因为我要去面试电话营销这个行业，面试官会问这样一个问题，《对于电话营销你是什么样的看法？你是怎么...
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-03
急急急！我要面试电话销售，面试时被问到“你会如何销售一件产品”我应该怎样回答才好？
那我们先要从什么是营销说起，菲利普.科特勒在《营销管理》一书中给营销的定义是：“市场营销就是在适当的时间；适当的地方以适当的价格；适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。”那么什么是电话营销呢？不妨套用，“电话营销就是在适当的时间；适当的地方以适当的价格；通过电话进行适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。”
了解了什么是电话营销我们就没有必要去追究为什么要进行电话营销了，因为它和任何一种营销手段的目的都是一样的，营是手段和过程，销是目的。我们要探讨的是如何进行电话营销。
很多企业都在进行电话营销，或者可以说任何一家公司都在进行电话营销，因为电话太普遍也太重要了。可以这样断言：电话营销是一项简单但不容易的工作。
说它简单是因为它借助的工具简单，说不容易是因为它的成功率很低。那我们研究的重点就应该落在如何提高电话营销的成功率上。
进行电话营销，首先要有数据，数据是电话营销最重要的基础。很多企业都认识到了数据的重要性，花大力气收集数据，花大价钱购买数据。据有关人士统计，目前一条数据的基本价格在100-1000元人民币，有些特殊行业还要远远高于这个价格。所以说精准的数据是进行电话营销的基础。
很多专业的电话营销公司，或者说是呼叫中心外包服务公司他们接到项目的第一个任务就是进行数据清洗、核实工作。所以如果企业要进行电话营销，首先要重视数据库的建立。
其次是营销脚本的设计，这是工作的重中之重。首先要进行数据分析，把数据进行分类整理，按照消费者的需求进行分类，对消费者的消费心理进行分析，对电话营销人员进行培训等等。营销脚本的设计是建立在科学分析、心理研究、经验总结、成本预算等营销因素的基础上的，任何一个细节都会对电话营销的成功率产生影响。
第三、抽样运行。有了数据，有了脚本，并不等于就可以进行电话营销了。在谈及电话营销的概念是我们就说到电话营销是一个过程，这里需要强调的是，不仅是一个过程，确切的说是一个动态的过程，是不断进行调整，改进的动态过程。我们可以抽取一些数据，按照事先编排好的的脚本进行模拟电话营销，经过1-2周的运行时间，总结经验，对脚本进行改进。然后才进入正是的电话营销环节，当然如果出现问题发现脚本还是不太合适就要继续改进，总之这是一个动态地过程，一切为成功率服务。
第四、营销人员的培训、挑选。我在这里谈到的电话营销主要是外包呼叫中心的电话营销。每个人对营销的理解是不一样的，电话营销人员也是如此，所以我们必须要对他们进行培训，产品知识培训，脚本理解培训，营销技巧培训等等。再把不同等级的数据分给不同的电话营销人员。培训也是一个动态地过程，要遵循有问题随时解决的原则。在这一环节中，培训师很重要，同时还要有良好的激励机制。
第五、售后，总结，评估。
电话营销是一个细节积累的营销过程，她涉及到统计学、心理学、消费者行为学、营销学、语言学等众多学科。每一个细节都可能对结果产生影响，所以质检和项目经理肩上的担子很重。对他们的要求也很高，不仅要经验丰富，更要懂得与员工沟通。
电话销售让销售范围更广，也更利于与客户保持良好的关系，及时把握客户的需求，同时为公司节省了成本。
现在是信息化的时代。电话营销相对于行销来说。节约了很多时间成本。通过一跟神奇的电话线达成公司的业绩目标。是个很有成就感的事情。
90年代后中国进入电话营销时代 以来。创造 了太多的企业家和知名的营销专家。到现在为止保险行业也放弃了以前的行销模式进入现在的电话营销模式。信息的时代。通过电话掌握客户的动向，并及时跟客户提供有效的信息，能够用最大的时间成本跟客户沟通感情及达成合作。
在未来的销售发展中。。电话营销模式将会成为主流的销售方式。不但可以节约很多时间。还可以很及时的把客户需要的信息传递过去。电话销售在加个网络管理。可以更好的管理客户状态，方便快捷的知道客户需要什么，
我去参加面试,如果问到我销售经验应该怎么样说呢?
