公共关系的基本要素不包括

公共关系的基本要素不包括组织传播环境公众。

公共关系三要素：

社会组织，公众，传播。公关关系特征公共关系是一种现代经营管理活动和职能公共关系是指一个社会组织与其公众之间的关系公共关系的主体是具体的社会组织。公共关系的客体是公众。公共关系的工作方法主要是传播。公共关系的目的是使社会组织与公众相互了解，相互适应。

综上表明，一个组织通过努力，通过有效的传播，将自己的宗旨，政策，行动告诉公众，同时也通过传播将公众的意思，建议让组织了解，使组织和公众相互了解对方，这样才能达到对方相互了解和适应，组织才能得到公众的支持营造一个有利于自己生存的。发展的最佳环境。从这个意义上来说，公共关系是一门内求团结，外求发展的人和学。

公共关系的基本特征：

主体与客体之间存在着互利性，公共关系不是以血缘、地缘、学缘等纽带为基础建立起来的，而是以一定的利益关系、利害关系为基础建立、发展起来的。公共关系是基于公共关系的主体社会组织与公共关系的客体公众之间的共同愿望、共同利益或目标基础上的。社会组织在发展过程中必须得到社会公众的支持，它开展公关活动是为了实现本组织的目标。

争取获得更多的利益，但是，公众也有利益，公众要不能获得利益，不能获得某种满足，不能获得某种服务，他不可能与社会组织建立联系，也就是说，不可能与公共关系活动的社会组织建立联系，也不可能买社会组织的账，只有互利的才能形成合作，才能形成公众对社会组织的支持，只有有利于自己的目标实现。