crm软件排行榜

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-06
国内CRM软件的排名前10名

CRM系统排名?CRM办公系统怎么选?什么是用户口碑最好的CRM系统?
近日B2B的大众点评,著名的CIO选型经验交流社区 ——选型宝 发布了 中国第一份完全由用户实名点评生成的CRM系统选型报告!
选型宝是中国的最大的CIO选型经验交流社区,社区里已经有上万名CIO贡献的实名点评。
关于CRM类产品,选型宝社区目前共收到实名点评超过50条。
基于这500条用户的实名点评,选型宝的报告里,给出了CRM厂商口碑象限图。
其中 销售易、纷享销客、金蝶、Salesforce等厂商处于领导者象限:

基于这500条用户的实名点评,选型宝综合评出了前10大用户口碑最好的CRM厂商,详情如下:

传统CRM已过时,目前看在线CRM的话就只有八百客、xtools和百会CRM了。企业在选择时应慎思,经过一番对比和权衡后再做决定。考虑因素众多,包括CRM功能、CRM厂商的服务支持、性价比、实施成本等等。上面三者中百会CRM的性价比相对较高,售后服务也很到位。

综合考虑产品曝光度、市场占有率、创新竞争力、产品关注度和售后服务评价等综合影响,总结了2016年CRM系统软件排行榜上各企业的产品概要,综述如下:

1.Salesforce CRM
Salesforce创建于1999年,作为全球最知名的CRM软件服务提供商,今年依然是毫无悬念地蝉联榜首。Salesforce提供的产品基于客户/服务整合平台,能够使得客户与独立软件供应商定制并整合。其产品优势主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。Salesforce签约的中国客户大多是比较有实力的大企业。但其高昂的咨询费、定制费并不适合国内的中小企业,再加上Salesforce在国内没有分公司,服务器架设在国外,通过代理才能提供服务。对中国的市场重视程度不够,导致服务的水平参差不齐,制约了其在国内的发展。

2.百会CRM
百会CRM成立于2007年,至今发展了近10年时间,紧跟时代潮流一直迭代升级自身产品,其产品功能全面、操作简单,主要为企业提供包含市场、销售、服务等一体化的完整客户关系管理解决方案,帮助企业以更低成本获取更大收益。百会CRM产品因专业的本地化服务,得到了广大用户的信赖和认可。近年来,百会CRM增强了对大型企业的支持和定制开发能力,大客户所占比重逐年增加。但是百会CRM是从PC端 SaaS起家的,所以之前在移动端的功能略显单薄,从2016年起,已经着重改善移动端体验,从百会CRM 中抽取最核心的应用,专为经常在外奔波的管理者、业务员等提供日常最关键、最方便的应用。如今,百会CRM的发展和客户增长量都非常迅速。

3.微软CRM
微软的在线CRM名字叫做DynamicsCRM,微软CRM能够帮助用户从最初接触客户开始,在整个销售和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。微软CRM可以与其Office Outlook集成,全面强化和改进公司的销售、市场和客户服务流程,提供强大、完整的客户关系管理解决方案。但是因为微软CRM要求客户购买服务器,或者购买微软的数据存储服务,提供企业用户访问和读取数据,使得其服务对于国内的用户而言,不那么适合,因此制约了其在国内抢占更大市场。

4.销售易CRM
销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点,融合移动互联网、社交网络以及云计算等,让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器,而非单纯的数据录入工具。其产品整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块,帮助企业解决销售管理问题,整体提升销售团队的效率和盈利。但是销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。

5.SAP CRM
SAP是老牌的软件巨头,是全球商业软件市场的领导厂商。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAPCRM涵盖市场、销售和服务三大模块。其市场模块功能主要包括潜在客户管理、活动管理、分析和数据库、市场预测等,能够帮助企业更好地保留最有价值的客户。其销售模块可以使得企业简化和自动化销售任务使得销售过程更有效,同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能。其服务模块提升了服务质量。但是由于SAP CRM一直保持欧美系统的操作风格,华丽又复杂,让国内很多企业不适应,并且其费用昂贵,更让一些中小企业无法承担。

