快递不送到指定地点怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
快递没有送到指定的地点怎么办

法律分析:如果物品没寄到指定地点或故意损坏,物流公司违约,可以向人民法院起诉,要求对方承担违约责任。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

法律分析:如果物品没寄到指定地点或故意损坏,物流公司违约,可以向人民法院起诉,要求对方承担违约责任。如果快递记录显示完整并显示签收请和当地快递公司联系他们应该能找出是谁送的件并且在回单上有收件人联系电话打这个电话联系一下快递公司一般最长3天内会答复。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。

法律分析:1登陆这家快递公司的网站输入快递单号查询快递记录如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收说明卖家确实已经发货了收不到货的原因出在快递公司如果查不到说明很可能是卖家的原因;2如果快递记录显示完整并显示签收请和当地快递公司联系他们应该能找出是谁送的件并且在回单上有收件人联系电话打这个电话联系一下快递公司一般最长3天内会答复你;3如果快递公司的回单上签署的是你的电话说明快递公司的快递员要“黑”你的货只要确实不是你签的字告诉快递公司你要报案让当地公安介入调查;4还是没有效果的话告诉快递公司你要在当地法院起诉这家快递公司和快递记录上的送件员因为有送件记录决定了这不是普通的丢件行为是盗窃行为是触犯刑法的。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

  • 快递没送到指定地址怎么办
    答:法律分析:如果物品没寄到指定地点或故意损坏,物流公司违约,可以向人民法院起诉,要求对方承担违约责任。如果快递记录显示完整并显示签收请和当地快递公司联系他们应该能找出是谁送的件并且在回单上有收件人联系电话打这个电话联系一下快递公司一般最长3天内会答复。按物流信息显示的快递员电话,打给他,问...
  • 如果快递公司不帮我送到我要送的地方怎么办?
    答:了东西快递公司没有送到我手上怎么办 你应该先用快递单号查询一下快件的物流记录。看看问题出在哪里了?如果你查询到快件已经到达收件地,而又迟迟不派送,你就该主动联系快递公司查问才对。我住的地方没有快递公司,淘宝却快递送货怎么办? 这个你不用担心呀,卖家发货的时候如果快递不送你住的地方...
  • 快递不送到指定地点可以投诉吗?
    答:快递不送到指定地点可以投诉。根据法师兄查询得知,快递不送到指定地点可以投诉,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。法律依据:《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定...
  • 快递不按地点派送怎么投诉
    答:法律分析:如果是公司也解决不了这个问题,没有按照地址投送的话,我们的投诉无效,那么就可以采取第三方介入的方式去解决。首先可以联系消费者维护权益协会,由他们出面去解决这个问题,如果也行不通的话,那我们就可以采取法律手段进行诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者...
  • 快递没有放到指定地点怎么办
    答:另一种就是你收邮件,对方发的邮件丢失,你不签收就和你没关系,你也可以直接联系发货方要求重新发货,网购的话记得一定要维权,延长收货时间,有充分的时间和对方交涉,网购是有时间限制的,该到货时间你没签收过几天会系统默认签收,钱就打到对方账上了,到时候找起来更麻烦。法律依据:《中华人民共和...
  • 快递员没有把快递送到指定地点?
    答:你好,快递员没有把快递送到指定地点,你可以先联系快递员,让他送过去,拒绝的话,你可以联系派送网点和总部对该快递员进行投诉,亲亲
  • 我的顺丰快递没有送到指定地点,送到别的地方让我自取怎么办?
    答:如果地址没写错,直接电话投诉。步骤如下:拨打顺丰客服电话95338,按键3业务咨询,然后按键0转人工服务。接通后口述情况,投诉并要求送到指定地址。顺丰有投诉考核制度,打完电话后一般当天就会有工作人员联系你协商解决。
  • 快递不在派送范围怎么办?
    答:只有二种选择。一就是从顺丰快递取回快递件,自己转其它快递;二就是告诉派件地顺丰快递,这个快递件是自提件,并马上告诉收货人等当地顺丰快递的电话,并自己去相应的地点自提。在快递行业派送过程中,因为目的地地区偏远而派送不到的情况,称之为"超区"。超区的解决方法是快递公司通知收件人自取或者增加...
  • 我淘宝买的快递,到其它驿站后不送到我学校的驿站怎么办
    答:快递不派送怎么办 首先应该进入快递公司的官网进行查询,确认你的收货地址在对应快递公司的派送范围内,如果在派送范围内而快递员不进行派件,你又没有时间自己去网点取,那你可以选择进行投诉。投诉路径有三种。第一种,到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉...
  • 快递到了4天了不派送怎么办
    答:同时也让收件人知道已经收到了快递。保护权益:签收也是保护双方权益的一种方式。如果快递在运输过程中出现损坏或者遗失,签收单可以作为证明,帮助解决争议。法律规定:根据《快递市场管理办法》的规定,快递员在投递前应与收件人进行电话沟通,并在交付快递时要求收件人当面验收并签字确认。