销售人员招聘与面试技巧

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-23
销售的面试技巧

销售员,怎样提高沟通技巧和话术?4个技巧送给你

1.你为什么想做销售工作?
这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
2.你认为自己最大的长处是什么?
这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
3.你认为自己最大的弱点是什么?
在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。

4.如何评价你自己?
这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
5.你认为你具备什么样的技能适应这份工作?
其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
6.工资对你有多重要?
不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。
7.请你讲一个好笑的笑话?
这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
8.为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?
这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情步愉快,而且你有可能会被调配,所以谓了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。
10.你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?
销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方,你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。
11.是什么原因吸引你加盟我们公司的?
要了解这家你面试的公司,了解公司的强项和不足,然后具体说一下你的设想,说明你到职后怎么样开展销售工作,要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业文化是十分重要的,在同一个企业文化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好,但是如果你不是从内心认同,最好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意,最好不要做这样的事情。

销售人员的招聘比较重要的就是渠道选择的问题,要选择性价比比较高的招聘网站,像智联、上啥班这类的。
面试技巧:
1、面试前要进行充分的准备,一是销售基本理论知识;二是所面试单位的产品基本信息;三了解清楚招聘人员要求,四在个人衣着准备上要充分;五针对面试提问的问题回答要注意言语表达和谈吐;
2、因为是销售,所以最基本的营销知识要了解,要熟悉所销售的产品,此产品销售的基本技巧,是快消品还是慢消品,其技巧不一样。另外了解一下所面试单位的近期的成绩、正面新闻报道,或者上一年的业绩情况等;
3、要讲一下自己为什么要面试销售,自己在销售方面有哪些特长,如果让你去销售该产品,你会怎么做,这些基本的题要做好应答的准备。
4、最好再做一个调研,比如去该单位产品的一些销售点,扮作客户进行沟通了解等,机会是留给有准备的人的,祝你成功。

销售人员招聘流程:

招聘工作也要执行从定岗再定员的过程,销售人员招聘也不例外。

第一步:描述职位并确定任职条件

描述职位的书面结果为工作说明书(job description),包括直接上级、工作目标、工作职责与任务、工作绩效、可轮换岗位、权限范围。

第二步:选择渠道并吸引候选人

选择优秀的销售人员,意味着寻找多种多样的渠道。销售经理要清楚每种渠道的优缺点,以便根据具体情形正确选择。HR常用的招聘渠道主要有:

1、内部招聘-现有人员推荐、非销售部门、公司数据库

2、公开招聘-招聘会、媒体广告、网络招聘、校园招聘

3、委托渠道-职业介绍所、人才交流中心、专业协会、猎头公司

4、隐秘招聘-供应商、客户、卖者、竞争者

第三步:评估简历并筛选候选人

注意简历的外观、文字、语法等方面。简历是否整洁,排版是否美观,在语法、用词方面是否得当,内容组织是否有逻辑、有条理等。

第四步:初试候选人并核对相关资料

面试的目的是获取更多的信息以全面了解应聘者,避免提前做出判断,后寻找信息支持决策。

第五步:多次面试并评估记录结果

经过初试后,少数候选人被允许再次面试。销售经理与初试的招聘主管重新检查简历、先前的面试记录,分析测试结果,核对参考资料,准备书面的问题清单以在此次面试提问,且这些问题比初次面试更具体更细致。

第六步:检查过程并做出最终决策

HR招聘销售人员常见误区:

很多企业在招聘销售人员过程中存在很多误区,比如大量招聘,招聘门槛低等,以下作一一分析,希望对大家有所帮助。

一、对什么样的人适合做销售把握不准

销售并不是人人都能做的,销售能力和个人综合能力是紧密联系的。选择一个销售新人,可以不看学历,不看工作经验和背景,但一定要考察他的个人综合能力和自我提升的能力。

二、对企业需要什么样的销售人才定位不准

根据企业所处行业及企业发展状况,及公司的销售模式确定需要哪种销售人才,通过企业的自身培养,提升他的销售能力。

三、面试流程过于简单

很多企业对销售人员的面试过于简单,问几个问题之类的就过去了,这将使不少”混日子”的人进入到公司,将给公司造成巨大的成本。个人建议,企业在面试销售人员的过程中,要多设几个卡,从而挖掘出色的,具有潜力的销售人员。

四、对长期招聘的理解偏差

不少企业招聘销售人员时,设置的门槛都比较低,这使得很多应聘者仅仅是因为找不到工作,抱着锻炼自己的心态去做销售,而并不关心销售能力的提升和公司利益。适度保持人员位置空缺也比滥竽充数离职率高的离谱强。

主要还是看以往的销售业绩与应变能力。。。没有什么技巧的,就是用数据说话,,具体到每月的销售额是多少,连续几个月的销售额,,,他们同事的销售额,,对比一下,只要不是很差都可以用这个人的



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