oppoenco耳机没有声音
在使用蓝牙耳机的过程中，有时会遇到通话或者音乐声音卡顿、无声的现象，可能包括以下几种原因： 1.蓝牙断线若发现在听歌或者打电话时，蓝牙耳机突然不出声，且声音外放，此时蓝牙可能已经断可进入蓝牙界面查看已配对的耳机是否显示“使用中，用于通话和媒体”，若不显示，则说明已经断连，需要重新连接耳机。2.环境干扰这种情况经常出现在人流密集或者wifi使用量大的区域/路边摄像头较多的地方，因蓝牙与WIFI等信道同在2.4GHZ频段附近，当我们处于这种环境下时，手机和耳机建立的蓝牙连接较容易受到无线环境的干扰。如果在这些场景下遇到蓝牙声音卡顿/无声的情况，请远离人流密集的区域再使用。 3.蓝牙耳机距离手机太远使用蓝牙耳机时，手机通过天线给耳机发送音频数据包，这个发送功率是有一定限制，如果手机和耳机的距离比较远，耳机收到的手机信号就会比较弱，信号差会导致耳机听到的声音卡顿断续。所以使用蓝牙耳机的时候，不要离自己的手机太远噢！4.耳机状态异常有的时候，耳机突然无声或者噪声突然特别大，但是在手机蓝牙界面看，蓝牙还是正常连接的，就可能是耳机进入异常状态了。这个时候，可尝试在蓝牙界面将耳机取消配对，然后再重新连接，如果在取消配对之后，耳机问题仍然存在，可以前往OPPO官方客服中心由专业的工程师帮您检测处理。有一些TWS耳机（True Wireless stereo真无线立体声耳机）是左右耳分体式设计，这种耳机会有左右耳同步的机制，以此来确保左右耳的声音同步正常。同步出现问题的时候，可能会导致双耳的某一只耳机声音异常或者无声，遇到这种情况，可以按照耳机的说明，重置一下耳机，或者将两只耳机重新放回到耳机盒中，再拿出来与手机连接，就可以解决这种双耳声音不同步或者单耳异常的问题啦。 5.音量设置太小，耳机听不见手机声音明明已经调到最大了，为什么声音还是小到几乎听不见？实际上，蓝牙播放音乐的过程中，手机和耳机都是能够控制音量大小的，如果在手机端调大音量不管用，若耳机有音量调节按钮，可尝试在耳机端调大音量看能否正常听歌。如果蓝牙耳机比较小巧（例如很多TWS入耳式耳机）没有调音量的按键，可尝试进入手机设置 > 蓝牙，在蓝牙界面右上角的高级设置中，将“媒体音量同步”（ColorOS 7.2及以后支持）开关打开，再来听音乐 就能将声音调大了。 6.应用异常调用导致蓝牙输出不了声音有些应用在打开之后会异常占用手机的音频通道，可能会使其他应用（如音乐等）无法通过蓝牙播放声音。如果是在某一个特定的应用打开/使用之后，出现播放音乐等声音异常，可以尝试清理其他后台应用，再尝试播放音乐。 温馨提示若以上均无法解决，可以试试用耳机连接其他手机播放，看是否也有异常。如果只有特定的手机出现异常，可能是这款耳机和手机不兼容导致。由于不同厂家对于蓝牙协议理解的不同，可能会出现某些耳机存在兼容性问题，您可以前往OPPO客服中心处理，我们的工程师会竭力为您解决。注：本回答适用于OPPO全系列机型。
刚买的耳机，然后右边的耳朵没有声音，可以将耳机孔旋转一下看一下是不是因其他原因也可以换个手机进行测试。
手机连接蓝牙耳机播放音频无声、卡顿在使用蓝牙耳机的过程中，有时会遇到通话或者音乐声音卡顿、无声的现象，可能包括以下几种原因：
1.蓝牙断线
若发现在听歌或者打电话时，蓝牙耳机突然不出声，且声音外放，此时蓝牙可能已经断
可进入蓝牙界面查看已配对的耳机是否显示“使用中，用于通话和媒体”，若不显示，则说明已经断连，需要重新连接耳机。
2.环境干扰
这种情况经常出现在人流密集或者wifi使用量大的区域/路边摄像头较多的地方，因蓝牙与WIFI等信道同在2.4GHZ频段附近，当我们处于这种环境下时，手机和耳机建立的蓝牙连接较容易受到无线环境的干扰。
如果在这些场景下遇到蓝牙声音卡顿/无声的情况，请远离人流密集的区域再使用。
3.蓝牙耳机距离手机太远
使用蓝牙耳机时，手机通过天线给耳机发送音频数据包，这个发送功率是有一定限制，如果手机和耳机的距离比较远，耳机收到的手机信号就会比较弱，信号差会导致耳机听到的声音卡顿断续。
所以使用蓝牙耳机的时候，不要离自己的手机太远噢！
4.耳机状态异常
有的时候，耳机突然无声或者噪声突然特别大，但是在手机蓝牙界面看，蓝牙还是正常连接的，就可能是耳机进入异常状态了。
这个时候，可尝试在蓝牙界面将耳机取消配对，然后再重新连接，如果在取消配对之后，耳机问题仍然存在，可以前往OPPO官方客服中心由专业的工程师帮您检测处理。
有一些TWS耳机（True Wireless stereo真无线立体声耳机）是左右耳分体式设计，这种耳机会有左右耳同步的机制，以此来确保左右耳的声音同步正常。同步出现问题的时候，可能会导致双耳的某一只耳机声音异常或者无声，遇到这种情况，可以按照耳机的说明，重置一下耳机，或者将两只耳机重新放回到耳机盒中，再拿出来与手机连接，就可以解决这种双耳声音不同步或者单耳异常的问题啦。
