联通卡怎么乱扣费?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-27
我想投诉中国联通 乱扣费怎么处理

您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果

目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:【方式一】话费查询方式:登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通手机营业厅APP通过各类详单核查:(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。

联通根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问:
1、可在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情。
2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解。

我在用联通卡,目前没发现乱扣费的现象,倒是以前用移动的会经常扣费。说乱扣费的一般都是使用的手机存在扣费漏洞(多为国产山寨机),或者是上网时乱点重了什么。

建议你拨打10010查询一下是否有包月的本地/全国SP服务。看代收费是什么?如果是点播的则不需要退定,如果是包月则要退定,否则下月继续收费,这更冤枉了。流量费一般计在增值业务费中,你查看一下吧!

不是乱扣费,你可以打一下,10010客服电话,让他在线给你查看一下,把你碰到的原因都跟他说一下,让他给你解决,谢谢了。

别用联通了,联通是喜欢乱扣费。移动不乱扣费,但他本身资费贵。电信貌似还比较便宜,但其宽带的资费就不敢恭维了。

  • 联通乱扣费怎么投诉,能把话费要回来吗
    答:如对话费账单有疑问,可通过以下方式反馈:登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,接入在线客服咨询/反馈;登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工,接入在线客服咨询/反馈;微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
  • 联通卡好吗? 听说联通卡总是乱扣费,是不是真的
    答:联通根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问:1、可在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情。2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解。
  • 有人吗?我的联通卡天天乱扣费,怎么处理?
    答:请您遇到这种情况先不要着急,您可以下载中国联通手机营业厅查询您的消费明细的,也可以拨打中国联通客服电话100010进行咨询会给您一个合理答复的。
  • 联通乱扣话费?
    答:在使用过程中如遇联通问题,可通过以下方式反馈:登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,接入在线客服咨询/反馈;登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工,接入在线客服咨询/反馈;微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
  • 怎么投诉联通乱扣费,解决不了该怎么办
    答:如何投诉联通乱扣费?若遇到联通乱扣费的问题,可以通过以下途径进行投诉:1. 联通客服投诉 最直接的投诉方式是联系联通客服。您可以通过拨打客服电话10010、登录联通网上营业厅或使用联通APP进行投诉。在投诉时,请确保提供您的手机号码、被扣费的具体金额、发生时间、扣费的具体原因以及相关证据。2. ...
  • 联通卡为什么老是乱扣费?
    答:您好,目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:1.登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;2.如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通APP通过各类详单核查:(1)通话详单:点击“服务>...
  • 怎么投诉联通乱扣费,解决不了该怎么办
    答:联系中国联通客服、提交投诉、联系相关监管机构等。1、联系中国联通客服:首先,可以致电中国联通客服热线,向客服人员陈述问题并要求解决。客服人员会要求提供相关的账单和交易记录,以便调查并解决问题。在与客服人员交流时,尽量保持冷静和礼貌,详细说明问题,并要求提供解决方案。2、提交投诉:如与中国联通...
  • 联通怎么乱扣费 明明有流量剩余 就随便扣钱 。
    答:这个具体要看下您手机号码剩余的流量是属于省内流量还是全国流量,是否有定向流量的限制,另外,如是闲时流量,使用也是有时间限制的,需要在特定的闲时时间段才能使用。由于各地市的政策不一,详情建议您可联系号码归属地联通客服进行核实。
  • 你经历过哪些联通的坑?三大运营商你最喜欢哪个?
    答:尊敬的用户,5月6日0:30中国联通由于系统升级导致部分用户被异常扣费,给您带来的不便深表歉意;我公司发现问题后迅速处置,已于当日16:00前将异常扣费全部原路退回。如仍有疑问请联系10015-6由专席为您处理。
  • 联通乱扣费怎么投诉,能把话费要回来吗
    答:联通乱扣费可以去联通的营业厅进行投诉,如果情况属实的话是可以把扣得话费要回来的。若您的手机软体出现无故扣费现象,建议:1.核实是否第三方软体使用需要付费所导致。2.咨询运营商是否流量费用所导致。3.备份资料(联络人、简讯、照片等),恢复出厂设定尝试。4.更换其他手机卡尝试。