纠正一下大多数企业管理者的误区。用crm软件并不能使你的企业突飞猛进,crm软件本身用处有限,crm软件本身也不值什么钱,随便来个做软件的公司都能做,值钱的是符合企业自身的crm解决方案,如果一个搞crm公司直接撇给你个软件,说用上就能提高业绩,那就是在骗人。为什么salesforce、sap那么牛X,人家卖的是解决方案,软件是配套工具而已,所以那么贵,中小企业根本用不起,有的中小企业制度还不完善呢。
如果你的企业想上crm,就不要相信什么排行榜,用处不大。货比三家总懂吧,哪个crm厂商能给出符合你们企业的解决方案,哪家就是你应该选的。国内的crm厂商最欠缺的就是给出crm解决方案的能力,什么产品曝光度、市场占有率、创新竞争力,跟你一个企业个体没什么关系,给不出量身定做的解决方案,就是在忽悠你。
如果你的企业没有懂crm的人,教你们一个套路,先去牛X的厂商套出一部分解决方案,比如salesforce、sap、甲骨文之类的,然后再找国内的厂商,对比一下两方解决方案的差异度,如果差异不多,那基本你就选对了,差异大,就赶紧找下家。

CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,通常是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。以客户为中心,成为越来越多企业经营管理的核心,这使CRM成为当前应用最为广泛的管理软件之一。据统计,成功的CRM实施,能给企业每年带来6%的市场份额增长,提高9%~10%的基本服务收费,并超过服务水平低的企业2倍的发展速度。自1999年CRM进入中国发展至今,几乎所有行业都有成功的应用。只有久经考验的CRM系统才足够稳定,只有成熟稳定的CRM系统才值得信赖,因此,企业应该根据自身发展阶段和业务实际需求灵活选择。以下是当前最受欢迎的CRM十大品牌及产品介绍。



华南地区最大的CRM厂商 鹏为软件! 你可以百度搜索一下 很优秀的CRM软件。
深圳市鹏为软件有限公司(简称鹏为软件)成立于2004年5月,双软认证企业,深圳市软件协会、深圳市中小企业发展促进会会员单位。对CRM软件的研究与开发始于2003年,是中国第一批专注CRM软件研发的企业。鹏为软件致力于提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案,以及全方位完善的售后服务。

公司总部位于深圳市高新科技园,在北京、广州、郑州、青岛等地设有分公司,拥有超过300家销售服务中心,服务网络覆盖全国,为全国各地的客户提供有力的售后服务支持。鹏为软件拥有八年的CRM软件研发经验;专业优秀的技术团队;经验丰富的营销队伍及成熟齐全的产品线。截止目前,总客户数量超过30000家,涉及各行各业,遍布全国各地,如长虹集团(多元化综合型企业)、中控科技(生物识别企业)、李阳疯狂英语(教育培训业)、鲁信药业(医药企业)、锐明视讯(数字监控行业)、弘大集团(机电产品制造业)、清华紫光(综合性校办企业)等知名企业先后使用鹏为软件产品。

