关于创维电视售后的问题!想请教下大家!

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-23
关于创维电视有噪音,请教

首先说一下售后给你的方法: 他是认为机顶盒输入电视的音量幅度过大,导致波形进入电视主板的主芯片时就已经出现削波失真了,所以听到的是失真的噪声,这种方法楼主试过有效吗?

再说一下我的判断,通常的电视主板在静音时,是会直接控制主板上的声音功放芯片静音的,所以如果是前端串入的噪音,此时也应该会被静音掉,但现在楼主说静音掉以后仍然有噪音,我觉得应该是功放芯片有问题,最快的处理方式是请售后安排直接更换一块新主板,换下的有问题的主板由经销商自行返厂处理,如果要等经销商把主板拆下返厂修好再寄过来装机的话,时间会比较长。

第二个问题有三个方面:
1. 电视机有更换:如果是从小尺寸变成大尺寸,但分辨率并没有得到等比例的提高,那么总体看起来是感觉没有以前清晰,因为dpi下降了,Dot Per Inch也即每英寸的像素点数。
2. 片源的原因:(1)有线机顶盒:数字电视信号从电视CABLE线来,通过机顶盒的解码转换再输出给电视,信号都是实时信号,不会有卡顿的现象,标明是高清的频道就一定是高清;(2)宽带机顶盒:严格意义来说不能算机顶盒,只能叫网络播放器,至于片源质量的话,可能就比较有水分了,通道都不会有全高清(1920x1080)的信号,且网络不稳定时会卡。
3. 信号类型的原因:较早的机顶盒通常只有AV视频输出(黄色莲花线),这个接口本身就只能走标清的信号,较新的机顶盒带有HDMI数字接口,是支持高清信号传输的,所以这个方面楼主也要考量一下。

希望答案楼主会满意,我是做数字电视方案开发的,有问题大家可以再讨论。

质量没问题。但是第三方软件。。。名字叫网络电视。用网络的。实际是个什么玩意。
他们有个自己的软件叫酷开。是个电影电视剧就要VIP。贼贵不算,即使买了VIP很多电视电影还要单独买!!!!!要钱不要脸了。
为什么提他们的酷开。
因为创维是个老流氓。除了他们的酷开什么软件都不能用。我闲的没事把他们推荐(酷开推荐的!!!)的软件全试了一遍。全部不能用。(用了会死机必须关电源的那种死机)
不是个人情况。你去创维官网。找常见问题。里面明明确确写的使用第三方软件(除了酷开)死机是正常情况!!!!!官网写了!!!!!
现在全是网络电视。创维这老流氓已经不要脸到极致。和普通电视一点区别没有!想用网络?OK。单独买电视网络盒子。那我买创维干屁。买个普通电视不一样?还便宜!
这就是创维。质量可以。但是只能当普通电视用。否则。。。反正这么说。因为我家这电视没质量问题不能退只能凑活用(已经在买盒子了。网络电视。必须单独买电视盒子。创维呵呵你全家)否则肯定退了。
算了当

根据《家用试听商品修理跟换退货责任规定》第十八条 在三包有效期内,因生产者未按合同或者协议提供零配件,厌恶维修时间,自送修日超过60日仍未修好的,修理者应在修理记录中注明,凭此剧有销售者负责为消费者跟换同型号的家用视听商品。
根据《消费者权益保护法》四十五条 对三包的大件商品,消费者要求经营者修理,更换,退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
根据你的情况,目前修理时间在法律法规规定的最长时间内,但是如果他们有其他修理等约定优于法律法规的应当按照该约定。送修的运输费用可以要求他们先行给付给你。
1可以和经营者协商和解2请求消费者协会调解3向有关行政部门申诉(工商消保科12315)4根据和经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5向人民法院提起诉讼。
建议采用135方式比较务实,比较消费者协会和仲裁机构不是权力机关。对于35方式,败诉方是需要承担诉讼费用的。

多打几次400电话,当地维修部要从400那边拿钱的,受400管理。

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