答：电话销售和一般销售不一样的呢，就是声音形象 声音是关键，因为对方对你的第一印象由声音而不是长相来的 所以你的声音传达了你的形象，对方对你声音的信任度就是对公司和产品的信任度 先让他能够信任你，然后就会争取到很多介绍产品的时间 电话销售还有一个就是简短到位的表达 面试的时候不用紧张 主...
今天我去面试了平安保险的电话营销员~面试好像太儿戏了~大家给点意见...
答：就可以向你要培训费，教唆你去考保险代理人资格证去卖保险。还可以向你和你的家人兜售保险，给他们带来丰厚的提成。替你总结了保险公司的伎俩：长期大量在招聘网站，报纸，车载屏幕，甚至路边电线杆上做广告；通过各种途径到处搜集你的联系方式，挨个给你打电话，或者直接发短信通知面试；——千万千万不要...
...我昨天去面试了电话营销,很容易的就过了,这个职位到底怎么样。_百度...
答：这个职位谁都可以做啊.只要营销的产品不复杂,普通话说的好就可以了。但是比较难做,靠提成拿工资,没有业务的话没有工作.
没有经验去面试电话营销员困难吗?
答：一、自信 —— 营销员必备的心理素质“不是由于有些事情难以做到,我们才失去了自信;而是因为我们失去...初入推销行业的营销员,经常会直接地打电话给客户,说:我要见你们的老总。或者突如其来地登上门去,
面试销售类和营销类工作时,一般面试官会问什么问题?
答：作为一名销售，你的回答应该是“因为我可以为贵公司增加利润”或“因为我可以帮贵公司赚钱”。你要把自己当成一件产品，准确定位自己的主要特征和优势。毕竟，如果你连自己都推销不出去的话，那么公司还指望你推销什么呢？问题：“你觉得你需要多长时间才能为公司做出贡献？”除非你是第一次做这类工作，...
我要去面试中国移动的营销代表,我想问一下会问什么题目?
答：营销代表的工作职责有了解公司业务，为客户提供业务咨询，为客户推荐合适客户的业务等等。这个岗位主要要求的是一个对业务的熟悉，一个是优秀的服务态度。移动的面试不会太刁难人，一般都是根据简历开展，然后再发挥一到两个问题。你保持自信向上的态度就行了，加油！
当你找工作时,如果有家保险公司让你去面试电话销售,你会去么?原因...
答：通过公司提供的拨打数据，你开始寻找潜在客户，然后进行拜访销售，说是双休什么的，但是你去了之后就会给划分任务，规定一个月要进行多少客户拜访量，偶尔周末也是要去加班的，而且不开单的话你就只能拿点基本工资，没有意思的，工作会很有压力，不过你如果敢于挑战的，你可以去试试哦 ...
我前几天应聘了西安环球资源电话营销,人家给我打电话让我去面试我那天...
答：你如果想再去的话，打个电话去给人事这边说下，能去就去呗。一般招电话营销的面试时间都比较宽松的，而且招的人数也比较多，大部分都是女孩子，这方面工作也不需要太多经验，新人都会培训几天的，做电话营销的只要你能说会道就行。不过工资底薪低、压力大，每天要打上百个电话，不断的被人拒绝，要...
职场小白怎么去面试销售
答：23)你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?) "我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力...(2)下午不要去人才市场。一般招聘位上午就可以收几十份甚至百份简历,或初步面试几十个人,下午就回公司了。 (3)不要打电话问用人单位你的面试结果,用人...
...要去面试一家黄金白银的投资公司的电话销售 这个工作怎么样 有难度...
答：黄金白银类的营销公司很多是骗子，工作内容就是通过网络或电话找到老板来投资。而且投资的人好多都是亏本的，所以很难有回头客。也做不长。这个工作的难度就是很难取得别人的信任。建议你去做其它工作，比如百度公司的网络推广销售，广告公司，房地产公司，保险公司都可以。虽然难度高，但可以提高你的能力...
