三星N7100为什么不能用USB线连接电脑
您好：
根据您的描述，如果想要将手机通过USB线连接电脑查看到手机里面的储存文件（例如：音乐、照片、视频等），或者将电脑中的文件导入到手机，请按照以下步骤进行操作：一、下载并安装Samsung Kies软件。(如果您之前的下载的KIES安装不上，请重新下载。) 如果您的电脑中未安装Samsung Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请登录：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP、下载安装Samsung Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。二、关闭USB调试。1.在待机模式下，点击【应用程序】。2.点击【设定】。3.向上滑动屏幕，点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。三、手机与电脑连接（电脑以“windows 7 ”操作系统为例）。1.用数据线将手机与电脑连接，手机无需做任何操作。2.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，单击打开设备（如没有弹出，您可以进入“计算机”中，找到带有该手机的移动设备盘符，双击打开），就找到手机的储存文件了。若上述操作后仍无法连接电脑，建议：1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。2.打开Kies软件，点击【解决故障连接】，重装驱动尝试。3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
若N7100手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
根据您的描述，若您需要连接电脑传输数据，请您到三星官网下载USB驱动samsung kies。
下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
将该软件安装到您电脑上，并且取消USB调试，然后连接三星原厂数据线，若连接失败可以通过该软件工具栏下问题诊断重新尝试。
若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将USB调试开启即可。
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
三星N7100手机不能用USB线连接电脑的原因有驱动程序问题、手机设置问题、手机系统问题、USB端口问题、数据线问题、手机硬件问题等。处理方法：
一、如果需要连接电脑传输多媒体文件，请先在电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件，安装时需要断开平板和电脑的连接。
二、然后操作平板关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消。（若使用第三方手机助手软件需要打开USB调试）
三、以上操作均完成之后使用USB数据线连接平板和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择【MTP媒体设备】即可。
四、若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1、若电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
2、更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
3、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议使用Windows7操作系统）
4、有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
用本身带的数据线如果电脑不能识别的话是因为没有驱动，如果是xp系统的话建议更新windows media player到10.0以上，更新后系统会自动给7100安装驱动了，win7系统不存在该问题
到三星网站下载n7100PC同步KiesSetup.exe并安装就可以在XP下像U盘一样使用了
91手机助手或豌豆荚试试
答：您好：根据您这种情况，建议您：1.检查新买的数据线是否原装数据线 2.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置...
答：可能是你的接口有问题，建议你拿到售后检测一下
答：下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。二、取消【USB调试】的对钩 1.在待机模式下，点击【应用程序】。2.点击【设定】。3.向上滑动屏幕，点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。三、手机与电脑连接 1.用数据线将设备与电脑连接，设备无需做任何操作。2.连接成功后，电脑桌面...
答：因为N7100不是以外接U盘的模式挂载的，是以MTP模式挂载的。这个与U盘挂载模式区别是，U盘挂载的时候，手机就无法操作机身内存以及外置卡了，同样数据包在卡上的程序也无法运行了。而MTP模式下，手机端和电脑端可以同时操作机身内存和外置卡，所以不会出现一大堆问题，这是一种比较先进的模式，是以一种外...
答：您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回上层菜单即可调出USB调试选项.4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可.若上述操作后仍无法连接电脑，...
答：或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3.关闭USB调试尝试。4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
答：kies软件的下载链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_201304072.设定-开发者选项-USB调试-取消。3.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。若上述操作无法正常连接电脑，建议：1....
答：（建议您使用WIN7操作系统）若依旧无法连接成功：1.确定手机已关闭usb调试功能2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。5.更换数据线尝试6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机 欢迎访问三星...
答：5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www...
答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星N7100型号手机连接电脑，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.安装完成后手机连接数据线3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接...
