12345是什么电话?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-23
12345是什么电话?

大家可能听说过12345电话,但是并不是太了解这是什么电话,其实12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。下面就来简单介绍一下。
通过互联网
拨打电话12345—1—1,将诉求告知工作人员;
将书面意见传真到12345—1—5;
发送电子邮件
发送手机短信
通过QQ添加好友
短信发送注意事项:
用户向12345平台发送短信反映问题时,一定要写明以下两个要点:
呼叫内容(精炼扼要)
事件地点(详细标明)
短信无法查询内部诉求件办理结果
建议用户短信字数控制在150个字之内。
QQ诉求注意事项:
QQ人工受理时间为7:00——22:00。
现在很多省市采用了便民热线、市长电话等。电话开通以后,将全天候24小时为市民提供包括普通话、粤语、英语等多种语言的电话服务,从而解决政府各部门电话号码难记、电话难打通、咨询或投诉的问题难以及时解决的问题。对市民来电中咨询类的问题,将直接由前台接听人员利用各部门预先录入资料库中的规范答案回答。通话资费按普通市话收费标准计收。12345电话是一条火热的民生热线


1、12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

2、工作原则:市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导,以全心全意为人民服务为根本宗旨,以心系群众、服务群众为基本理念,坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点,把群众是否满意作为衡量工作的标准。

3、市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题,符合政策规定的,要及时处理,尽快解决;不符合政策规定的,要说服疏导,讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

4、市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理,及时回复。

这是群众服务中心电话

  • 12345是什么电话,投诉了有效吗?
    答:12345就是非紧急救助服务系统,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条12345政府服务热线,投诉了有效。12345是什么电话,投诉了有效吗?12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话1234...
  • 1234512315是什么电话?
    答:(三)负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。(四)对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。(五)负责市长公开电话工作网络的建设发展。(六)负责市长信箱工作和群众来信处理。市政府便民电话“12345,有事找政府。”为了切实...
  • 12345是什么热线电话
    答:详细解释如下:一、基本定义 12345热线电话是一个集成了多个政务服务的综合性便民服务平台。它为公民、法人和其他组织提供了咨询、建议、投诉等服务功能。无论是关于政策咨询、公共服务反馈还是投诉建议,都可以通过这一热线电话进行咨询和反映。二、服务内容 该热线电话的服务内容十分广泛,涵盖了政府多个部门...
  • 12345是什么电话?
    答:12345是政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
  • 12345是什么电话可以解决哪些问题
    答:12345政务服务便民热线是一个电话平台,旨在解决诉求人在生活、生产中遇到的问题,体现了市委、市政府对民生的关注和对民意倾听的重视。以下是12345能够解决的问题列表:- 宣传党和政府的政策,反映社情民意,帮助处理社会热点和难点问题。- 受理群众对政府工作的批评和建议。- 解决群众日常生活中的困难和...
  • 投诉电话12345是个什么部门?
    答:投诉电话12345是个什么部门?下面就让我们一起来了解一下吧:投诉电话12345是政务服务便民热线,这是各地市的人民政府都会设立的以电话12345、市长信箱、微博、微信等方式所组成的专门用于受理热线事项的公共服务平台,并且还提供了全天候人工服务,以便于更好地为人们服务,维护自然人、其他组织等的合法权益。...
  • 12345是什么电话可以解决哪些问题
    答:12345可以解决以下问题:1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。2、负责受理群众对政府工作的批评、意见等。3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。4、负责市长公开电话工作网络的建设发展。5、负责市长信箱工作和群众来信处理。6、关于行政职能、职责、...
  • 12345是什么电话前面要加区号吗
    答:12345电话不用加区号,直接拨打。12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限。感觉更像是一个摆设。建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的...
  • 投诉电话12345是个什么部门
    答:直接用电话拨打12345,来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式。诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映。涉及生命和财产安全的紧急...