明身份所以不用怕，除非客户修改退货原因，小二介入多半也是这么处理的。服饰类可以直接拒绝退货的理由不多，除非有明显的证据证明影响二次销售，比如用户的原因损坏或者污染等等
答：你拍下商品的时候，如果卖家有修改价格的话，你会收到系统消息的哦！而且如果修改价格成功的话，价钱是当时就减下来的，不是过后返还的！如果多收了钱你可以直接与卖家联系，情况属实的话，一般都会返还的。淘宝网还有投诉唯权，如果不是你的责任你可以在与卖家无法协商时选择这个！
答：1、打开一个浏览器，在百度中输入“淘宝网”，点击“百度一下”按钮。2、单击“淘宝网”官网。3、输入淘宝账户和密码，点击“登录”按钮。4、登录后，点击“千牛卖家中心”——“出售中的宝贝”选项。5、此时打开千牛卖家工作台，点击“物流管理”——“物流工具”。6、在右侧的界面中，点击“运费...
答：我是经常在淘宝网和天猫等购物平台上购物，你不必太过担心，像你这种情况可能是商家发错单号或者卖家发的快递公司是没有与淘宝网合作的，像能达速运等快递，所以不会有物流信息运转，解决方案：你先联系商家帮你查询你的快件情况就好，如果你十四天内没收到件可以退款或者可以延长收货时间来等待收货，这样...
答：6件不同连接的话，加6个好评。但是如果6件是同一个连接的话，只有一个好评
答：如果此宝贝有7天无理由退换的服务，你可以参照以下：买家在购买了支持7天无理由退换货服务的商品，即可享受卖家提供的7天无理由退换货服务。具体为：凡自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的情况下，买家可以无理由向卖家提出退换货要求，卖家应无条件同意。邮费是这样规定的：1.如果是买家原因（非...
答：1、打开淘宝--我的淘宝,在待收货或者我的订单(全部)这里找到这个订单; 2、点击这个订单进去; 3、点击【退换】; 4、选择我要退货退款; 5、退款原因选择【不喜欢】或者【七天无理由】,下面有个修改金额,改为一件衣服的钱就可以了,如图我改为20(根据实际修改),退货方式选择上门取件/自行寄回等,再点击【提交】...
答：晚上7点后快递公司都几乎不收件了，估计是今天才收件，12点左右快递员才会录入系统，然后才能查到物流信息