5.音量设置太小，耳机听不见
手机声音明明已经调到最大了，为什么声音还是小到几乎听不见？
实际上，蓝牙播放音乐的过程中，手机和耳机都是能够控制音量大小的，如果在手机端调大音量不管用，若耳机有音量调节按钮，可尝试在耳机端调大音量看能否正常听歌。
如果蓝牙耳机比较小巧（例如很多TWS入耳式耳机）没有调音量的按键，可尝试进入手机设置 > 蓝牙，在蓝牙界面右上角的高级设置中，将“媒体音量同步”（ColorOS 7.2及以后支持）开关打开，再来听音乐 就能将声音调大了。
6.应用异常调用导致蓝牙输出不了声音
有些应用在打开之后会异常占用手机的音频通道，可能会使其他应用（如音乐等）无法通过蓝牙播放声音。如果是在某一个特定的应用打开/使用之后，出现播放音乐等声音异常，可以尝试清理其他后台应用，再尝试播放音乐。
温馨提示
若以上均无法解决，可以试试用耳机连接其他手机播放，看是否也有异常。
如果只有特定的手机出现异常，可能是这款耳机和手机不兼容导致。
由于不同厂家对于蓝牙协议理解的不同，可能会出现某些耳机存在兼容性问题，您可以前往OPPO客服中心处理，我们的工程师会竭力为您解决。
答：解决方案如果您的OPPOEncoW31无线耳机没有声音，可以尝试以下解决方案：检查耳机是否完全充电，如果没有，请将耳机放入充电盒中进行充电。检查耳机是否与设备成功连接，如果没有，请重新连接。检查设备是否静音或音量过低，如果是，请调整音量。检查耳机是否处于噪音控制模式下，如果是，请调整噪音控制模式。尝试...
答：1、确定蓝牙耳机和手机的音量都调整到最大。2、将双耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键完成恢复出厂设置，同时取消手机端配对信息。3、重启手机，把蓝牙耳机和手机重新进行配对连接。4、如果您是OPPO手机 ：（1）ColorOS 11.0-11.3版本系统手机，进入「设置 > 其它设置 > 无障碍」将“音频均衡”...
答：若蓝牙耳机左右耳均没有声音，您可尝试按照以下方法处理：1、确认耳机是否已经配对并连接手机。2、播放音乐确认声音是否正常。3、确认出音嘴钢网是否沾有油渍、汗渍或赃污，可使用酒精和防静电毛刷进行清理。4、如果蓝牙耳机在低电量情况下，出现卡顿、断续、无声，只需要将蓝牙耳机固件版本升级到最新就可...
答：没有声音的原因有：1、先查看蓝牙是否连接成功，再看是否打开了手机媒体音量，若没问题就将蓝牙耳机关机再长按蓝牙耳机多功能键，激活蓝牙耳机与手机重新配对，然后将手机重启，清除之前蓝牙耳机的信息，再重新搜索蓝牙。2、蓝牙耳机电量过低或者距离过远就会导致没有声音，可以先将蓝牙耳机充电一段时间再...
答：2、清洁耳机：用干净无尘布、棉签清洁耳机出音口。3、将耳机双耳入盒关盖，开盖重新连接。4、将耳机恢复出厂：佩戴双耳机，同时长按左右耳机（15s）后，听到提示音，即完成恢复出厂设置，此时耳机进入可配对状态。重新连接手机。5、前往服务中心检测。通过此链接：https://support.oppo.com/cn/service-...
答：若蓝牙耳机左右耳机声音不同步或音量不一致，您可尝试以下方法处理 ：1、确认左右耳机已经佩戴好并连接手机，若只有单耳连接，需要将两只耳机放入充电盒，重新连接手机。2、确认出音嘴钢网是否沾有油渍、汗渍或赃污，可使用酒精和防静电毛刷进行清理。3、若左右耳机声音不同步，您可进入手机「设置 > 系统...
答：单耳佩戴蓝牙耳机，声音小/无声的处理方法：单耳佩戴蓝牙耳机声音小或者无声，可先尝试调大耳机音量，将耳机放进耳机盒关盖5s，再开盖连接，即可恢复。
答：如果蓝牙耳机左右耳机声音都小，您可以通过以下方法尝试恢复。1、确定蓝牙耳机和手机的音量都调整到最大。2、将双耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键完成恢复出厂设置，同时取消手机端配对信息。3、重启手机，把蓝牙耳机和手机重新进行配对连接。4、如果您是OPPO手机：（1）ColorOS11.0-11.3版本系统...
答：1、打开设置--蓝牙，确认左右两个耳机都已连上；2、更换影音资源试试，看是否是影音资源问题；3、把耳机放入耳机盒合上盖后再重新连接试试；重启手机试试4、耳机连接其他手机试试，看是手机问题还是耳机问题。
答：若您的手机连接耳机后没有声音，且耳机是没问题的，建议：1、确定耳机是否完全插入耳机插孔。2、更换其他耳机尝试，建议使用原厂耳机。3、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置。4、若手机可以检测到最新版本，建议更新手机固件版本，进入「设置 > （关于本机） > 软件更新」，...