国内没有具体排名的,告诉你几个比较好吧,立友信CRM,国内最早的CRM,用友这个也不错,还有金蝶等。

  • 十大免费crm软件哪个好用?
    答:十大永久免费crm排行榜如下:1、纷享销客 2、salesforce 3、销售易Neocrm 4、神州云动 5、红圈CRM 6、ZOHO 7、SAP思爱普 8、泛微weaver 9、用友yonyou 10、销帮帮CRM
  • 哪个crm软件免费好用?
    答:国内十大永久免费crm排行榜如下:1. 超客CRM:国内知名的CRM软件品牌,提供永久免费的基础版,也可以按需付费购买高级版。2. 雷盟CRM:提供免费版,支持100名客户、100条线索、无限商机,功能全面且易用。3.企查查CRM:提供免费版,支持小型企业管理客户、产品、订单等,还提供财务分析及工作报表等。4. ...
  • 2023年有哪些免费好用的CRM?适合小团队使用的免费CRM系统排行榜单
    答:Zoho CRM - 来自全球顶尖的SaaS平台,持续升级迭代,确保功能丰富、稳定,是高质量的选择。Hubspot - 作为营销管理领域的佼佼者,为社交媒体营销、内容管理和SEO提供强大工具。简信CRM - 集商机管理、销售支持与客户营销于一体,提升业绩表现,功能强大且易用。MikeCRM麦客 - 作为在线表单制作和客户关系管...
  • 十大永久免费CRM软件有哪些?
    答:1. 友商宝:一款强大的客户关系管理(CRM)系统,支持多平台运行,支持多种行业和业务,支持开发人员进行二次开发。2. 客多多:一款跨部门执行企业营销、客户服务以及绩效追踪的集成系统,具备丰富的可视化数据分析报告和实时的消息提醒功能。3. 驰宝:一款企业级CRM系统,集成企业的各个业务,提供国内最先进...
  • 客户管理软件crm排名
    答:客户管理软件crm排名依次为销售易CRM、纷享销客CRM、金蝶CRM、Zoho CRM、神州云动、红圈CRM等。1、销售易CRM 销售易CRM是一款以移动办公和中小微企业用户为主的CRM系统,具有相似的功能和用户体验。其产品共功能和用户体验与SFCRM相似,但代码不开源,企业很难进行二次开发。2、纷享销客CRM 纷享销客CRM...
  • 中国CRM软件排名前十的都有哪些软件?
    答:小黄豆CRM:一款开源免费的CRM系统,能满足中小型企业的基本需求。Hubspot:提供免费版本,包含联系人。销售易:国产主流CRM软件供应商,其免费版提供基本功能。悟空CRM开源版:提供免费版本,具有客户管理、销售管理、邮件营销等功能。必牛CRM:提供免费版本,适用于中小企业。智赢云CRM:提供免费版本,支持...
  • 十大永久免费crm排行榜
    答:十大永久免费crm排行榜如下:电脑:MacBook 系统:OSX10.9 1、纷享销客 注重连接型、全功能,覆盖营销、销售、服务、渠道管理与快消分销与订货等各种场景。2、销售易 以支撑销售人员高效工作为设计出发点,整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块。3、神州云动 为大中小企业提供客户关系管理解决...
  • CRM系统软件排行
    答:综合考虑产品曝光度、市场占有率、创新竞争力、产品关注度和售后服务评价等综合影响,总结了CRM系统软件排行榜上各企业的产品概要,综述如下:1.Salesforce CRM Salesforce创建于1999年,作为全球最知名的CRM软件服务提供商,今年依然是毫无悬念地蝉联榜首。Salesforce提供的产品基于客户/服务整合平台,能够使得...
  • crm客户关系管理系统哪家好
    答:不过,免费版并未包含Salesforce CRM功能。 因此需要CRM功能的企业需要另行付费或寻找其他免费CRM软件。2.百会CRM 百会CRM是国内企业的实力派厂商,拥有强大的雄厚实力和强劲的客户服务能力。于2017年3月刚刚发布了国内首款智能CRM,又获得了美国著名IT杂志PCMag测评的“2017最佳CRM”奖。其提供的免费版主要...
  • crm系统供应商排名
    答:crm系统供应商排名是社交型CRM八百客800APP-CRM、云计算XToolsCRM、PaaSCloudCCCRM、移动办公平台百会、综合型管理软件提供商用友TurboCRM、智邦国际CRM、纷享销客CRM、SugerCRM、任我行CRM、知客CRM。一、社交型CRM八百客800APP-CRM 致力于向客户提供以Platform-as-a-Service管理自动化平台为核心的的产品、...