我家宽带老掉线,电信公司来人就检查我家线路,说我家线路正常。我问那怎么办。他们说那是你问题。怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-23
我家网络总是断线,我怀疑是线路老化或者接触不良导致的,怎么办?电信公司能怎样解决?

打电信客服让他来修,给他2次机会,修不好就换网,换别的公司的宽带光纤

处理此问题的一般方法如下: 1.使用360网络修复和系统修复,查看下断线时网络设备的指示灯是何状态,以查是否是网络硬件设备的问题,比如,路由器,adsl猫是否死机 2.网络频繁的掉数据包ping 网关time值过大,看下是否同局域网内的电脑有在用下载工具等p2p会话,主要是p2p工具,如迅雷,bt,还是一些在线电视,电影之类的,如pps,pplive等. 如有,建议用p2p工具如聚生网管,p2p终结者,对p2p进行限速,以提高网络质量 如果是猫,路由器,交换机的上网环境,出现断线,先进路由器,看猫是否获得广域网ip,如长时间不能获得请重启猫,看看,如仍不能,则为猫问题或线路问题,请咨询网络提供商解决. 3.局域网电脑安装杀毒软件,并及时更新病毒库.建议安装卡巴斯基,mcafee,nod32. 4.经常观察路由器,防火墙类网络设备的日志,看是否有异常情况,以便早一点做出相关措施. 5,定期的重启网络设备,网络长时间的运行,有时候很出现处理效率降低,此时请重启下网络设备

你好

你说的这种情况,一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。

1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的。

2 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信,免费换过的).(cqjiangyong 总结,好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)
3 好几台电脑共用网络,由于路由器太差,别人用p2p 看电影等,会拖死路由器的,重启下路由器会好点, 长期解决办法是,建议换好点的企业级路由器。

4 运营商机房离你们家很远,超出了adsl 距离、线路故障等,那就要他们来测信号强度,和线路情况( 有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)

5 如果营运商工作人员也来维修过了,建议他帮你在机房换个端口 ,试试。

请从上面几点,查找问题,希望能帮到你!!!

如果帮到你,请选为满意答案吧!!!

  • 电信宽带老掉线,打了10000号,电信公司的员工也上门修过两次了,还是频繁...
    答:(4) 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施:确保您的网络中只有一台电脑在使用网络,如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常,建议更换浏览器或更换电脑再试。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您...
  • 我的电信宽带老掉线,问题老得不到解决,什么都换了,还是掉线,adsl一闪 ...
    答:你好,你的电信宽带如果老是出现掉线问题,请尽快拨打10000号进行宽带障碍报修,电信师傅会上门为你彻底解决问题的,请你放心吧,如有其他电信问题请直接登录安徽电信网上营业厅咨询!谢谢!
  • 电信宽带老是断网,没有流量。电信的维护人员一来就好,一走过不了俩天...
    答:这种问题基本上都是小区宽带设备比较陈旧,支撑不了太多用户接入大带宽的adsl,如果你安装的是2M的adsl,这种情况是比较常见的,建议让电信的人帮你改为1M的,这样就好了。。。
  • 为什么我家宽带爱掉线,打电话给电信,她说她们那里显示是好的,会不...
    答:电话线:老的电话线都是铝线容易氧化而出现接触不良,这个可以检查电话通话是否清晰(有没有沙沙声)来确定。猫:猫不稳定,过热都可能导致掉线,如热天掉线多的话 就有可能,还有你可以找个好的资源进行大量下载看看会不会容易掉线。路由器:如果带路由器的话,质量不好的路由器也可能引起掉线。系统:...
  • 家里宽带老是掉线怎么回事啊 我要疯了 让电信公司的人来修 人家一来...
    答:你是什么线路啊?要是电话线可能是主干线氧化了,叫电信的重新给你换对主干,要是光纤线路就可能是光衰过大!
  • 宽带老掉线,报故障,电信推脱,该怎么办。
    答:合伙人 企业 媒体 政府 其他组织 商城 手机答题 我的 宽带老掉线,报故障,电信推脱,该怎么办。 从5月份到现在,一到晚上就掉线,去电信那报故障,电信的居然说,已经向上面反映。估计要到7月底才“可能”不掉,打10000号。他们也说没办法,纠结。现在游戏也不敢玩,1个小时最少掉... 从5月份到现在,一...
  • 为什么我家老是断网?电信人修过还是老样子!!
    答:宽带掉线原因: 1、如果是单机接猫拨号上网,掉线的原因主要可能是: 1.1 线路质量达不到维持链路的标准,猫和对待设备载波丢失,导致断线。(偶尔的情况可能是线路受外界干扰,不必在意,经常性的话,就需要电信派人检查和维护线路) 1.2 猫自身的原因,如有些猫产品质量存在BUG,长时间运行后内部...
  • 你好我想问 我家里的宽带每天都会掉线我找电信来维修 所有的东西都换了...
    答:3 运营商机房离你们家很远,超出了adsl 距离、线路故障等,那就要他们来测信号强度,和线路情况( 有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)请从上面几点,查找问题,希望能帮到你!!!不明白hi 我,我可以教你一步步慢慢分析解决!!!
  • 宽带连不上,换了新猫后故障依旧,但电信公司来人检修换上他们带的猫却...
    答:问题不清楚,后面补充的意思是新猫在别人的机子上可以,还是旧猫在别人的机子上可以,还有别人的机子是不是电信的网络,因为1楼的说得很清楚,猫要设置的,有时新猫WAN设的数不是与服务商的数据不一至当然不能连接了,你也可以进别人的猫里去看看数据设多少的,再看看自己的是不是一样的.就行了.最简单...
  • 我家宽带老断,电信说是有人使用流氓光猫,查出来了, 光猫不是电信配置...
    答:流氓光猫是指设置不正确,带宽未按照合约限制,这种设备使用时,会占用全部带宽,对其他用户造成影响。查出来后就不会有问题了。安徽电信网上营业厅正在开展“跨年大派送,狂欢嘉年华”活动,多款明星机历史低价,大屏智能机优惠促销,办理宽带有机会获得IPAD mini!请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博...