你要为这个产品设定一些具体的参数，比如假设这个产品是什么，然后说明这个产品由于其他产品的地方，这个产品为什么适合这个买家，会给买家带来什么样的收益和效用。最后你的价格是如何的具有竞争性，你的服务和售后是无形的价值。
不管是电话销售还是网络销售，公司都喜欢小白，因为可塑性强，而且听话，像一些工作经验丰富的人相反就不太受欢迎了，除非你面试的是电话销售的总监等管理岗位。如果你只是面试普通的电话销售，工作可以写的简单一些，把自己性格写的开朗活泼，善于交际聊天等，这对面试电话销售是有一定帮助的。
电话营销是近三四年才发展起来的营销模式，主要受信息技术发展和市场地理范围扩大的影响。那么到底什么是电话营销，怎样进行电话营销呢？那我们先要从什么是营销说起，菲利普.科特勒在《营销管理》一书中给营销的定义是：“市场营销就是在适当的时间；适当的地方以适当的价格；适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。”那么什么是电话营销呢？不妨套用，“电话营销就是在适当的时间；适当的地方以适当的价格；通过电话进行适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。”
了解了什么是电话营销我们就没有必要去追究为什么要进行电话营销了，因为它和任何一种营销手段的目的都是一样的，营是手段和过程，销是目的。我们要探讨的是如何进行电话营销。
很多企业都在进行电话营销，或者可以说任何一家公司都在进行电话营销，因为电话太普遍也太重要了。可以这样断言：电话营销是一项简单但不容易的工作。
说它简单是因为它借助的工具简单，说不容易是因为它的成功率很低。那我们研究的重点就应该落在如何提高电话营销的成功率上。
进行电话营销，首先要有数据，数据是电话营销最重要的基础。很多企业都认识到了数据的重要性，花大力气收集数据，花大价钱购买数据。据有关人士统计，目前一条数据的基本价格在100-1000元人民币，有些特殊行业还要远远高于这个价格。所以说精准的数据是进行电话营销的基础。
很多专业的电话营销公司，或者说是呼叫中心外包服务公司他们接到项目的第一个任务就是进行数据清洗、核实工作。所以如果企业要进行电话营销，首先要重视数据库的建立。
其次是营销脚本的设计，这是工作的重中之重。首先要进行数据分析，把数据进行分类整理，按照消费者的需求进行分类，对消费者的消费心理进行分析，对电话营销人员进行培训等等。营销脚本的设计是建立在科学分析、心理研究、经验总结、成本预算等营销因素的基础上的，任何一个细节都会对电话营销的成功率产生影响。
第三、抽样运行。有了数据，有了脚本，并不等于就可以进行电话营销了。在谈及电话营销的概念是我们就说到电话营销是一个过程，这里需要强调的是，不仅是一个过程，确切的说是一个动态的过程，是不断进行调整，改进的动态过程。我们可以抽取一些数据，按照事先编排好的的脚本进行模拟电话营销，经过1-2周的运行时间，总结经验，对脚本进行改进。然后才进入正是的电话营销环节，当然如果出现问题发现脚本还是不太合适就要继续改进，总之这是一个动态地过程，一切为成功率服务。
第四、营销人员的培训、挑选。我在这里谈到的电话营销主要是外包呼叫中心的电话营销。每个人对营销的理解是不一样的，电话营销人员也是如此，所以我们必须要对他们进行培训，产品知识培训，脚本理解培训，营销技巧培训等等。再把不同等级的数据分给不同的电话营销人员。培训也是一个动态地过程，要遵循有问题随时解决的原则。在这一环节中，培训师很重要，同时还要有良好的激励机制。
第五、售后，总结，评估。
电话营销是一个细节积累的营销过程，她涉及到统计学、心理学、消费者行为学、营销学、语言学等众多学科。每一个细节都可能对结果产生影响，所以质检和项目经理肩上的担子很重。对他们的要求也很高，不仅要经验丰富，更要懂得与员工沟通。
电话销售让销售范围更广，也更利于与客户保持良好的关系，及时把握客户的需求，同时为公司节省了成本。
现在是信息化的时代。电话营销相对于行销来说。节约了很多时间成本。通过一跟神奇的电话线达成公司的业绩目标。是个很有成就感的事情。
90年代后中国进入电话营销时代 以来。创造 了太多的企业家和知名的营销专家。到现在为止保险行业也放弃了以前的行销模式进入现在的电话营销模式。信息的时代。通过电话掌握客户的动向，并及时跟客户提供有效的信息，能够用最大的时间成本跟客户沟通感情及达成合作。
在未来的销售发展中。。电话营销模式将会成为主流的销售方式。不但可以节约很多时间。还可以很及时的把客户需要的信息传递过去。电话销售在加个网络管理。可以更好的管理客户状态，方便快捷的知道客户需要什么，
答：电话销售和一般销售不一样的呢，就是声音形象 声音是关键，因为对方对你的第一印象由声音而不是长相来的 所以你的声音传达了你的形象，对方对你声音的信任度就是对公司和产品的信任度 先让他能够信任你，然后就会争取到很多介绍产品的时间 电话销售还有一个就是简短到位的表达 面试的时候不用紧张 主...
