寄来的快递不想要了,可以拒收吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
寄来的快递不想要了,可以拒收吗? 如果拒收会走法律程序吗?

除《网络交易管理办法》第十六条规定的商品外,可以拒收,不用走法律程序,另消费者需要保证退货的商品完好。
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

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《快递暂行条例》第四章快递服务
第二十一条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。
寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。
第二十二条寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:
(一)寄件人姓名、地址、联系电话;
(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;
(三)寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
第二十三条 国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况,为用户提供正常的快递服务。
参考资料来源:百度百科-网络交易管理办法

可以,但是生鲜之类的不能拒签。
拒收方式如下:
(1)如卖家已发货,可以联系卖家,请卖家主动联系物流公司召回货物;
(2)若物流公司无法及时将货物召回,可以在物流公司向买家派件时拒签货物。
(3)如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,建议联系卖家协商。
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。

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中国人民大学法学院教授刘俊海表示,根据《条例》,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。因此,将快件放入快递柜,须征求消费者的同意,如果消费者不同意,就应该兑现“快递送到家”的承诺。
即使放入快递柜,也得完成告知义务,而不是放到快递柜里一走了之。“如果出现未经允许就投递快递柜的情况,消费者可以拒绝领取包裹,并要求快递企业把包裹直接送给消费者。”刘俊海补充说。
参考资料来源:百度百科-网络交易管理办法
人民网-擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

可以。 拒收的快件,会寄回发件地,也就是卖家所在地。 快件拒收也是有一定的理由,来回的邮费已经产生,卖家会扣除来回的费用,还有包装费等。 快递公司对于拒收的快件,从哪里寄来就要退回到哪里去。

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。

于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

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快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。

快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。

参考资料:百度百科快递词条



寄来的快递不想要了可以拒收。

拒收的快件,会寄回发件地,也就是卖家所在地。 快件拒收也是有一定的理由,来回的邮费已经产生,卖家会扣除来回的费用,还有包装费等。 快递公司对于拒收的快件,从哪里寄来就要退回到哪里去。

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。

快递拒收的原因:

1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。

2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。

3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。

4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。

以上内容参考百度百科——快递,中国新闻网——警方提醒警惕“到付快递”诈骗 来历不明须拒收



  1. 快递是支持拒收的,收件人可以直接和快递员说拒收,那么快递员就会把快递拿回网点,按照拒收的程序走。

  2. 拒收后快递公司会通知发件人,看发件人是不是要退回,如果退回大部分快递公司则要支付退回费用,月结客户一般免费,如果不要了,则当成无着快件处理。

  3. 买家想要拒收应该和卖家先作沟通,不然卖家可能并不会给买家那么顺利的退款。



可以拒收的,只是涉及运费的问题!和店铺谈好,直接拒收就没问题

可以拒收,但最好和对方联系一下退回运费的问题,还有一种情况是,事先卖家就说好了不能退换货的情况下,对方是不会给你退换货的,更别说退回运费了。不过还是希望你能遇到好卖家!

  • 快递送到,可以直接拒收吗?
    答:当然可以拒收,只是不同情况下,解决的方案也不尽相同。1.在卖家已经发货的情况下,可以联系卖家让物流公司将货物召回,如果召回失败,收到货物时拒收就好。需要注意的是:代购、定制等特殊商品无法无理由拒收,只能和卖家协商。如果是个人原因退货,包邮情况下,买家支付退回邮费。如果不是包邮商品,买家需...
  • 快递能拒收吗?
    答:是的,快递可以拒收。当收件人收到快递时,如果发现快递有破损、丢失或者不符合预期,可以选择拒收。拒收的快件会原路返回,一般来说,如果是在线支付的,可以在拒收后申请退款。需要注意的是,如果是因为收件人原因导致快递拒收,可能会产生一些额外的费用,这些费用通常是由发件人承担的。因此,在选择拒收...
  • 快递送来了不想要可以拒签吗?
    答:若快递收货点填写错误,可以在快递未送出前,打电话给驿站要求停止寄件。若快递已经送出,那可以通过两种方法:第一,打电话给正在配送的快递员电话,要求在临近送货点将货物拦下。第二,提前通知卖家在收货时选择拒绝收货,当货物拒收后,快递公司会自动将包裹原路返回。快递拒收的原因:1,收件人忘记或者...
  • 快递不想要了可以拒收吗?
    答:可以拒收的: 拒收的快件,会寄回发件地,也就是卖家所在地。 快件拒收也是有一定的理由,来回的邮费已经产生,卖家会扣除来回的费用,还有包装费等。 快递公司对于拒收的快件,从哪里寄来就要退回到哪里去。快递拒收后,需要申请退款,打开电商平台的订单管理页面,之后找到需要退款的订单,选择申请退款,...
  • 可以拒签收快递吗?
    答:可以。一般拒收快递有两种方式:1、快递有物流消息,可以查看到派件员的信息,电话联系派件员,说明自己想要拒收快递就可以了。2、到菜鸟驿站,跟菜鸟驿站工作人员说明自己拒收原因。拒收快递注意事项 货到了在快递员打电话让你签收的时候直接告诉他你要拒收就可以了。拒收后,快递员会把快递送回仓库,...
  • 寄来的快递不想要了,可以拒收吗
    答:寄来的快递不想要了,可以拒收吗 您好,商品因质量问题,可以拒收的,当地快递网点请示上级快递公司同意之后,原路返回商家,商家审核通过后,货款会在七个工作日之内打到您指定账户上。可以拒收的,只是涉及运费的问题!和店铺谈好,直接拒收就没问题 恩,是EMS嘛,。可以做 拒收, 到时候速递局,...
  • 快递可以拒收吗?
    答:在未确认收货前,可以联系卖家,随便找个理由说明要拒收即可,如临时出差家里没人收货等,之后卖家就会联系快递公司,就不会再给你派件了。若派件方式是放在快递柜里面自提的话,则一般只需要超过两天或者三天取件码就会自动过期,快递就会被退回。在未收到货物前,可以点击订单页面上的“申请退货”,将...
  • 寄来的快递不想要了,可以拒收吗
    答:1. 如果您决定不想要寄来的快递,您可以拒收它。如果商品存在质量问题,通常可以无理由拒收,快递会被退回给商家,并在商家审核通过后,大约七个工作日内将货款退回到您的指定账户。2. 拒收快递通常是可行的,但可能会涉及运费问题。与店铺沟通好,可以直接拒收,通常不会有额外的问题。3. 如果是通过...
  • 快递可以拒收吗?
    答:可以。 拒收的快件,会寄回发件地,也就是卖家所在地,收快件后,快递公司会联系寄件人并听从寄件人的指示处理的。如果寄件人要求寄回去就会寄回去的,是需要寄件人再次支付费用的。快件拒收也是有一定的理由,来回的邮费已经产生,卖家会扣除来回的费用,还有包装费等。 快递公司对于拒收的快件,从哪里寄来...
  • 我的快递到了 我不想要了 可以直接拒签吗?
    答:可以,但是生鲜之类的不能拒签。拒收方式如下:(1)如卖家已发货,可以联系卖家,请卖家主动联系物流公司召回货物;(2)若物流公司无法及时将货物召回,可以在物流公司向买家派件时拒签货物。(3)如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,建议联系卖家协商。《网络交易管理办法》第十六...