答：就可以向你要培训费，教唆你去考保险代理人资格证去卖保险。还可以向你和你的家人兜售保险，给他们带来丰厚的提成。替你总结了保险公司的伎俩：长期大量在招聘网站，报纸，车载屏幕，甚至路边电线杆上做广告；通过各种途径到处搜集你的联系方式，挨个给你打电话，或者直接发短信通知面试；——千万千万不要...
答：这个职位谁都可以做啊.只要营销的产品不复杂,普通话说的好就可以了。但是比较难做,靠提成拿工资,没有业务的话没有工作.
答：一、自信 —— 营销员必备的心理素质“不是由于有些事情难以做到,我们才失去了自信;而是因为我们失去...初入推销行业的营销员,经常会直接地打电话给客户,说:我要见你们的老总。或者突如其来地登上门去,
答：作为一名销售，你的回答应该是“因为我可以为贵公司增加利润”或“因为我可以帮贵公司赚钱”。你要把自己当成一件产品，准确定位自己的主要特征和优势。毕竟，如果你连自己都推销不出去的话，那么公司还指望你推销什么呢？问题：“你觉得你需要多长时间才能为公司做出贡献？”除非你是第一次做这类工作，...
答：营销代表的工作职责有了解公司业务，为客户提供业务咨询，为客户推荐合适客户的业务等等。这个岗位主要要求的是一个对业务的熟悉，一个是优秀的服务态度。移动的面试不会太刁难人，一般都是根据简历开展，然后再发挥一到两个问题。你保持自信向上的态度就行了，加油！
答：通过公司提供的拨打数据，你开始寻找潜在客户，然后进行拜访销售，说是双休什么的，但是你去了之后就会给划分任务，规定一个月要进行多少客户拜访量，偶尔周末也是要去加班的，而且不开单的话你就只能拿点基本工资，没有意思的，工作会很有压力，不过你如果敢于挑战的，你可以去试试哦 ...
答：你如果想再去的话，打个电话去给人事这边说下，能去就去呗。一般招电话营销的面试时间都比较宽松的，而且招的人数也比较多，大部分都是女孩子，这方面工作也不需要太多经验，新人都会培训几天的，做电话营销的只要你能说会道就行。不过工资底薪低、压力大，每天要打上百个电话，不断的被人拒绝，要...
答：23)你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?) "我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力...(2)下午不要去人才市场。一般招聘位上午就可以收几十份甚至百份简历,或初步面试几十个人,下午就回公司了。 (3)不要打电话问用人单位你的面试结果,用人...
答：黄金白银类的营销公司很多是骗子，工作内容就是通过网络或电话找到老板来投资。而且投资的人好多都是亏本的，所以很难有回头客。也做不长。这个工作的难度就是很难取得别人的信任。建议你去做其它工作，比如百度公司的网络推广销售，广告公司，房地产公司，保险公司都可以。虽然难度高，但可以提高你的能力...
